七步成課---課程設(shè)計與開發(fā)工作坊（3天2夜）

課程背景:

企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭,同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程,單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力,越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中,并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力,大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師,并組織內(nèi)部培訓師進行課程的設(shè)計與開發(fā)。然而,課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學的工作,為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要,開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟,運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務(wù)。但在實際操作過程中常會遇到如下問題:

l 課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標準的流程和方法,讓開發(fā)更輕松?

l 怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研,而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容?

l 實際工作經(jīng)驗豐富,怎樣有效地將經(jīng)驗提取、復制或傳遞給他人?

l 課程內(nèi)容有很多,該如何取舍以及有效的邏輯排序?

l 開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學習活動,確保學員有效吸收??

l 課程開發(fā)的標準成果是什么,以及這些成果的制作標準是什么?

l 課程開發(fā)周期長,因各種原因總是延誤交付,可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來?

l 領(lǐng)導要求開發(fā)課程勉強做出來了,該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞?

l 課程只有開發(fā)者能夠很好地表達出來,怎樣讓他人都能把課程的精髓講透?

l 開發(fā)出的課程沒有效果,如何確保學員參訓后將其應(yīng)用到工作中,提升績效?

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學的方法,設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容,進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員,改變學員行為,進而帶來績效改變。

l 實戰(zhàn)

【工作經(jīng)驗】授課導師擁有甲(企業(yè))、乙(培訓機構(gòu))、丙(職業(yè)講師)、高學四方從業(yè)及授課經(jīng)驗,深刻了解四方痛點與需求

【受訓群體】業(yè)務(wù)專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師,受訓學員累計過萬

【服務(wù)客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強企業(yè)及中國500強

【服務(wù)行業(yè)】擁有生產(chǎn)制造、金融、通信、能源、零售、地產(chǎn)、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗

【授課年限】培訓授課經(jīng)驗10年以上

l 專注

專注于培訓師授課技巧、教學設(shè)計、課程開發(fā)系列課程的培訓

專注于企業(yè)培訓師培訓系列課程的研發(fā)與升級

專注于大、中型企業(yè)的“內(nèi)訓師隊伍建設(shè)咨詢”項目

l 高效

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評,四大流程組成,確保學員課程學習節(jié)奏與現(xiàn)場體驗

【工具化】全程干貨,每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具,確保課程落地及有效訓后遷移

【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅,寓教于樂,確保學員良好的學習氣氛中提升與進步

【標準化】自有版權(quán)課程,內(nèi)容千錘百煉,符合成人教學原理以及國際流行教學設(shè)計,中外結(jié)合,讓學員聽得懂、記得牢、做得到

通過本課程的講授與訓練,學員在課程結(jié)束后能夠:

1.運用四大需求分析技術(shù),提煉出課程的學習需求

2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標

3.提取學習目標背后的課程知識點并做級別劃分

4.運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型

5.根據(jù)不同的學習內(nèi)容匹配最佳的教學活動

6.運用自然學習法設(shè)計出課程完整的教學傳遞過程

7.設(shè)計與開發(fā)出一門基于本課程教學理論的標準課程,并制作出《教學PPT》、《講師手冊》、《學員手冊》、《教學輔助工具包》、《課程管理手冊》、《課程評估手冊》等關(guān)鍵課程開發(fā)成果工具

8、描述課程驗證與評估標準流程及關(guān)鍵方法

l 有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家:學會應(yīng)用科學的方法,開發(fā)出高質(zhì)量的培訓課程,同時加速個人職業(yè)發(fā)展。

l 培訓經(jīng)理,人力資源管理者:理解課程設(shè)計開發(fā)的思路,從根本上對企業(yè)已購/待購課程進行評價,提高培訓管理的專業(yè)度。

l 知識管理規(guī)劃人員:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求,將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。

l?

l 3天,每天標準課時,白天6-7小時,夜間3-4小時

l 35人以內(nèi),3-5人一個小組,建議不超過7個小組 課程導論(第1天)課程內(nèi)容一、快速通道:紅點投票二、培訓師介紹三、工作坊組建四、小活動:神筆馬良

1.課程開發(fā)起源

2.課程設(shè)計與開發(fā)的區(qū)分

3.課程設(shè)計與開發(fā)的價值

4.課程開發(fā)交付物標準五、本課程學習目標介紹六、本課程學習過程結(jié)束介紹教學活動研討會;辯論會;選題測試課程產(chǎn)出積極學習課程設(shè)計與開發(fā),課程暫定主題,課程設(shè)計開發(fā)標準模型模塊一:分析學習需求(第1天)課程內(nèi)容一、需求分析法認知

