歡迎訪問優講師官方網站!

    服務電話
    服務電話
    13065025946

    企業危機管理實務

    主講老師:郭明全 發布時間:2024-11-23

    《企業危機管理實務》

    課程大綱

    一、當今企業面臨的商業生態審視

    · 認清當前商業經營新形勢、新特點、新風險、新挑戰,

    · 認識危機多發的時代特點

    ▲社會轉型——社會矛盾沖擊企業經營

    ▲經濟減速——宏觀經濟下行壓力加大

    ▲成本攀升——勞動力等成本節節攀升

    ▲競爭慘烈——市場企業間競爭越演越烈

    ▲管理沖突——人才缺失,內部管理難度加大

    ▲市場碎化——市場越來越擁堵,越來越細分

    ▲顧客強勢——消費者維權意識全面覺醒

    ▲監管嚴厲——企業面臨的外部監管越來越嚴

    ▲媒體多險——企業的輿論風險越來越大

    ▲責任加碼——企業的社會責任越來越大


    二、企業危機的類型和成因分析

    · 了解危機的基本特性及其成因

    · 掌握企業危機的類型及其規律

    · 學會企業脆弱性排查


    1、 什么是企業危機——事件和狀態

    2、 企業危機有哪些特性——意外意·破壞性·復雜性·擴散性

    3、 企業危機產生的原因——“外生”與“內生”

    4、 本企業面臨哪些危機——企業風險與危機排查

    5、 企業危機概覽

    6、 企業“三高”警示


    三、企業如何防范危機

    · 認識危機防范的思想方法

    · 掌握重要的危機預警技能及如何編制應急預案等方法工具


    1、 警覺:

    加強危機教育、增強危機意識

    要點:審時度勢、案例警示、意識覺醒、觀念強化 ?

    2、 防線:

    加強四大管理、守護企業安全

    □ 安全管理

    □ 邊界管理

    □ 合規管理

    □ 脆弱管理

    要點:全員行動、問題入手、安全保障、風險管控 ?

    3、 預警:

    加強危機監控、做好預警預案

    要點:預警系統、環境掃描、輿情監測、應急預案


    四、企業如何應對處理危機

    · 了解危機處理的重要思想方法

    · 掌握危機應對的要領和技巧

    · 全面提高危機應對能力

    1、企業應對行動綱領——速度·制度·態度“三度”原則

    2、危機應對流程

    3、危機應對要務

    4、危機溝通要領

    5、媒體公關策略

    6、危機恢復——重塑形象


    五、模擬危機事件處理

    1、案例分析討論

    2、制定解決方案

    3、陳述方案

    4、點評

    5、總結(危機戒律·管理金言)


    最新入駐

    裴宏偉
    裴宏偉
    國家高級人力資源管理師、高級企業培訓師
    績效管理人力資源團隊建設
    肖楠
    肖楠
    TTI(中國)DISC&激勵因子國際認證分析師
    領導力執行力培訓管理
    紀可人
    紀可人
    香港金牌金融分析師
    中高層管理新三板投融資
    張澤鋒
    張澤鋒
    財務專家
    領導力財務管理團隊管理
    譚豐華
    譚豐華
    高級經濟師、經濟學者、地產與金融專家
    經濟形勢
    孫超杰
    孫超杰
    網絡營銷講師
    互聯網新零售短視頻
    彭曙光
    彭曙光
    清華大學、北京大學、浙江大學電子商務(微營銷)總裁班講師
    互聯網國際貿易電子商務
    王珍
    王珍
    國家二級心理咨詢師,廈門大學 浙江大學客座教授,中國金融協會顧問講師
    領導力溝通技巧陽光心態
    石建勛
    石建勛
    同濟大學經濟與管理學院經濟學教授
    宏觀經濟金融
    趙芳
    趙芳
    微軟培訓專家
    信息安全
    国产成人亚洲综合网站不卡| 亚洲va中文字幕无码久久| 久久久久久亚洲精品无码| 久久久久亚洲AV成人无码网站| 在线aⅴ亚洲中文字幕| 亚洲国产美女视频| 久久亚洲AV无码精品色午夜麻| 亚洲JIZZJIZZ中国少妇中文| 亚洲av产在线精品亚洲第一站| 亚洲综合网美国十次| 1区1区3区4区产品亚洲| 亚洲av无码成h人动漫无遮挡| 亚洲中文字幕无码永久在线 | 亚洲女人18毛片水真多| 久久精品国产亚洲AV无码偷窥 | 亚洲综合无码一区二区痴汉| 亚洲区视频在线观看| 亚洲国产成a人v在线| 久久亚洲AV无码精品色午夜 | 亚洲成a人无码av波多野按摩| 精品国产亚洲AV麻豆| 国产亚洲视频在线| 四虎亚洲国产成人久久精品| 亚洲国产V高清在线观看| 亚洲国产精品无码久久青草| 亚洲午夜精品久久久久久浪潮| 亚洲国产成人久久综合区| 久久精品亚洲乱码伦伦中文| 伊人久久大香线蕉亚洲五月天 | 亚洲天然素人无码专区| 亚洲人av高清无码| 亚洲AV日韩精品一区二区三区| 亚洲国产成人久久一区久久| 国产自偷亚洲精品页65页| 亚洲精品无码久久久影院相关影片 | 亚洲精品tv久久久久久久久久| 亚洲精品无码专区2| 久久久久亚洲AV无码专区桃色| 亚洲日韩aⅴ在线视频| 亚洲第一福利视频| 亚洲午夜精品在线|
    Processed in 0.099161 Second , 100 querys.