敏捷經(jīng)驗萃取---課程內(nèi)容開發(fā)工作坊

《敏捷經(jīng)驗萃取---課程內(nèi)容開發(fā)工作坊》課程大綱

范一智,工商管理博士、TTT培訓導師、PTT培訓導師、課程設(shè)計與開發(fā)導師、中國TTT專業(yè)十大品牌培訓師、中國企業(yè)教育專業(yè)PTT十佳培訓師、第四屆中國十大培訓師、中華全球人才發(fā)展協(xié)會培訓專業(yè)委員會副主委、City&Guilds國際認證《職業(yè)培訓師》導師及評委、商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心《企業(yè)培訓師》導師及評委、中國好講師大賽訓練團導師及評委,擁有《TTT培訓:卓越培訓授課技巧》、《匠心獨運:4T精妙教學設(shè)計》、《七步成課:敏捷開發(fā)工作坊》、《經(jīng)驗萃取:基于崗位最佳實踐的萃取技術(shù)》、《玩轉(zhuǎn)直播培訓:頂尖直播培訓師的九項修煉》、《明企明師:企業(yè)培訓師隊伍建設(shè)》、《教學技術(shù)100問》、《培訓理論模型大全》九大系列版權(quán)課程。企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭,同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程,單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力,越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中,并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力,大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師,并組織企業(yè)內(nèi)部培訓師進行崗位經(jīng)驗萃取,將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為培訓課程、自學材料、崗位帶教手冊等。然而,經(jīng)驗萃取是一項系統(tǒng)而科學的工作,無論是萃自己,還是萃他人,特別是基于萃取的課程內(nèi)容開發(fā)中,企業(yè)的內(nèi)訓師在實際操作過程中常會遇到如下問題:

l?不知道如何做好學員畫像,確保學員及業(yè)務(wù)部門滿意?

l?不知道如何制定學習目標,符合學員及業(yè)務(wù)部門的期望?

l?不知道如何基于目標萃取學習要點,避免拍腦袋寫課程內(nèi)容?

l?不知道如何科學化地進行萃取,把實際工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程具體內(nèi)容?

l?不知道如何將萃取出來的內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化處理,確保學員易懂、好學?

l?不知道如何將萃取內(nèi)容進行精加工,確保課程理論的深度、高度及落地性?

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學的方法,萃取出自己所要講授的課題的內(nèi)容,進而能夠有效地把知識與技能傳達給學員,改變學員行為,進而帶來績效改變。

l?實戰(zhàn)

【工作經(jīng)驗】授課導師擁有甲(企業(yè))、乙(培訓機構(gòu))、丙(職業(yè)講師)、高學四方從業(yè)及授課經(jīng)驗,深刻了解四方痛點與需求

【受訓群體】業(yè)務(wù)專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師,受訓學員累計過萬

【服務(wù)客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強企業(yè)及中國500強

【服務(wù)行業(yè)】擁有生產(chǎn)制造、金融、通信、能源、零售、地產(chǎn)、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗

【授課年限】兼職6年,專職培訓授課經(jīng)驗14年以上

l?專注

專注于課程開發(fā)、學習項目設(shè)計、培訓管理系列課程的培訓

專注于企業(yè)培訓師培訓系列課程的研發(fā)與升級

專注于大、中型企業(yè)的“內(nèi)訓師隊伍建設(shè)咨詢”項目

l?高效

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習、點評,四大流程組成,確保學員課程學習節(jié)奏與現(xiàn)場體驗

【工具化】全程干貨,每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具,確保課程落地及有效訓后遷移

【輕松化】教學體驗活動新穎、好玩、愉悅,寓教于樂,確保學員良好的學習氣氛中提升與進步

【標準化】自有版權(quán)課程,內(nèi)容千錘百煉,符合成人教學原理以及國際流行教學設(shè)計,中外結(jié)合,讓學員聽得懂、記得牢、做得到?

