連鎖企業店長執行力訓練課程
對象
企業中高層、直營店(連鎖店)店長
目的
為企業培養更專業、更優秀、更有效率的店長和中堅力量
內容
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廣東好來屋商業連鎖機構
店長執行力培訓
說明:本課程屬定制課程,專為廣東好來屋商業連鎖機構定制開發,根據該企業當時的發展狀況,進行了為期一周的調研和訪談,大部分精髓內容普遍適合于類似企業(商業零售業)的中層執行力訓練。
講師:呂新明
培訓時間:2天
培訓地點: 廣州(番禺)科爾海悅大酒店
培訓對象:廣東好來屋總部中高層管理者、各連鎖店、直營店負責人、店長
課程推薦:
主要特點:詳細闡述優秀店長執行力的操作精髓
案例指導:分析優秀店長執行力內訓的經典個案
案例訓練:掌握優秀店長執行力的技能提升方法
行動建議:中層執行力培訓-優秀店長執行力培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆優秀店長執行力潛力的行動方案
培訓目的:
全面了解成為一名優秀店長所要扮演的角色與所需具備的能力。
全面提升店長職業素質,實現高效正確地執行銷售指標和任務。
有效的執行才是“門店”營運未來贏利的競爭力,本課程將會為你指明方向。
透過本課程的特訓,讓您成為一名更專業、更優秀、更有效率、
培訓大綱:
一、優秀店長(企業中層)應具備的七大能力
領導力????
溝通協調力
個人的魅力???
學習能力(學習的三個為什么?)你一定要做行內的專家。???
系統思考力
?意志力
?培訓能力
分析:優秀店長執行力培訓案例!
解析:優秀店長執行力內訓案例!
案例:優秀店長執行力課程案例分析!
二:高效執行的核心:工作重在到位
到位不到位,相差100倍
要想沒問題,工作要到位;
要想發展快,工作要到位;
要想效益高,工作要到位。
討論:優秀店長執行力經典案例討論!
分組:優秀店長執行力培訓案例學習指南
分析:優秀店長執行力學習中的八大陷阱!
三、到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。
確保工作到位的5大心態
責任心態:自己為重?→?工作為重
稱職心態:一定努力?→?一定得力
主動心態:要我到位?→?我要到位
空杯心態:自大自滿?→?時刻歸零
專業心態:差?不?多?→?零?缺?陷
互動:優秀店長執行力培訓案例評估
分享:某集團優秀店長執行力培訓案例
分享:哈佛經典優秀店長執行力案例分析示范
四、確保工作到位的4大思維
結果思維:做好了,才算做了
刨根思維:打破沙鍋問到底
系統思維:以有機性達到最優化
換位思維:假如我是他,該會怎樣?
分享:企業優秀店長執行力培訓三步走!
案例:華潤萬家的優秀店長執行力培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好優秀店長執行力?
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五、確保工作到位的準則
勇擔當、守承諾、不抱怨
寫下來、問清楚、說明白
勤準備、多預防、重檢查
必復命、要反思、定流程、
分享:優秀店長執行力培訓四部曲!
分享:優秀店長執行力內訓五步驟!
分享:企業優秀店長執行力六技巧!
分析:江西謀集團所面臨的優秀店長執行力難題!
六、執行的三個核心流程
人員流程:用對的人
戰略流程:做對的事
運營流程:把事做對
組織執行力誤區
分析:領導者優秀店長執行力做什么?
分析:優秀店長執行力內訓哪些步驟很重要?
分析:優秀店長執行力培訓哪個環節很重要?
七、戰略是管理者的事,執行是員工的事;
用人不疑、疑人不用;
學謀略多,學規則少;
管理制度變來變去,朝令夕改;
制度變形,熟人環境沒有規則;
管理者沒有常抓不懈;
差不多就行;
策略與制度本身不具有執行性。
分析:企業如何貫徹優秀店長執行力全過程?
分析:優秀店長執行力培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團優秀店長執行力咨詢方案案例研究
八、如何有效的執行戰略?
戰略執行失敗的四大原因;
戰略執行工具:平衡計卡;
戰略執行的五個基本步驟;
建立戰略執行保障體系。
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