企業(yè)供應商管理培訓課程

企業(yè)供應商管理培訓課程

課程背景

采購與供應商既是雙方對立面又是合作共存的戰(zhàn)友。誰擁有更多優(yōu)秀供應商資源，就間接擁有了先機的企業(yè)競爭力。優(yōu)質供應商就是采購從業(yè)人員與企業(yè)的資源，如何有效利用好這些資源，讓其發(fā)揮更大更有價值作用？如何從供應商處獲得更多資源，讓供應商給我們帶來更多的價值和收益？供應商與我們只是簡單的買賣關系嗎？如何選擇培養(yǎng)管理供應商資源？企業(yè)在日常采購中如何處理與供應商發(fā)生的糾紛？

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課程目標

本課程重點，運用供應商開發(fā)、評估、選擇、績效考核方法為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。培訓采購人員對供應商在選擇上發(fā)揮專長，評價，日常管理。掌握并有效的運用供應商管理技能并建立落地的考核目標。實操給出完整系統(tǒng)的實戰(zhàn)技能！本課程特點通過現場實戰(zhàn)經驗和大量現場指導，把教學、科研、實踐、實戰(zhàn)的經驗融為一體，以實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會解決問題的思路與方法，找到最適合你的技巧，使采購人員效率倍增。具體掌握知識點：

1.如何有效開發(fā)優(yōu)質的供應商資源

2.運用供應商開發(fā)十大原則評審篩選出優(yōu)質供應商

3.如何分析做好供應商市場調查

4.供應商審核對于供應商管理的意義

5.如何對供應商實地考察現場評審

6.運用“四角模型”對供應商進行分類重點管控

7.運用供應商感知模型開發(fā)、評估、考核供應商優(yōu)化分級管理

8.掌握供應商績效評估共創(chuàng)價值的方法與流程

9.如何與強勢/有關系供應商博弈戰(zhàn)術

10.如何對付客戶指定糟糕的供應商

11.如何應對壟斷供應商

12.如何管理反應慢的供應商

13.如何有效激勵供應商

14.提升供應商合同風險控制能力

15.如何通過簽訂合同規(guī)避法律法規(guī)風險

課程對象：供應鏈團隊、品質團隊、采購經理、采購工程師、采購人員、研發(fā)

課程模式：知識分析+案例研討+學習互動+實戰(zhàn)演練

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課程大綱

第一章 如何選擇與培養(yǎng)優(yōu)秀供應商

1.開發(fā)供應商有那些渠道

2.運用供應商感知模型分析合作意愿

3.供應商開發(fā)評價框架是什么

3.1構建供應商合作框架9大步驟（圖表式表達）

3.2供應商評價基本構建模式

3.3選擇供應商10大原則

4.供應商如何實施分級管理

5.如何設定供應商評審

5.1如何設定和實施供應商開發(fā)和評審計劃

5.2如何規(guī)避供應商在評審設置的“陷阱”

5.3如何評估供應商管理能力

5.4如何評審供應商技術能力

5.5如何評審供應商財務能力

5.6供應商社會責任評審

5.7供應商質量保證能力評估

6.為什么采購總是被供應商牽著鼻子走

6.1“瓶頸”類物料供應商如何保證交貨期

6.2“獵人模式”與“牧人模式”采購模式分析

7.如何確保供應商交貨期保障生產延續(xù)性

7.1運用采購戰(zhàn)略解決小批量多品種物料供應問題

7.2如何與技術專利壟斷型，強勢供應商溝通

7.3如何與客戶指定的供應商溝通

7.4“釜底抽薪”，如何干掉瓶頸供應商，“揚眉吐氣”

8.處理供應商關系“八字方針”

課題演練：供應商評審表制作要點

案例分析：某電器公司如何突破瓶頸物料/采購追貨的技巧分享

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第二章 供應商的評估體系與過程

1.供應商開發(fā)與引入流程

1.1開發(fā)與引入流程

1.2供應商基本調查的問卷和形式

2.運用SPM手法與供應商定位模型分析供應商感知與匹配度

2.1帕累托20/80法則或ABC法

2.2供應商給企業(yè)帶來的影響、機會和風險

3.運用供應商感知模型分析潛在供應商

3.1利用供應商感知模型分析和評估

3.1.1發(fā)展型

3.1.2邊緣模式

3.1.3核心供應商

3.1.4盤剝類

3.2利用供應商定位模型分析供應商評審過程

4.如何完成供應商識別篩選與調查

4.1供應商識別篩選方式

4.2篩選供應商供應能力11種方式

4.3供應商基本調查的問卷和形式

5.如何設定供應商權重與評定等級

5.1如何設定和實施供應商開發(fā)和評審計劃

5.2如何規(guī)避供應商在評審中設置的“陷阱”

