管理層角色認知與管理層應具的能力

課程背景

隨著公司發展，公司內部中高層管理作用越來越突出，但大多數企業管理層角色錯位，心態消極，職責不清，推諉扯皮；團隊目標不明確，工作計劃不清晰，工作重心抓不住分工部署不合理、檢查追蹤不到位，問題解決不徹底；不懂如何提升績效，不懂如何優化流程，不懂如何降低成本；不會選拔人才，不會輔導部屬，不會培育后備力量；不會激勵人心，不會激發活力，不會溝通協調；不知怎么建設團隊，不知如何提升員工的敬業度和忠誠度。

管理者的這些低效行為正在無聲無息中纏繞企業本該快速成長的手腳，損耗著無法估計的市場機會，浪費著有形無形的運營成本，制約企業無法快速發展。

課程收益1.使管理人員深刻領悟自我的本質概念2.幫助管理人員系統掌握自我認知的方法；3.促進管理人員準確理解管理的內涵、實質與四種角色；4.幫助管理人員全面地了解專業管理人員的能力要求5.訓練管理人員結合崗位職責與公司發展進行角色定位；`6.輔導管理人員掌握工作問題處理、員工關系管理與信息傳遞中的管理角色定位與具體工作開展的操作技能。

課程時間（1~2天，6小時/天）

課程大綱（可以根據客戶需求定制調整內容）

**單元：做企業的困惑

1. 當前形勢下，做企業的焦慮

2. 宏觀環境的變化

3. 中國制造2025戰略的意義

4. 21世紀產業競爭發展的趨勢

5. 中高層管理者的現狀和內傷

6. 中高層管理者的重要性

第二單元 管理者管理認知

1．何謂管理者

2．管理者”管理”的意義

3．管理者的核心任務

4．管理者的三大能力要求

5．管理的五項職能

6. 管理者的“自我”剖析

7.自我診斷：管理能力測試

第三單元：管理者角色認識

1.管理者和專家的區別

2.管理的不同層次的角色差異

3.管理者扮演的四種角色

4.管理者角色轉變的四個側重點

5.自我認知：我的管理風格與習慣角色

第四單元：管理者的角色定位

1. 管理者風格類型

2. 管理者風格類型的優缺點

3. 管理者在組織結構中的位置

4. 管理者在工作問題處理中的定位

5. 應用討論：我該做怎么樣的調整

6. 管理者在員工關系管理中的定位

7. 應用討論:如何定位

第五單元：管理者領導力提升

1.領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

2.理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；

3.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

4.做事先安人：如何用對人做對事？

第六單元：企業的執行力提升3個要素

1.要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）

2.要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

3.要素三：6大執行法則

第七單元：如何提升組織的執行力

1.效率做事：管理好時間才能管理好事情

2.經營工作：做好執行首先經營好自己

3.溝通無障礙、執行有保障：

4.執行的三個核心流程

5.組織執行力8個誤區

6.領導力決定員工執行力

第八單元：如何培養“打勝仗”的團隊？

1.理解教練：教練是什么？

2.注意事項：如何當好教練？

3.日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；

4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的關鍵點；

四、培訓老師簡介（許忠寧老師）

? 上海復旦大學MBA，黑帶大師

? 資深精益管理顧問、資深TPM管理顧問

? 多家知名咨詢公司技術總監、

? 曾任世界500強企業（日資）高層管理者（10年管理經驗）

? 香港利泰升集團副總經理

優勢：

輔導培訓過上百家大營企業現場管理、精益生產管理、設備管理、藍領工匠技能提升等管理項目。對精益生產的推行有著多年的實踐經驗和深刻有認識，總結出一套操作性非常強的現場改善VPO管理理論與實施技巧，對各種企業輔導能根據企業實際問題點進行推廣的成功推廣經驗能夠嫻熟地運用理論解決實際問題，系統性的幫助企業建立并推行精益體系管理、幫助企業快速提升生產效率，減少設備故障，提高企業交貨能力，是國內具備很強的實戰能力的咨詢師之一。

工作經歷及成就：

? 日資500強企業10年中高層管理經驗，港資企業總經理等職務。

? 許老師具有20年企業生產運營及培訓|輔導實戰經驗(10年的世界500強工業日資企業中高層企業管理) 多年來致力于精益生產現場管理,設備TPM自動化信息化，管理研究，對企業管理有著豐富的理論與實戰經驗，**IE的手法和工具讓企業快速提升設備OEE產能、縮短生產周期、提高準時交貨，是國內具備很強的實戰能力的咨詢師之一

? 對企業管理輔導從企業實際出發進行系統精益管理培訓及推廣，**輔導效率提升20％以上，生產周期降低40%，設備故障率下降30%以上,并為企業培育一批精益管理人才。能夠有效營造良好的企業創新改善氛圍，激發全員進行改善，并針對企業特色形成一套適合企業需求的標準化流程。

? 許老師具有化工、煙草、鍛造、食品、藥品、機械、電子、重工等多個行業咨詢服務經驗、曾輔導過近30多家中國煙草企業，均取得良好效果，輔導過中國煙草廣州卷煙廠精益管理得到國家局認可，許老師有著豐富的現場輔導、高效團隊規劃與運作經驗、對企業管理輔導從企業實際出發制定詳細有效的精益體系的建設和推廣，如價值流分析、防錯設計、企業流程優化、卓越班組建設、主題改善、目視化管理、全員參與TPM活動等精益的工具和方法

? 咨詢服務過的部分公司有：廣州中煙、深圳卷煙廠、貴州中煙、 等近30家煙草行業、老板電器、中集集團、南玻集團、美的集團、浙江舜宇集團、香港利泰生集團、上海紫江集團、淅江海亮集團、浙江吉利汽車及核心二十多家供應商、甘肅靖遠發電廠、南方電網、上海醫藥、中山萬家樂集團、中山華帝集團、中國化工淮河化工、上海金泰、東方汽輪機、珠江燈光、等

現場管理標桿：輔導過多家企業均獲企業管理好評，針對中國煙草行業所輔近30多家的企業均獲得國家局現場管理 “現場優秀精益管理”，廣州卷煙廠導入煙草行業精益管理項目得到國家煙草局高度認可

精益體系建立：上海醫藥常州制藥廠、浙江吉利集團汽車精益供應鏈、舜余光學事業有限公司（香港上市企業）、東方汽輪機廠（中國**大汽輪機生產廠央企）、美的集團熱水器事業部、空調事業部、萬家樂集團、珠江燈光音響實業有限公司（中國**大的舞臺燈光生產商）、信義汽車玻璃（中國**大汽車玻璃）等均取得良好成果，2008年對吉利汽車及配套核心供應商進行系統的精益體系的培訓和現場輔導得到各企業的

設備ＴＰＭ體系管理標桿：甘肅靖遠發電廠(打造電力行業TPM管理標桿企業) 、深圳南玻特種玻璃集團光伏玻璃事業部、南坡太陽能玻璃事業部、中集集團駐馬店華駿車輛有限公司、上海紫江集團紫江印刷（中國**大印刷企業）、老板電器集團三個廠區、浙江海亮集團（**大的銅加工企業）銅管道事業部、管件事業部等，內蒙旭峰成為內蒙TPM重點參觀企業

學術研究：

? 《九牧集團精益體系建設》

? 《卓越現場5S的推行與管理》、

? 《中國企業供應鏈管理方法》

? 《靖遠高效管理模式》

? 《企業如何推行卓越績效管理》、

? 《吉利供應商一低三高》手冊