國際貿(mào)易流程控制及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防范

國際貿(mào)易風(fēng)險管控培訓(xùn)

課程概述：?
國際貿(mào)易實踐工作中，合同履行時出現(xiàn)的各種問題及遭遇到的風(fēng)險，多是缺少流程控制所致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展與合同訂立之初就存在隱患，而不是表面上看到的單純履約階段出現(xiàn)的問題或是風(fēng)險。因此，如何充分利用標(biāo)準(zhǔn)的國際貿(mào)易開展流程，國際貨物買賣合同商訂、履行、跟進(jìn)流程，使國際貿(mào)易業(yè)務(wù)開展之初就處于標(biāo)準(zhǔn)流程的控制之下，保障國際貨物買賣合同的順利履行，降低國際貨物買賣合同各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險，值得每一個外貿(mào)從業(yè)者深入研究和學(xué)習(xí)。?

課程說明：?
《國際貿(mào)易流程控制及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防范》培訓(xùn)著重于標(biāo)準(zhǔn)流程的建立與控制，以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險的預(yù)防。講師將國際貿(mào)易開展及履行分為貿(mào)易準(zhǔn)備、合同磋商與合同履行三個階段，分別講授每一階段的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程以及控制辦法。同時結(jié)合20幾個真實案例，將國際貿(mào)易流程控制及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防范意識與辦法傳遞參訓(xùn)人員。能夠幫助企業(yè)快速建立起標(biāo)準(zhǔn)的國際貿(mào)易開展與作業(yè)流程，使企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)在一開始就走在一條正確且直的道路上。?

課程收益：?
《國際貿(mào)易流程控制及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防范》培訓(xùn)可以幫助企業(yè)以及銷售與相關(guān)協(xié)同部門快速建立標(biāo)準(zhǔn)國際貿(mào)易開展與國際貨物買賣合同商訂、履行、跟進(jìn)流程，提升國際貿(mào)易流程管控與關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險方案意識。?
◆ 通過對國際貿(mào)易開展流程、國際貨物買賣合同商訂、履行跟進(jìn)流程的深刻認(rèn)識，提升流程控制能力與按照標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)的意愿。?
◆ 通過對國際貿(mào)易各階段風(fēng)險代表性案例的分析和學(xué)習(xí)，提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范意識，降低國際貨物買賣合同履約風(fēng)險。?
課程時間：2-3天，6小時/天?
課程對象：銷售及相關(guān)協(xié)同部門?
課程方式：授課、視頻、互動、小組練習(xí)、案例討論等

課程大綱
第一講：前期準(zhǔn)備階段（可選）
一、目標(biāo)市場及競爭對手調(diào)查與分析
1、目標(biāo)市場調(diào)查與分析
1）目標(biāo)市場調(diào)查與分析的必要性
2）目標(biāo)市場調(diào)查與分析的簡易可行辦法
2、競爭對手調(diào)查與分析
1）競爭對手調(diào)查與分析的必要性
2）競爭對手調(diào)查與分析的簡易可行辦法

二、外貿(mào)團(tuán)隊建設(shè)及管理制度制訂
1、外貿(mào)部及團(tuán)隊組建
1）標(biāo)準(zhǔn)外貿(mào)團(tuán)隊組成
2）明確崗位職責(zé)或描述
3）制訂員工招聘方案
2、外貿(mào)工作流程及管理制度制訂
1）制訂外貿(mào)工作流程
2）制訂外貿(mào)日常管理制度
3、外貿(mào)員工薪酬設(shè)置
1）設(shè)置合理的底薪
2）設(shè)置合理的提成比例
3）設(shè)置合理的提成結(jié)算周期
4、外貿(mào)詢盤有效分配
1）由誰分配
2）如何分配
5、外貿(mào)部辦公地點選擇
1）經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)城市
2）交通相對便利地點

三、國際貿(mào)易經(jīng)營資質(zhì)辦理
1、政府相關(guān)資質(zhì)辦理
1）營業(yè)執(zhí)照增項
2）海關(guān)登記備案
3）電子口岸登記備案
4）外管局登記備案
2、銀行及企業(yè)資質(zhì)辦理
1）外幣及跨境人民幣賬戶開通
2）主要產(chǎn)品原產(chǎn)地證備案

四、外銷產(chǎn)品信息整理與準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品本身信息整理與準(zhǔn)備
1）產(chǎn)品品名、海關(guān)編碼確定
2）產(chǎn)品申報要素信息確定
3）產(chǎn)品主要參數(shù)數(shù)據(jù)核實
4）產(chǎn)品中英文對照說明書編寫
5）產(chǎn)品多角度照片及視頻拍攝
6）產(chǎn)品組裝、使用視頻拍攝
2、產(chǎn)品包裝信息收集與整理
1）出口內(nèi)外包裝特別設(shè)計
2）產(chǎn)品及內(nèi)包裝信息收集與整理
3）外包裝準(zhǔn)確“件重尺”信息收集與整理
3、產(chǎn)品運(yùn)輸信息整理與準(zhǔn)備
1）集裝箱運(yùn)輸數(shù)量信息確認(rèn)
2）MSDS、非危鑒定準(zhǔn)備（如果需要）
3）到較近港口物流及到工廠裝箱費(fèi)用

