管理者角色認知與能力提升

課程背景：

上任的第一年，萬事開頭難。突然從一名員工轉身成為了團隊管理者，本以為可以輕松發號施令，結果天天在救火，總吃閉門羹，給下屬委派的工作到最后全都背回了自己身上。過去的優秀骨干、技術大拿早已過眼云煙，天天加班也依然不能很好的完成團隊績效，下屬越來越“懶”，上級越來越“煩”，加在中間兩頭為難。到底應該怎么辦？讓《管理者角色認知與能力提升》帶著你一起找答案吧。

課程收益：

1個意識的改變

1套目標設定與管理的方法

1種高效溝通的工具

2款反饋模型

行為曾管理經驗的持續提升

課程對象：

企業新任基層管理者

管理者后備人員

基層主管/班組長

課程大綱

管理者角色認知

管理的核心責任

管理的三大角色

管理的本質

目標設定與管理

何為目標及目標的意義

目標管理的三大難題

目標的設定

OKR目標管理工作法

管理者的高效溝通

溝通漏斗現象

如何避免溝通漏斗

溝通潤滑劑

四、管理者的傾聽與反饋

如何建立情感賬戶

如何進行正面反饋

如何進行建議性反饋

五、管理者的復盤與賦能

三思而后行，三定而后動

高級管理者的自省模式

行為層管理經驗的持續提升