銀行柜員業務法律風險防范
主講老師:郭耀峰 發布時間:2024-12-19
《銀行柜員業務法律風險防范》
**部分:銀行柜員法律風險概述
一、柜員法律風險形成的原因、特點和種類
二、銀行柜員應當依法開展業務
三、銀行柜員辦理儲蓄類業務的義務
四、銀行柜員辦理其他業務應注意的事項
第二部分:柜員應當培養預防法律風險的意識
一、專業意識
二、維權意識
三、證據意識
四、預防風險意識
五、程序意識
第三部分:柜員業務法律風險防范
一、存款合同
1、存款合同的成立要件
2、存款合同的生效要件
3、存款合同雙方當事人的權利
4、存款合同中金融機構的提示和告知義務
二、存單掛失止付
1、存單掛失的形式
2、存單掛失操作的風險防范
三、冒領存款
1、幾種典型的毛領存款的形式
2、存款人是否對真正的存款人承擔付款義務
3、冒領存款的風險防范
四、偽造存單的法律后果
1、表見代理
2、如何防范風險
五、簽名蓋章
六、存款繼承
七、代填憑證
八、修改密碼
九、投訴處理
十、查詢、凍結、扣劃
十一、對客戶名譽權的保護
十二、多支付存款的法律后果
十三、作廢存單應當及時合理處理
十四、存單大小寫不一致的法律責任
十五、存款憑條與存單金額不一致的法律責任
…………
Tags:
投訴處理
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