新角色管理者：90天成為高績效自我管理者

課程背景

每一位中高層管理者都會面臨兩種顯性角色轉變： 一種是空降兵。這類中高層管理者入職到新公司，內心通常充滿各種期待，同時也戰戰兢兢如履薄冰，希望在考核期內打造自身影響力與成功項目；一種是新提拔。相比空降兵，這類管理者對公司更加了解，但也同樣需要在蜜月期內達成一定要求和期待。 據國外調查，工作年齡近20年的職業人，每個人要經歷13.5次角色轉變，平均每1.3年就會發生一次轉變，尤其以空降兵和新提拔兩種角色轉變最為典型。 而大部人管理者最容易忽略隱性角色的變化：比如行業的變化，組織結構的變化，甚至只是領導期望的變化。換句話說，你外在的身份或角色似乎什么都沒有變，但是外部的環境和期待已經改變了，這個時候應該怎么辦？ 不管是顯性角色還是隱性角色的變化，共同點是都有一個時間限制：蜜月期。實際上新角色管理者的蜜月期各不相同，但基本上在3個月到1年。如果新角色管理者在蜜月期無所建樹，后續要翻盤會非常困難。 企業往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干，但對于幫助她們高效度過蜜月期關注遠遠不夠，相當數量的新角色管理者很難達到企業老板的期望和要求，甚至最終以離開公司收場，這無論對于企業還是新角色管理者個人，都是極大的資源浪費。 我們都很容易忽略蜜月期的重要性，“兵來將擋，水來土掩”“撞到墻了再調整也不遲”。我們總是傾向于過于依賴被動經驗和撞墻式學習，忽略系統認知和科學實踐，我們認為自己遇到的問題是獨特的，只能摸著石頭過河，但實質是明明有一座橋立在旁邊。這座橋既是一套系統方法論，也是一種管理認知。 基于此，變革學社何建老師基于大量管理實踐和經典變革管理理論，總結了一套具有極強操作性的互動課程《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》，旨在幫助中高層管理者更高質量地應對新角色轉變，幫助企業更好地發揮中高層的職場價值。

課程目標

2天課程學習，新角色管理者將獲得： ·如何在變化的環境中主動持續保持高績效？ ·如何進行生命周期階段評估，建立基于不同發展階段的管理風格？ ·如何根據內外部環境的變化，主動發起與當前階段匹配的項目？ ·如何做好向上溝通，與上司達成共識與高效協作？ ·如何在90天管理現有團隊，激發團隊最大能動性？ ·如何在90天內不斷建立成功同盟，幫助公司和團隊打造成功項目？ ·如何在90天內管理好自己，順利度過職場的蜜月期？

課程大綱： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

**天

**模塊 ? 為什么要關注新角色管理者的90天

1 ?什么是新角色

1.1 顯性角色是什么

1.2 隱形角色是什么

2 ?什么是新角色

2.1 舉例：某銀行分行行長的90天

2.2 90天正循環與負循環

3 ?高績效指是什么

1.1 討論：高績效的誤解

1.2 高績效的實戰要求：主動持續打勝仗

4 ?兩天的課程目標與內容

4.1 ?90天的核心改變

4.2 ?2天課程框架

l 如何主動找到關鍵項目（打什么仗）

l 如何與上司高效溝通（上司是否支持）

l 如何管理團隊（誰和你一起打仗－團隊）

l 如何建立支持圈（誰和你一起打仗－支持同盟）

l 90天如何自我管理（你能管理好自己嗎）

第二模塊 ?如何主動找到關鍵項目

1 新角色管理者**容易犯的8個錯誤

2 如何運用5維漏斗模型找到關鍵項目

2.1 **維：企業情境周期（創立期＋成長期＋青春期＋穩定期＋轉折期＋變革期）

l 案例討論；3分鐘視頻

l 游戲 分組PK：關鍵詞搬家（把不同關鍵詞放到對應發展階段）

l 6階段生命周期講解：不同階段對于需要做的事情／自身管理風格要求均不同

l 自評：管理者情境能力評估量表

2.2 第二維：企業需求（如何跳出行業看企業）

2.3 第三維：文化需求（如何識別公司／團隊潛在文化）

2.4 第四維：上司在意（如何把握上司的期望，詳見第三模塊）

2.5 第五維：資源支持（如何把握項目成功率）

3 快速找到關鍵項目的核心要求

第三模塊 ?如何與上司高效溝通

1 案例討論：李偉錯在了哪

l 與上司溝通常見的4大錯誤

l 與上司溝通的3大原則

l 討論：完形填空題

4 如何確定合適的溝通方式

4.1 PAEI分析工具

l 如何識別P型管理風格

l 如何識別A型管理風格

l 如何識別E型管理風格

l 如何識別I 型管理風格

4.2 案例分析：汪涵 ?馬云 劉強東

4.3 角色扮演：不同風格下屬與不同風格上司的碰撞

4.4 風格轉換：如何確定不同情境階段對應匹配的管理風格？

l 為什么管理者的錐子效應會碰壁

l 分組討論：6個生命周期階段對應的管理風格

l 討論：管理者的與時俱進／自我變革

5 如何確定合適的溝通內容？

5.1 乒乓球理論與向上溝通

5.2 討論：5個發出去的球（5個溝通內容）

5.3 總結：把握上司期望的核心

第二天

第四模塊 ?如何管理團隊（3 1框架）

1 你想打造一個什么樣的團隊？

l 分組討論

l 管理團隊的3 1框架（評估團隊／建設團隊／領導團隊＋變革管理）

2 如何高效評估團隊？

2.1 舉例說明評估4步法：以某項目負責人實際工作視角

l 如何評估情景階段

l 如何評估情境與組員風格匹配性

l 如何評估目標與組織結構匹配性

l 如何評估團隊組員的能力

2.2 討論：團隊能力評估容易犯的3個錯誤

3 如何建設團隊？

3.1 建設團隊的誤區與5層金字塔

3.2 舉例：建設團隊到底需要建設什么：

l 建設核心隊伍（要求與容易犯的錯誤）

l 建設日常管理（會議與項目管理的本質要求是什么？）

l 建設激勵（日常激勵與脈沖式激勵的組合運用）

l 建設文化與工作標準（如何在工作中建立標準，繼而建立團隊文化）

l 建設愿景（什么是好愿景？如何建立？）

3.3 5層團隊建設金字塔的搭建節奏與順序

4 如何領導團隊？

4.1 我是好領導嗎？什么是好領導？

4.2 討論：5維領導力的工作要求與工作行為標準

5 如何領導變革？

5.1 分組PK: 如果你是客服總監，你會怎么做？

5.2 領導變革的6個步驟

第五模塊 ?如何建立支持圈？

1. 討論：關于支持圈的3個問題與誤解

2. 建立支持圈的三個步驟：

2.1 ?確定支持者目標

2.2 ?評估支持網絡

2.3 ?5大策略，擴大支持者同盟

l 策略1: 互惠

l 策略2: 一致性

l 策略3: 同好

l 策略4: 非暴力溝通（演練）

l 策略5: 真誠策略

第六模塊 ?90天新角色階段，如何管理好自己

1. 90天新角色管理者的3條工作線

2. 壓力曲線與工作表現

3. 90天自我管理的3個核心要求

兩天課程總結。