塑造高度職業化-2天

塑造高度職業化-2天

《塑造高度職業化》課程大綱
（2天）
【培訓對象】
職業經理人/中層經理/基層主管/各層級團隊成員
【培訓收益】
1．通過本課程幫助員工建立自己的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位；
2.
使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時
總結與反饋等技巧，提高工作成效；
3. 激發工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作；
4.
使管理者及員工認知自身行為與組織的命運息息相關；激發新員工合作意識，消除團隊
內部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業的驅動力；
5. 使員工具備正確的工作心態，積極工作，提升工作效率。

【培訓方式】
專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現場練習/視頻觀摩/游戲互動

【主要內容】
開場互動
1. 職業化心態建設
（一）何為職業化
經典案例：周杰倫與方文山，成名之前的經歷
禪宗逸事：人生不過一念之間
1．案例分析：對提案的看法
2. 觀念-態度-行為
3. 平庸人的五種最常見的表現
4. 小組討論：態度決定一切
5. 員工的職業困惑及原因分析
（二）職業化
1. 什么是職業化
2. 職業化的內涵、標準及表現
3. 職業素養
（1）職業道德的五個特征及五項要求
（2）職業人應具備的六項職業意識
（3）職業人的職業化心態
（二）職業人六種職業化心態解析
1. 學習心態
◆ 優秀員工的標準是什么？什么樣的員工才是企業最大的財富？
◆ 單位組織員工學習的目的和意義是什么？
◆ 最佳學習的五大步驟是什么？
2. 老板的心態
◆ 員工具備“老板的心態”對自己有什么幫助？
◆ 如何運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就？
◆ 現代管理新觀念：員工和組織是什么樣的關系？
◆ 如何做一名最有價值的員工？
案例分析：省錢的駕駛員
案例分析：跑步的服務員
3. 付出的心態
◆ 人生最大的需求的什么？
視頻觀摩：LOVE & LIFE
◆ 付出與得到的關鍵是什么？
案例分享：誰能拿到《紅樓夢》
4. 積極的心態
（1）“積極心態”的力量？
案例分享：我要竭盡全力
5. 合作的心態
視頻觀摩：經典進球
（2）為什么要合作?團隊合作的意義?
（3）如何加強團隊合作?
6. 感恩的心態
視頻觀摩：感恩回報
（1）“感恩心態”的力量
（2）為什么要感恩？
（3）如何在感恩中成長，成就自己？
（三）培養自己的角色意識
1. 職業發展接替模型
漫畫解析：這里沒有水？
2. 人才發展評估矩陣
3. 他山之石

第二篇 職業化素質建設
（一）培養五種職業態度
1. 誠信：人無信不立
案例分享：我一定會回來的
2. 敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你
案例分享：我干了32年
3. 責任：你在為自己而工作
案例分享：晚上的面試視頻
4. 激情：只要有可能
案例分享：一切皆有可能
案例分享：西湖邊上的孩子
5. 執著：堅持才會勝利
視頻觀摩：戰利品--老A
（二）訓練五種職業習慣
1. 精益求精
案例分享：多做一步
2. 要事第一
視頻觀摩：從出生要墳墓
3. 關注細節
案例分享：地上的一灘油
4. 合作制勝
案例分享：廖化作先鋒
5. 逐步發展：與單位需求掛鉤，才會有好的發展
案例分享：我的選擇
（1）單位只為你的“使用價值”買單
（2）個人發展要跟上單位發展的旋律
（3）是選擇錢，還是選擇路
（4）地球不會因你而不轉
（三）職業化的六條建議
1. 主動：從“要我做”到“我要做”
（1）你是雇員，但你更是主人
（2）不是上級，但能影響上級
（3）先走一步，先到一步
案例分享：沒有冶煉充分的礦石
2. 責任：會擔當才會有發展
（1）拿得起責任，放得起架子
（2） 優秀者就是優秀的承擔者
（3）活是給別人做的，更是給自己做的
案例分享：以身作則，行勝于言
案例分享：莎莉的難題
3. 執行：保質保量完成工作任務
案例分享：筆記本電腦維修中心
（1）不是做事，而是做成事
（2）進球才是硬道理
（3）燒開一壺水
（4）從考慮“點”到考慮“系統”
4. 品格：小勝憑智，大勝靠德
（1）成為值得信賴的人
（2）堅守原則
（3）經得住考驗才是真品格
5. 績效：不重勞苦重功勞
（1） “老黃牛”也要插上績效的翅膀
（2）強化結果導向
（3）優化工作方式
6. 競爭力：快速提升自己
（1）打造自己的核心競爭力
（2）以空杯的心態不斷超越
案例分享：上帝的那扇窗不會自己開啟

第三篇 職業化能力建設
（一）培養全員的高效溝通能力
案例分享：神秘的軍令
深度互動：通天塔、只用語言來試試
1．成功溝通的基本要素
2．良好的溝通帶來的巨大收益
3. 團隊溝通的四大特點
4. 團隊溝通技巧
5. 造成溝通困難的因素
案例分享：賣李子
6. 常見的PDP五種人格特質及其溝通要項
（二）掌握職業知識與技能
1、知識
（1）專業知識
（2）其他知識
2、技能
（1）解決問題—解決問題的七步法
（2）項目管理
（3）計劃執行
（4）學習創新
小結：樹立九種職業化意識
Q&A、課程總結、互動結束