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    用禮儀成交——實戰商務禮儀

    主講老師:吳婷婷 發布時間:2024-12-04

    課程背景:

    心理學+認知科學:指導禮儀實務,場景互動糾正過去意識不到的失禮之處。

    理論+演示結合:擺脫空洞的說教授課,重互動訓練。

    實戰+大量案例:對比教學,讓你清晰明了理解理論知識和實操效果。

    更實戰、更實用的商務禮儀。

    課程收益:

    1套個人品牌打造術

    15步打造精致職業形象

    高難度溝通4部曲

    極實用的人脈搭建管理方案

    全流程專業商務接待方案

    課程時長:6小時/天;標準課程1天。

    課程對象:

    想提高個人形象與魅力的職場人士

    想在重要場合留下好印象的商務人士

    銷售、品牌公關、市場、秘書從業者

    銀行、航空、酒店、國企等禮賓人員/直面客戶的一線人員

    課程方式:分析、講解、演示、演練、點評、小組討論、學員分享

    課程結構:

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    課程大綱

    第一部分:重塑禮儀的概念

    禮儀的兩大真諦

    如何撬動大腦中的“無感開關”

    第二部分:從“形、行”知禮——個人品牌塑造

    ???如何打造第一形象——儀容:人際交往中的“第一印象”

    ???如何塑造職場美好形象——儀表:塑造個人美好形象

    ???如何通過微表情提升你的氣場——塑造你的視覺語言系統

    ???如何用坐姿體現氣質和身份

    ???如何用站姿體現自信和內涵

    ???如何搞定高難度溝通——高品質儀談四部曲

    第三部分:從“交”知禮——商務社交禮儀

    如何正確掌握社交距離和握手禮

    如何得體地安排商務會面

    如何用電話建立溝通的橋梁

    如何用微信構建人脈

    第四部分:從“待”知禮——商務接待禮儀

    ???如何正確引導、安排座次(會議、商務宴請)

    ???如何得體地安排商務會面(電梯禮儀等)

    ???如何掌握乘車禮儀

    ???如何做到會議有條不紊的進行

    ???針對不同客戶選擇什么樣的就餐方式更適宜

    ???怎樣在宴請賓客時讓他們感受到你的用心與熱情?

    ???就餐時如何在客戶面前展示自己的高潮溝通藝術?

    ???如何做到敬酒而不是勸酒的酒桌文化?

    ???如何與客戶文明用餐而不失禮貌

    ?餐桌禮儀

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