1.需求分析的定義

2.五大常見需求分析

3.四類對象的需求要點二、學員需求分析

1.個人基本情況

2.學習期望程度

3.原有知識背景

4.個人學習態(tài)度

5.期待教學方式

6.所在組織支持

7.學習環(huán)境要求三、企業(yè)需求分析

1.讓股東滿意

2.讓流程高效

3.讓企業(yè)客戶愉悅

4.團隊士氣提升

5.提高企業(yè)收益

6.降低運營成本

7.符合相關(guān)規(guī)定 四、績效需求分析

1.績效現(xiàn)狀分析

2.績效期望分析 五、學習需求分析

1.知識類學習需求

2.技能類學習需求

3.態(tài)度類學習需求教學活動研討會、小組共創(chuàng) 、標準訪談工具表自檢課程產(chǎn)出小組開發(fā)課題的學習需求模塊模塊二:制定學習目標(第1天)課程內(nèi)容一、培訓目標的解析

1.培訓目標概述

2.培訓目標分級二、培訓目標的價值

1.決定內(nèi)容取舍

2.牽引教學活動

3.指導講師授課

4.課程評估依據(jù)三、學習目標撰寫理論

1.三部曲法

2.ABCD目標編寫法

3.通用法四、實操性培訓目標公式

1.動詞+賓語=培訓目標

2.本杰明.布魯姆基于認知結(jié)構(gòu)的行為動詞

3.推薦ASK三類目標動詞教學活動研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析課程產(chǎn)出所開發(fā)課題學習目標、相關(guān)標準目標制定工具表模塊三:萃取學習要點(第1天)課程內(nèi)容一、萃取學習要點要求(MECE法則)

1.完全窮盡

2.相互獨立

3.使用含動詞短句二、要點分解工具

1.個人獨立開發(fā)工具:思維導圖

2.集體共創(chuàng)開發(fā)工具:便利即時貼三、取舍法則

1.ABCDE劃分法

2.三級內(nèi)容劃分法教學活動研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析課程產(chǎn)出課程核心知識要點、課程知識點分解模塊四:加工課程內(nèi)容(第1天) 一、四級目錄分類

1.一級:課程題目(根)

2.二級:課程單元(干)

3.三級:課程模塊(枝)

4.四級:知識點(葉)二、邏輯排序金字塔原則

1.結(jié)論先行

2.以上統(tǒng)下

3.歸類分組

4.邏輯遞進三、七大類邏輯排序法

1.流程式

2.要素式

3.三W式

4.PRM式

5.矩陣式

6.時間式

7.空間式 四、知識點加工

1.提概念

l 字詞形式

l 四字以內(nèi)

l 保持相同

2.編口訣

l 三字經(jīng)

l 四成語

l 五絕句

l 六六順

l 七律詩

l 玩組合

3.建模型

l 二分矩陣法

l 工作流程法

l 要素組合法

l 形象圖示法

4.做工具

l 表單:流程表、索引表、參考表、分類表

l 學習卡:九宮格、書簽、門掛、鼠標墊、臺歷、軟件教學活動研討會、現(xiàn)場演練、小組共創(chuàng)、案例分析課程產(chǎn)出所開發(fā)課題學習目標、課程各模塊知識點、相關(guān)標準工具、初版PPT模塊五:制定教學策略(第2天)課程內(nèi)容一、教學流程設(shè)計:STAK四步教學法

(一)調(diào)動學習興趣環(huán)節(jié)活動設(shè)計

1.開場調(diào)興趣設(shè)計

l 問題標簽法

l 紅點投票法

l 情境為難法

l 案例分析法

l 問題與收益法

2.單元開始激調(diào)興趣設(shè)計

l 現(xiàn)場測試法

l 案例分析法

l 游戲活動法

l 小組討論法

l 情境為難法

3.重要模塊導入時調(diào)興趣設(shè)計

l 世界名企法

l 專家學術(shù)法

l 名人經(jīng)驗法

l 工作需求法

l 培訓師經(jīng)歷法

l 考試威脅法

l 獎品誘惑法

l 訓前提問法

(二)講解課程新知環(huán)節(jié)活動設(shè)計

1.理性腦刺激技術(shù)

l 邏輯排序?

l 知識點加工

2.感性腦刺激技術(shù)

l 故事

l 案例

l 新聞

l 圖片

l 圖表

l 數(shù)據(jù)

