基層管理者實戰管理問題

課程背景：

上任的第一年，萬事開頭難。突然從一名員工轉身成為了團隊管理者，本以為可以輕松發號施令，結果天天在救火，總吃閉門羹，給下屬委派的工作到最后全都背回了自己身上。過去的優秀骨干、技術大拿早已過眼云煙，天天加班也依然不能很好的完成團隊績效，下屬越來越“懶”，上級越來越“煩”，加在中間兩頭為難。到底應該怎么辦？讓《基層管理者實戰管理問題》帶著你一起找答案吧。

課程收益：

實現從個人貢獻者到團隊管理者的轉身

習得一套科學的管理方法，幫助你落實管理動作，提升管理技能

幫助管理者掌握激勵的關鍵因素和面對不同人群的不同激勵方式

課程對象：

新上任的基層管理者

即將走上管理崗位的儲備干部

有意向管理崗位轉型的業務/技術專家

課程大綱

一、管理自我，成功轉型

認知角色：接納管理角色引起的變化

認知自我：喬哈里視窗

管理自我：管理者自我管理10字訣

二、管理團隊，成長賦能

建立信任：能夠建立信任的13種行為

溝通影響：靈活運用溝通方針

因材施教：運用能力意愿矩陣進行情景管理

人才培養：新人才公式

員工激勵：沒錢怎么激勵？畫餅如何充饑？

管理業務，拿到結果

工作管理：如何做到狀況共有？

目標管理：

以終為始，界定關鍵績效結果領域

目標制定的原則

目標溝通流程

計劃執行：保證過程管理不失控

輔導下屬：做好有效輔導前的準備，掌握四項輔導技術

反饋技術：用好正面2個工具和負面反饋的2個工具

績效面談：用好Grow模型，讓績效不再走形式