通過本課程的講授與訓練,學員在課程結(jié)束后能夠:

1.能運用需求分析技術(shù),提煉出學員的學習需求

2.能運用學習目標撰寫公式撰寫出所開發(fā)課程的學習目標

3.能基于萃取技術(shù),萃取學習目標背后的學習要點并做級別劃分

4.能運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程學習要點,搭建課程框架

5.能運用知識加工技術(shù)提煉具體知識點,完成課程內(nèi)容開發(fā)?

l?有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家:學會應(yīng)用科學的方法,開發(fā)出高質(zhì)量的培訓課程,同時加速個人職業(yè)發(fā)展。

l?培訓經(jīng)理,人力資源管理者:理解課程設(shè)計開發(fā)的思路,從根本上對企業(yè)已購/待購課程進行評價,提高培訓管理的專業(yè)度。

l?知識管理規(guī)劃人員:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求,將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。?

l?2天,每天標準課時,白天6.5小時?

l?35人以內(nèi),4-6人一個小組,建議不超過5個小組

課程開場(第1天)

課程內(nèi)容

一、現(xiàn)場投票:參訓原因

二、開場活動:問題收集

三、課程介紹:內(nèi)容與學習規(guī)則

課程產(chǎn)出

激發(fā)興趣,工作坊規(guī)則明確

第一單元:分析學習需求(第1天)

課程內(nèi)容

單元活動:小組討論

一、鎖定學習對象

1.通用特性

2.預(yù)期收益

3.過往經(jīng)驗

4.學習態(tài)度

5.學習方式

6.期待環(huán)境

7.轉(zhuǎn)化環(huán)境

二、尋找績效差距

1.現(xiàn)狀問題收集方法

2.現(xiàn)狀問題診斷路徑

3.現(xiàn)狀問題描述標準

4.績效期望描述標準

三、界定內(nèi)容類型

1.進行標準化描述

2.區(qū)分學習內(nèi)容類型

3.做好內(nèi)容類型標注

單元練習:小組課題學習需求分析

單元回顧:口訣閱讀

單元產(chǎn)出

小組所開發(fā)課題的學習需求

第二單元:制定教學目標(第1天)

課程內(nèi)容

單元活動:案例分析

一、認知學習目標

1.學習目標定義

2.學習目標VS培訓目的

3.概況性學習目標VS行為表現(xiàn)性目標

4.學習目標價值

二、學習目標的分類

1.一級培訓目標

2.二級培訓目標

3.三級培訓目標

三、學習目標的描述

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.簡潔公式法

單元練習:小組課題教學目標撰寫

單元回顧:拉伸交流

課程產(chǎn)出

小組所開發(fā)課題教學目標

第三單元:萃取學習要點(第1天)

課程內(nèi)容

單元活動:模擬體驗

一、學習要點萃取方式

1.文檔收割法

2.專家工作坊

3.個人訪談法

二、學習要點萃取的通路

1.工作步驟法

2.成功要素法

3.問題收集法

三、學習要點萃取原則

1.ME法則:相互獨立

2.CE法則:完全窮盡

四、學習要點分級法則

1.ABCDE劃分法標準

2.各級內(nèi)容開發(fā)配置標準

單元練習:小組課題學習要點萃取

單元轉(zhuǎn)化:擊鼓傳花

課程產(chǎn)出

小組課程核心學習要點輸出及分級

第四單元:搭建課程框架(第2天)

單元活動:案例分析

一、要點分層

1.一級目錄:單元制作標準

2.二級目錄:模塊制作標準

3.三級內(nèi)容:細節(jié)制作標準

二、數(shù)量控制

1.一級大綱數(shù)量

2.二級大綱數(shù)量

3.三級大綱數(shù)量

三、邏輯排序

1.重要性

2.對比式

3.三W式

4.矩陣式

5.遞進式

6.流程式

7.并列式

8.空間式

9.時間式

四、編號精準

1.國際標準

2.中國公文寫作標準

單元練習:各小組二級課程目錄開發(fā)

單元回顧:拋球回顧

課程產(chǎn)出

所開發(fā)課題學習目標、課程各模塊知識點、相關(guān)標準工具

第五單元:加工細節(jié)內(nèi)容(第2天)

課程內(nèi)容

單元活動:案例分析

一、概念化

1.字詞形式

2.四字以內(nèi)

3.保持一致

二、口訣化

1.合轍押韻

2.字數(shù)達標

3.場景合理

三、模型化

1.二分矩陣法

2.工作流程法

3.要素組合法

4.形象比喻法

四、工具化

1.話術(shù)

2.表單

3.學習卡

4.量表

單元練習:各小組課程細節(jié)加工

單元回顧:轉(zhuǎn)身交流

課程產(chǎn)出

個人課程的PPT內(nèi)部優(yōu)化

課程收尾(第2天)

課程內(nèi)容

一、課程總回顧

二、行動計劃安排

備注:課程中或會根據(jù)學員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整,不另行通知