l 詩詞

l 道具

(三)嘗試應(yīng)用練習環(huán)節(jié)活動設(shè)計

1.知識類課程內(nèi)容練習方法設(shè)計

l 陳述性知識:知識競賽、圖形制作、情景分享

l 流程性知識:拼流程卡、糾錯游戲、流程圖制作

l 概念性知識:比喻游戲、卡片分享

l 原則性知識:辯論會、選擇游戲

2.技能類課程內(nèi)容練習方法設(shè)計

l 人際技能:角色扮演

l 智慧技能:案例分析

l 動作技能:實操訓練

3.態(tài)度類課程內(nèi)容練習方法設(shè)計

l 案例分享

l 演講PK

l 小組辯論

l 情景小品

(四)轉(zhuǎn)化學習績效環(huán)節(jié)活動設(shè)計

1.課程收尾時轉(zhuǎn)化學習績效設(shè)計

l 海外游學法

l 腦圖制作法

l 知識競賽法

l 小組互考法

l 團隊PK法

l 拋球回顧法

2.單元結(jié)束學習績效轉(zhuǎn)化設(shè)計

l 拉身回顧法

l 爭分奪秒法

l 轉(zhuǎn)身交流法

l 學員互測法

l 拋球回顧法

l 三國殺

l 知識競賽法

l 圖形制作法

l 口訣法

3.重要模塊知識收結(jié)時學習績效轉(zhuǎn)化設(shè)計

l 訓后提問法

l 鄰座坍塌法

l 串講法二、教學方法設(shè)計

1.講授法

2.討論法

3.練習法

4.小測試

5.演示法

6.案例學習法

7.角色扮演法

8.游戲法

9.模擬訓練法三、教學素材設(shè)計

1.案例素材設(shè)計

2.舉例素材設(shè)計

3.故事素材設(shè)計

4.圖片素材設(shè)計

5.視頻素材設(shè)計

6.音頻素材設(shè)計

7.道具素材設(shè)計

8.獎品素材設(shè)計四、教學環(huán)境設(shè)計

1.場地設(shè)計

2.燈光設(shè)計

3.溫度設(shè)計

4.音樂設(shè)計

5.茶歇設(shè)計

6.休息設(shè)計

7.食宿設(shè)計五、教學遷移設(shè)計

1.學習遷移原理

2.IDP個人發(fā)展計劃

3.課程531改進計劃教學活動模擬練習、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫課程產(chǎn)出教學腳本、優(yōu)化版課程PPT、心電圖、IDP個人發(fā)展計劃、教學設(shè)計學習卡模塊六:制作教材制作(第2-3天)課程內(nèi)容一、標準課程開發(fā)成果目錄

1.課前學習工具

2.課堂管理手冊

3.教學PPT

4.講師手冊

5.學員手冊

6.教學輔助工具

7.教學遷移工具

8.教學評估工具二、課程命名包裝

1.課程命名七要素

l 反映對象

l 反映內(nèi)容

l 反映價值

l 運用動詞

l 使用陳述句

l 字數(shù)控制

l 有沖擊力

l 受眾特點

2、課程命名七大方法

l 成語修改法

l 影視借鑒法

l 書名借鑒法

l 形象比喻法

l 問題揭秘法

l 口號標題法三、課前學習資料

1.微課學習

2.資料閱讀

3.網(wǎng)絡(luò)查詢

4.專家采訪

5.微型測試四、課堂管理手冊

1.基本操作

2.授課課題描述

3.課程物資準備

4.教學計劃

5.授課講師介紹 五、課程PPT演示課件制作標準

1.模塊構(gòu)成:封面、目標、大綱、激發(fā)、講解、操練、回顧、遷移、封底

2.模板設(shè)計:標題、LOGO、字體、構(gòu)圖、留白、繪圖參考線

3.快速美化:字體、圖片、圖表、色彩、動畫

4.教學應(yīng)用:黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換六、講師手冊制作標準

1.版權(quán)說明

2.使用說明

3.課程背景

4.課程簡介

5.授課計劃

6.授課腳本

7.視頻資料 七、學員手冊制作標準

1.歡迎致辭

2.課堂公約

3.課程背景

4.課程簡介

5.授課計劃

6.課程內(nèi)容

7.課堂練習

8.學習心得

9.案例整合

10.散頁資料 八、教學輔助工具包

1.教學案例

2.工具表單

3.課程配樂

4.視頻資料

5.學習卡

6.掛圖

7.測試題庫九、教學遷移工具

1.課程531跟進表

2.課程IDP個人發(fā)展計劃

3.客戶教學跟進表十、教學評估工具

1.一級評估:滿意度調(diào)查表

2.二級評估:考試手冊

3.三級評估:實操測驗標準表教學活動小組共創(chuàng)課程產(chǎn)出小組課題的各類手冊及工具包模塊七:驗證開發(fā)成果(第3天)課程內(nèi)容一、個人驗證:評審表打分

1.個人驗證的標準

2.個人驗證的流程

3.個人驗證的方法二、試講驗證:8分鐘微課呈現(xiàn)

1.試講驗證的方法

2.試講驗證的標準

3.試講驗證的流程三、團隊驗證:評審小組診斷

1.驗證形式

l 說課

l 試講

l 材料評審

2.驗證權(quán)重

l 培訓管理人員

l 業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導

l 業(yè)務(wù)部門專家

l 該領(lǐng)域其他講師

l 學員代表

3.驗證內(nèi)容

l 學習對象:單一、精準

l 培訓目標:ASK

l 課程大綱:課程模塊、邏輯

l 學習策略:活動策略、傳播策略

l 課程內(nèi)容:具體答案

l 評估工具:四級評估教學活動表格填寫、現(xiàn)場模擬、PK練習課程產(chǎn)出符合標準化成果的課程包課程結(jié)論(第3天)課程內(nèi)容一、課程總回顧二、行動計劃安排教學活動海外游學、表格填寫課程產(chǎn)出課程核心知識點圖片、訓后改善動力?

備注:課程中或會根據(jù)學員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整,不另行通知