五、外貿(mào)企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)營
1、官網(wǎng)介紹
1）官網(wǎng)
2）外貿(mào)企業(yè)官網(wǎng)
2、官網(wǎng)規(guī)劃
1）功能規(guī)劃
2）欄目規(guī)劃
3、官網(wǎng)建設(shè)
1）域名購買
2）服務(wù)器購買
3）網(wǎng)站制作
4）網(wǎng)站上線
4、官網(wǎng)維護(hù)
1）定期更新產(chǎn)品
2）定期更新信息
3）定期續(xù)費(fèi)域名、空間
5、官網(wǎng)推廣
1）免費(fèi)推廣
2）付費(fèi)推廣

六、國際市場營銷渠道選擇
1、電商平臺推廣
1）BTOB平臺
2）BTOC平臺
2、搜索引擎推廣
1）官網(wǎng)建設(shè)
2）搜索引擎營銷
3）搜索引擎推廣
3、社交媒體運(yùn)營
1）主流社媒
2）人員準(zhǔn)備
3）素材準(zhǔn)備
4）設(shè)施準(zhǔn)備
4、線下展會+地推
1）線下展會
2）地推
5、海關(guān)數(shù)據(jù)+EDM
1）海關(guān)數(shù)據(jù)
2）EDM

第二講：合同磋商與履行階段
一、國際貨物買賣合同磋商
1、詢盤
1）定義
2）分類
2、發(fā)盤
1）構(gòu)成發(fā)盤的條件
2）發(fā)盤有效期
3）發(fā)盤生效時間
4）發(fā)盤撤回與撤銷
5）發(fā)盤效力終止
3、還盤
1）定義
2）過程
4、接受
1）構(gòu)成接受的條件
2）接受生效時間
3）逾期接受
4）接受的撤回和修改

二、國際貨物買賣合同訂立
1、國際貨物買賣合同商訂
1）合同成立
2）國際貨物買賣合同分類
3）買賣雙方義務(wù)
4）國際貨物買賣合同組成
5）簽訂國際貨物買賣合同注意事項
6）國際貨物買賣合同簽約要訣
2、國際貨物買賣合同評審
1）評審說明
2）分部門評審
3）合同評審表
4）買方資質(zhì)審核

三、國際貨物買賣合同履行
1、國際貨物貿(mào)易合同跟進(jìn)與管理總論
1）建立訂單跟進(jìn)與管理機(jī)制
2）訂單跟進(jìn)內(nèi)容、工具及辦法
2、國際貨物貿(mào)易合同跟進(jìn)與管理實施
1）收款跟單
2）樣品跟單
3）采購跟單
4）進(jìn)度跟單
5）質(zhì)量跟單
6）包裝跟單
7）運(yùn)輸跟單
8）結(jié)匯跟單
10）退稅跟單
11）善后跟單
12）分析總結(jié)

第三講：關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險案例分析及風(fēng)險防范辦法
（案例分析，知風(fēng)險、能避險、會避險）
一、磋商談判階段風(fēng)險案例分析及風(fēng)險防范辦法
1、銷售人員溝通能力與技巧不足導(dǎo)致溝通不暢案例
2、未能正確判斷客戶需求導(dǎo)致報價方案失當(dāng)案例
3、未能對報價進(jìn)行二次驗證導(dǎo)致價格不合理案例
4、未能正確預(yù)估價格影響因素變化趨勢致?lián)p案例
5、未能對雙方磋商內(nèi)容重復(fù)確認(rèn)導(dǎo)致合同歧義案例
6、因急于獲得訂單而被有預(yù)謀的買家騙取保證金案例
7、未能真正判斷出買家真實身份被偽買家欺詐案例

二、合同商訂及履行階段風(fēng)險案例分析及風(fēng)險防范辦法
1、買方延遲支付預(yù)付款或是延遲開證案例
2、收到的信用證存在無法接受條款案例
3、訂單跟進(jìn)不當(dāng)導(dǎo)致無法按時裝運(yùn)及客戶流失案例
4、買方指定貨代高收費(fèi)與無單放貨案例
5、信用證結(jié)算方式下單證不符被開證行拒付案例
6、運(yùn)輸單據(jù)理解或是選用不當(dāng)導(dǎo)致物權(quán)失控案例
7、出口企業(yè)關(guān)務(wù)操作不當(dāng)導(dǎo)致扣貨與罰款案例
8、現(xiàn)實存在卻不被出口企業(yè)所重視的收匯安全案例

三、合同善后階段風(fēng)險案例分析及風(fēng)險防范辦法
1、單單不一致導(dǎo)致貸款不能入賬、不能退稅案例
2、初涉外貿(mào)企業(yè)沒有合格會計導(dǎo)致無法退稅案例
3、未能及時處理客戶素賠導(dǎo)致客戶人為報復(fù)案例
4、客戶跟進(jìn)及管理工作實施不當(dāng)導(dǎo)致客戶流失案例
6、利潤分配不合理導(dǎo)致外貿(mào)銷售人員轉(zhuǎn)投競爭對手案例

總結(jié) 理解本課程的各種要素
一、復(fù)盤本課程
1. 復(fù)盤如何做好國際貿(mào)易流程中各階段操作以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防范。
2. 掌握國際貿(mào)易流程中各階段操作以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險防范辦法與技能。
二、行動計劃交流
1. 制定行動計劃并交流。
2. 現(xiàn)場答疑解決實際問題。

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