管理改善與問題分析解決
主講老師：朱寶珠 發布時間：2024-12-19
管理改善與問題分析解決
一、管理改善的基本認知
改善的意義
管理與改善
改善的方向與應有態度
管理改善的基礎
二、問題與問題意識
何謂問題與問題意識
對待問題的正確態度
問題與機會
問題與系統
問題與原因
問題的種類
面對問題的策略
解決問題的原則
三、問題分析與解決的基本步驟
解決正確的問題
界定問題的方法
利用評價法選定主題
描述問題與現狀把握
定義及驗證真因
列出可能解決方案，選定及驗證永久對策
執行永久對策及效果確認
預防再發及標準化
Tags:
問題分析解決
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