管人、管事、管團隊：情境領導力

課程背景:

情境領導R模式由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅?赫塞博士領導創立。1969年,保羅?赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版經典之作《管理與組織行為》(Management and Organizational Behavior),并在書中全面闡述了情境領導模式,為古老的領導話題提供了新的解決思路,從而受到西方企業的大力關注。時至今日,本書譯成14種語言,全球銷量達到數百萬冊。時至今日,全球已有150余個國家和地區的數千萬經理人接受過這一培訓并在應用此模式,情境領導已成為全球職業經理人的成功之選。

情境領導是同時關注績效和部屬的實用型領導技能,它主張根據情境的不同,通過對被領導者準備度的判斷來使領導者適時調整自己的領導風格。這種領導方式有助于經理人帶領部屬取得最佳績效,從而提高部屬滿意度,并實現團隊的持續成長。

《情境領導力》是提升組織中層、基層、新任領導者和后備領導者的領導力的課程。領導力對于組織的生存與發展至關重要,只有那些能夠對環境變化反應及時,并作出迅速應變的組織才可能在變革的環境中贏得先機。領導力不僅是一個戰術層面上的問題,也是一個戰略層面上的問題,它是一個系統工程,它需要充分融入滲透到它的各個方面。

課程收益:

通過本課程的學習使學員能夠、

1、情境領導之個人

1)?使學員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個關鍵因素。

2)?使學員明確提升個人影響力是高績效的基礎;通過培訓找到提升影響力的有效途徑。

3)?使學員了解自身的領導風格,有助于發揮所長,并彌補不足。

4)?使學員清晰的了解自己的工作準備度,決定了員工的工作準備度。

2、情境領導之團隊

1)?明確團隊建設的核心,在于提升員工的準備度。

2)?團隊的執行力來自主管的領導力。

3)?分清團隊目標的三個層次是授權的前提。

3、情境領導 之組織

1)?員工的忠誠來自和諧的人際關系。

2)?情境領導模式是最佳的人際關系模型。

3)?情境領導模式是最佳的組織溝通模型。

開課要求:本課程可以和領導力版權沙盤合并教學,一般要求60人以內,分組島式就坐

課程大綱/要點:

一、管自己:領導者素質與自我管理

1.引言?

2.領導形象?

3.領導者角色?

4.領導特質理論:領導者的特質

5. 領導者的自我管理

6. 領導者的行為方式

◆ 任務導向

◆ 關系導向

7.領導權力基礎

◆ 職位權力

◆ 個人權力

二、如何將下屬轉變為追隨者

1.什么是領導有方?

1)?管理者是動員他人實現自己想法的人,怎樣才能做到呢?

2)?正確處理上下級的關系是成功領導的關建

3)?什么是影響力?

4)?什么是領導力?

2.滿足下屬的心理需求

1)?因人制宜,還要因事制宜

2)?管理者與領導者的角色如何在主管身上統一?

3)?提高影響力是主管成長的正確途徑。

4)?小結:為什么不要“下屬”要“追隨者”?

三、什么是領導風格

1)?領導者總是使用同一種的領導方式對不對?

2)?主管們與下屬,誰應當適應誰?

3)?領導者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關系行為。

4)?領導者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;

5)?整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。

6)?什么是領導風格?

7)?四種不同的領導風格及其特點

u?---風格一:告知式領導風格

u?---風格二:推銷式領導風格

u?---風格三:參與式領導風格

u?---風格四:授權式領導風格

四、關注每一個員工的準備狀態

1、什么是工作準備度?

2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態?

3、如何判斷員工的能力;

4、如何判斷員工的意愿;

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

6、下屬工作準備度的四種狀態

1)沒能力沒意愿下屬的特征

2)沒能力有意愿下屬的特征

3)有能力沒意愿下屬的特征

4)有能力有意愿下屬的特征

五、提升追隨者準備度水平的策略

1、領導的有效性,取決于領導者與被領導者之間的關系;

2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效。

3、針對同一個人在不同任務中的表現,采取不同的領導風格。

4、評估員工能力和意愿的方法。

5、針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配:

-準備度(1)狀態下,員工的需求特點;當員工處于準備度(1)時主管做什么?

-準備度(2)狀態下,員工的需求特點;當員工處于準備度(2)時主管做什么?

-準備度(3)狀態下,員工的需求特點;當員工處于準備度(3)時主管做什么?

-準備度(4)狀態下,員工的需求特點;當員工處于準備度(4)時主管做什么?

六、如何運用權力

1. 關系行為與人格權力的關系

2. 工作行為與職位權力的關系

3. 為什么要向員工不斷索取人格權力?

4. 為什么說職位權力也來自員工?

5. 八種權力類型分析。

6. 案例分析和討論

七、管員工:激發員工的工作熱情

1、員工激勵

◆ 員工行為基礎

◆ 激勵的基本原則

◆ 赫茨伯格的雙因素激勵

◆ 榜樣激勵

2、員工意愿的劃分方法

◆ 信心、動機與承諾的概念

◆ 互動問題:哪種意愿是**強烈的?

◆ 情境領導者如何使員工做出承諾

3、如何準確判斷員工的意愿

◆ 關注員工意愿需要“以員工為本”

◆ 真正的意愿非表象

◆ 員工的意愿與能力相互作用

案例分析:員工績效準備度辨析

八、管團隊:團隊角色?

1.深入了解9種貝爾賓團隊角色

?互動練習:識別9種團隊角色的行為和口頭禪

2.貝爾賓團隊角色測評與報告解讀(自評結果)

3.角色搭配:挑選完美團隊

? Video:挑選完美團隊

? 討論:如何挑選合適的團隊成員

互動環節:團隊盤點、診斷與改進

九、團隊協作與執行

1.?團隊中的執行障礙

u?執行目標與決策

u?執行團隊凝聚力

u?團隊關系

2.?目標與決策陷阱

u?個人決策

·?直覺偏差

·?有限理性

·?自我中心偏差

u?團隊決策

·?“團隊迷思”

3.?執行團隊凝聚力

4.?團隊關系

u?執行團隊沖突

u?團隊關系(辦公室政治)

十、團隊建設與領導力沙盤模擬(Ⅰ、Ⅱ)