【課程背景】

今天眾多企業高速發展，人才的需求遠大于人才的引進與供給，因此大量的明星員工或銷售精英走上了管理崗位，成為帶團隊的新晉經理人。

這些中基層管理者作為企業前端帶隊作戰的排頭兵，他們是一群最接近“戰場”的先行軍，發揮著執行、落實企業各項具體任務并達成目標的至關重要的作用，他們的個人能力和工作成果決定了企業的最終績效，是企業需要重點關注和培養的群體。他們根據企業的戰略決策，帶領著一線作戰部隊，通過共同的努力，把企業的要求和目標轉化成一場場“戰役”的勝利。簡單來講就是“頂層指明方向，一線創造戰果”。

然而這些人中相當大一部分沒有經過系統的訓練，所以他們不具備科學的帶團隊經驗。導致這些曾經明星的骨干員工，從優秀變成了平庸。造成團隊業績直線下降，團隊人心渙散，成員流失,最后有可能這個明星員工也呆不下去，灰溜溜的離開了公司。這樣，對于團隊和員工本人來說，都是一種無法衡量的損失。

針對上述情況，本課程首先從認識管理開始，帶領學員認識到晉升管理層后的工作對象和思考方式的轉變，繼而分析管理角色錯位帶來的風險，讓學員對管理的方式方法有更深刻的認識。同時通過不同的管理工具和方法，輔導新新晉經理們如何萃取團隊經驗、做工作復盤、開好工作會議等，做到管理比自己更優秀的下屬。會找業績突破口，能有效協調公司資源，管理好的上司。懂得搭建人才梯隊，實現從自我驅動、自我管理到管理他人、驅動他人的跨越。

【課程收益】

·? 幫助中、基的經理、主管們建立正確、前瞻的管理理念；

·? 明確一般企業新晉經理管理職能；

·? 幫助新晉經理掌握驅動團隊的技能；

·? 幫助企業建立穩定、和諧的用人環境，從而提高人才競爭方面的優勢。

【課程特色】

<有深度> 避開深奧理論，化繁為簡，版權管理模型，挖掘底層邏輯，揭開思維迷團

<有針對> 深度調研、實訪，將咨詢與培訓一體化，直擊學員工作中的難題與困擾

<接地氣> 有案例，有模擬，案例與模擬來源真實經歷，不談高大上，緊扣行業與崗位

<有方法> 有思維引導，有方法論指引，有操作工具與方法提供，學之可用，學之會用

【課程對象】新上任的或晉升三年以內的中、層管理人員，HR部門經理，HR從業人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、認清自我，順利登上管理的舞臺？

1、中基層管理管理者的角色與職責

·? 角色

·? 職責

2、管理者思維的變化

·? ?工作對象的轉變

·? 思考方式的轉變

3、新晉經理人轉型中的誤區

·? 業務領先還是管理優先

·? 跟下屬之間應該是什么樣的關系

·? 讓上級滿意還是下屬滿意

4、管理者的自我認知

·? 我為什么會被提拔

·? 我的優勢是什么

·? 我面臨的最大挑戰是什么

5、轉型的四級跨越

·? 有思想

·? 會做人

·? 會做事

·? 會帶人

二、做人之道：會做人

1、以身作則

2、承擔責任

3、團隊意識

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三、做事之道：授權與控制

1、你是一個稱職的經理嗎？

2、高質量授權的三個原則

3、授權與控制的思路與技巧

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四、做事之道：目標管理SMART

1、明明白白的看清工作分析

2、工作分析與你有什么關系

3、學會識別一份好用的職務說明書

4、直線經理應用職務說明書的5個要點

五、做事之道：計劃與過程管理

1、時間管理

2、業務流程分析

3、PDCA

4、計劃管理

六、做事之道：會議與溝通

1、高效會議

2、精準溝通

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七、做事之道：工作復盤

1、工作復香的基本概念

2、工作復盤的內容與方法

3、工作復盤的步驟與過程

4、復盤畫布的應用

八、帶人之道：績效輔導與績效面談策略與方法

小故事：獵人、獵狗的故事

1、為什么我們要做績效輔導

2、績效輔導之GROW

3、績效輔導之因果圖

4、績效面談之一個表格、四個主題、九個步驟

九、帶人之道：員工培訓與員工輔導

1、做員工培訓與成長的第一責任人

2、做員工的教練

十、帶人之道：面試選人

1、要想用好人，先學會選對人

·? 選人的重要性分析

·? 員工招聘的五項基本原則

2、什么樣的人才是你需要的

·? 候選人與崗位之間是什么樣才是最佳選擇

·? 什么樣的人才是你需要的-冰山模型

案例探討：我選拔了一個駕駛員主管

·? 你的用人理念是什么？

3、你真的知道面試究竟面試的是什么

·? 為什么要用面試來選人

·? 面試甄選的基本邏輯過程

案例探討：張經理到底錯誤在什么地方

·? 面試前、中、后的基本要求

4、行為面試法應用精髓

·? STAR原則的應用技巧

現場模擬：你來面試我

5、結構面試法的提問技巧

·? 你理解結構化面試方法嗎

·? 什么樣才是一個好的提問

·? 你有自己的私人題庫嗎

練習：現場準備3個個人優選面試題庫

6、員工入職5+2+3管理法

·? 入職5天管理策略

·? 入職2周管理策略

·? 入職3月管理策略

十一、帶人之道：團隊文化

1、 信任

2、 激勵

十二、帶人之道：你真的了解你帶的團隊嗎？人才盤點

1、人才盤點-透析你的團隊

2、人才盤點交付給直線經理的三個超級武器

·? 人才九宮格

·? 人才地圖

·? 人才IDP

練習：繪制自己的IDP

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十三、現場答疑與互動，解答學員問題

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節