6.進行供應商的SWOT分析

課題演練：SWOT分析模型

案例分享：某公司在供應商開發(fā)和評審過程中的失誤與獲得成績/不同類別供應商評審表

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第三章 供應商管理和績效評估

1.供應商日常評估體系

1.1執(zhí)行周期評估

1.2評分統(tǒng)計與公布

2.供應商績效設定

2.1如何設定供應商績效目標管理

2.2績效考核的四個方面

2.2.1產品質量

2.2.2產品交期

2.2.3產品價格

2.2.4產品服務

2.3評估績效分析與改進

3.新老供應商績效考核體系設定

3.1供應商月度，年度績效考核應用

3.2如何高效實施采購績效考核

3項基本工具：①績效追蹤? ?②績效反饋? ?③評估方式

案例分析：蘋果公司2017年績效審核新重點

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第四章 如何進行供應商成本分析

1.建立供應商成本框架

1.1選擇報價的3個維度

1.2 獲取供應商報價的四種報價方法分析

1.3獲取有效報價的流程

1.4為不同采購項目選擇合適的報價方法

2.獲得供應商真實成本構成的方法

2.1如何界定固定成本與可變成本

2.2如何利用盈虧平衡的方法來分析成本

3.如何正確分析供應商供應成本

3.1產品制造成本費用構成

3.2產品制造成本的分析要點

3.3產品制造成本的成本構成

3.4從價值鏈看供應商的成本

4.評估供應商報價所用的四種方法

4.1*價格法

4.2*所有權TCO總成本

4.3加權評分

4.4價值評估

課題演練：實操價格成本分析

案例分析：某公司通過關鍵供應商成本分析來制定戰(zhàn)略目標

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第五章 采購運用談判目標與供應商的價格博弈

1.如何利用SWTO制定談判策略

2.制定談判策略七步殺

2.1明確談判目標

2.2雙方立場和可能利益

2.3雙方實力優(yōu)勢和劣勢

2.4設定各自談判可能存在的分歧目標

2.5談判最終策略是什么？最終目標是什么

2.6談判團隊確定和分工

2.7談判具體戰(zhàn)術制定

3.談判的變量選擇

3.1設定談量

3.2設立變量目標

4.確定談判范圍

4.1目標對比

4.2制定談判方案

5.創(chuàng)建融洽的談判氛圍

5.1良好的開端是成功的一半

5.2設定談判禁區(qū)

5.3談判中圍魏救趙

5.4利用多套方案打破僵局

6.采購戰(zhàn)術的運用彌補戰(zhàn)略的不足

案例分析：某電器公司戰(zhàn)略物料在價格談判中的成功逆轉

小組演練：運用SWOT分析談判中戰(zhàn)術制定

課題演練：不同類型談判如何達成目標

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第六章 價格談判殺手锏-招投標

1.招投標前準備工作

1.1成立招標委員會確立職責

1.2制定招標方案立項書與招標方案書

1.3按照需求和目標，開發(fā)和評審供應商資源

1.4組織供應商打樣測試，物料評估

1.5提交招標文件審核參標資格和提交保證金

1.6發(fā)布招標信息

2.招標會現場準備工作

2.1招標會場策劃與布置

2.2招標競價規(guī)則設定和會議紀律宣導

2.3招投標方案喧唱確認

2.4喧唱招標結果

2.5中標結果公布

3.招標后的安排工作

3.1簽訂中標通知書，招標保證金啟用（未中標的競標供應商退換保證金）

3.2制定中標供應商的打樣、測試，小批量測試和報備認證推進計劃表

3.3中標供應商品質不良的改善和輔導，按照評審計劃監(jiān)督實施

3.4按比例設定采購供應

3.5“復局”評估招標降成本的實際達成效果，改善不足方面

4.如何預防被供應商竄標“綁架”

課題演練：招投標書方案設定演習

案例分析：某公司招標經典案例分析/豐田公司降成本戰(zhàn)略節(jié)省USD100億美金

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第七章 運用合同對供應商進行風險管理與控制

1.構成好的合同的要點是什么

2.現貨合同定期合同制訂分析

2.1簽訂合同的步驟

2.2簽訂合同的基本要求和風險點

2.3如何保證合同有效性，多種習慣聲明合同是否有效

2.4如何制定采購招標合同管理計劃

2.5如何保證合同的履行

2.6如何解除合同

2.7如何應對合同

2.8采購在材料行情發(fā)生劇烈變化時如何變更合同

2.9出現質量問題時如何索賠，可以拒付貨款嗎

3.合同團隊職責和分工

4.國際貿易合同的基本要求和規(guī)避的風險

4.1國際貿易術語解釋通則風險的劃分

4.2不同國家的法律通則

5.如何預防合同違約以及如何處理

5.1合同違約不同類風險

5.2如何避免合同違約

6.發(fā)生爭端的解決方法

課題演練：原材料發(fā)生劇烈波動時，如何利用供應商合同保障供應順暢

案例分析：某公司針對人民幣貶值及原材料上漲，如何實行返利策略

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