內訓師培訓一階—授課技巧

授課技巧的培訓班

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課程目的：

1.幫助企業解決新任或未經專業訓練的內訓師授課不專業從而影響授課效果，影響員工的學習熱情的問題。

2.解決兼職的企業內訓師對培訓本身欠缺熱情的問題。

3.讓內訓師成功走向講臺。

課程收益：

.掌握問話技巧、課堂互動、授課控場等知識技能，激發企業內訓的培訓熱情，樹立授課信心，達到站上講臺基本授課能力，能講2小時內的企業內訓課程。

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授課方式：

.通過講師*講解、學員現場演練，將數十種講課技巧訓練中讓學員實際掌握；

.研討會：案例研討分析，問題研討會，讓學員一起建構新內容，讓學員更加深刻掌握學習到的知識及技巧；

.全程互動：課程氛圍輕松愉快、學員參與度高、課程內容信息量大；

.學員試講錄像：全面記錄每個學員的講臺試講，結合講師點評，給學員**大幫助

課程時間：2天

授課對象：新任、初級企業內部培訓師，中、基層管理者，業務骨干人員

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課程大綱：

第一講：企業內訓師入門

一、決定學習效果的三句話

二、學好內訓師培訓的四句話

三、本課程核心宗旨：成功走向培訓講臺

四、成為合格企業內訓講師的四大條件一大前提

——讓學員明白作為一名老師需具備的基本技能及要求

五、內訓師的成長“五講成師”

——讓學員明白作為一名企業優秀講師的成長路徑

六、內訓師在企業的“四大”角色定位

——讓學員了解自己的角色，更好的定位自己為企業服務

七、講師、學員、課堂關系的“三主三開”

學員第一次講課訓練

——小組討論感受及老師點評

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第二講：企業內訓師壓力與緊張處理——讓學員掌握應對緊張的的方法

1.企業內訓師講課緊張四大原因分析

——引導、建構：學員分享遇到緊張的對付辦法

2.企業內訓師四種緊張害怕解決方法

3.四種心態解決緊張

4.六種行為解決緊張

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第三講：企業內訓師講臺職業形象塑造——讓學員從服飾、儀容、語音、思想四方面樹立講臺職業形象

導入：講臺上企業內訓講師的穿著與企業工作服應該一致嗎？

一、學員的主觀看法決定講師的職業形象

二、企業男講師講臺職業著裝原則及建議

1.服裝搭配原則

2.服飾的細節

三、企業女講師講臺職業著裝原則及建議

1.服裝搭配原則

2.服飾的細節

四、講師講臺專業儀態表情

五、講師語音語調訓練

1.肢體

2.停頓

3.意境

4.語音語調視頻演示與訓練

六、課程三個階段的重點準備

1.課前

2.課中

3.課后

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第四講：培訓師與培訓技術——讓學員定位自己，了解培訓新技術，跟上時代的發展

一、通信行業內訓師主講課程定位

二、通信行業所有課程分類及研討會

三、通信行業內訓師培訓中常見問題答疑

四、培訓新技術在通信行業課程培訓中的應用

1.建構主義

2.行動學習

3.翻轉課堂

4.社群學習

5.移動課堂

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第五講：講好課程的基礎七要件——讓學員掌握講好課程的七個元素

一、形式引入，內容執行

二、講師授課工具、教具列舉及使用

——小組討論、建構

三、場地環境布置

四、講師基礎肢體語言

五、講師師感性語言訓練

1.感性語言的FWS標準

2.感性語言訓練

六、講師理性語言訓練

1.理性語言的“三精一現”四大特點

2.理性語言表達的“四語”標準

3.理性語言訓練

七、講師課堂快樂氛圍創建

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八、講師六大自身問題處理與應對

1.時間失控

2.場面混亂

3.環境意外

4.講師講錯

5.講師忘詞

6.回答有難

九、難纏學員的應對技巧

1.難纏的四類學員

2.處理難纏學員的六步驟

學員第二次講課實戰訓練及老師綜合點評

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第六講：企業內訓師基本培訓問話技巧訓練——讓學員掌握最基本的講師課堂問話技巧

1.批準性問話

2.特定性問話

3.一般性問話

4.封閉式問話

5.開放式問話

課程總回顧，學員學習成果分享

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