互聯網零售企業新媒體內容運營

課程背景：

? ?毋庸置疑，互聯網也好，電商平臺也好，只是一個載體或工具，**終能夠影響客戶的還是內容，內容為王是當下網絡營銷和電商運營的關鍵和核心所在。所以內容成為零售企業互聯網營銷實施的重點。零售百貨產品內容化的時代已經到來了！

然而，在信息過剩，注意力稀缺的今天，任何營銷內容都已經吸引不了客戶的眼球；大部分零售企業還用傳統文案策劃方式在互聯網上做廣告，**終在不斷的燒錢；微信中每天發內容，沒有任何反應，網站上傳了數千片廣告文案，但沒有任何點擊率；抖音等短視頻平臺上發各種品牌視頻卻找不到轉化和變現的路徑。

如何進行品牌新媒體的內容定位，如何打造品牌新媒體賬號矩陣，如何用較低成本實現更多內容的生產，如何實現新媒體賬號品宣和變現的雙重目標等問題已經成為每個零售企業關注的重點問題。本次課程就是在這樣的背景下設計的，旨在幫助各大零售企業**新媒體實現品牌宣傳和業績提升。

課程收益：

● **海飛絲、寶馬中國、江小白、VIVO等案例感悟優秀文案和內容的魅力；

● 掌握創意零售企業互聯網卓越營銷文案的4力模型，尋找客戶購買的A點；

● 掌握零售企業互聯網營銷文案策劃與撰寫的步驟、方法與技巧；

● 掌握新媒體營銷內容創意與策劃的技巧、方法與策略；

● 掌握零售百貨產品電商文案（寶貝詳情頁、海報、落地頁等）撰寫的方法與技巧；

● 學習零售企業互聯網營銷內容規劃與運營的要點及方案策劃；

● 研討互動，**全員共建的方式為零售企業策劃互聯網營銷內容運營全案

課程時間：1天（6小時）

課程對象：零售百貨企業市場營銷、電商部門的中層與基層人員、零售企業創業人員

課程方式：

1. **大量貼身案例，傳授知識點；

2. 利用行動學習法，現場研討落地方案；

3. 多維提問 現場演練，激發學員全程投入；

4. 利用五星教學法，導入情景故事，左右全腦互動學習；

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；

課程大綱

互動思考：零售百貨產品文案創意策劃中**大的難點和困惑是什么？

**講：成功案例分析——看看他們對文案和內容的詮釋和演繹

1. 李叫獸：用X、Y型文案策劃理論——李叫獸的公眾號買了1個億

2. 江小白：江小白的表達瓶——用文案和內容創造的白酒營銷奇跡

3. 咪蒙：公眾號文章內容，篇篇十萬 ，她是如何做到的

互動思考：互聯網 時代下，什么樣的營銷文案是好文案？

第二講：創意篇——尋找零售百貨用戶A點，打造卓越營銷文案的4力模型

一、注意力：能夠快速吸引用戶眼球，引導閱讀

1. 用“好奇心”吸引用戶

案例：毛姆的征婚啟事

2. 用“熱點話題”吸引用戶

案例：傅園慧的表情包與百事可樂熱賣

3. 用“沖突”吸引用戶

案例：網站推廣與小鎮改名的故事

4. 用“趣”吸引用戶眼球

案例：自由女神的衣服哪里去了？

5. 用“意外”吸引用戶眼球

案例：海底撈的營銷文案體

二、價值力：讓用戶感到內容對自己有益處

1. 與客戶有關系

2. 讓客戶感到“占了便宜”而不是“便宜”

3. 能解決用戶的痛點

案例：有機黃瓜的痛點營銷

三、說服力：能夠讓客戶產生購買行為

1. 用恐懼說服用戶購買

案例：怕上火，請喝王老吉

2. **滿足自我認同來激發沖動購買

案例：依云礦泉水

3. 用“跨越理論模型”說服客戶

案例：極眾網絡電商課程落地頁營銷文案策劃

4. **“推敲可能說服模型”說服客戶購買

案例：巨人腦白金的系列營銷軟文策劃

5. 能夠產生購買的6大影響武器

6. 用產品價值塑造獨特賣點

案例：小米手機產品的535獨特賣點提煉

7. 用從眾心理效應來促進成交

案例：十個人中有七個人在喝加多寶；品類銷量**

四、傳播力：能夠引起粉絲的傳播裂變

1. 讓文案或內容有情緒

案例：憤怒：這一次，我真的罵不動了

2. 用“同理心”激發用戶轉發；

案例：風靡一時的加多寶的“對不起”營銷海報

3. 用“3F情”激發用戶轉發

案例：愛她，就請她吃哈根達斯！

4. 用“參與感”激發用戶轉發

案例：江小白：我有一瓶酒有話對你說……

第三講：實戰篇——零售百貨產品營銷文案策劃與撰寫的步驟與技巧

一、確定文案或內容撰寫的目的；

案例：三只松鼠的品牌塑造及營銷推廣內容策劃

二、做好選題，好選題就是好的營銷力

案例：咪蒙爆款文案的選題規律

三、切入角度——精、準、狠

案例：江小白表達瓶的切入角度案例

四、設計好文案或內容的5種結構

1. 標準金字塔式文案結構

2. 開門見山文案結構

3. 沖突優先文案結構

4. 突出主題的文案結構

5. SCORE故事結構

案例：《過年老人要不要喝點酒？》的文章結構剖析

五、如何策劃標題，快速吸睛，增加點擊率

1. 營銷文案標題創意的CBI法則

2. 精彩文案標題撰寫的兩端模式與三段模式

3. 快速將賣點融入標題的13個基本句式及案例

案例：點贊過千的朋友圈三段撰寫模式

六、如何策劃營銷文案的開頭、正文及結尾

1. 鳳頭——文案開頭的5種寫法

2. 豬肚——常用文案的正文的6中結構及三種技巧

3. 豹尾——文案結尾的4中方法

案例：某零售百貨醫藥產品的軟文撰寫技巧剖析

第四講：新媒體營銷文案撰寫與創意的新玩法

一、新媒體文案的三大特點；

1. 短——篇幅短，時間段；

2. 平——平實、貼心、親近

3. 快——利用熱點、制造話題、快速傳播

案例：杜蕾斯品牌造勢的自媒體文案集

二、微信內容建設與文案撰寫

1. 基于朋友圈微信營銷的內容打造：7個一工程

2. 如何做好朋友圈的內容，引爆朋友圈

3. 公眾號頭像、功能介紹、自動回復、菜單欄的設計技巧

4. 創造黏性內容的6個編輯要點和5個注意事項

5. 如何寫出一篇吸引眼球的自媒體文章及排版方法

6. 微信朋友圈內容及發布的思路與策略

案例：海慈密語：文章自傳播率高達49700%

案例：絕味鴨脖：獨特的賬號文案設計

案例：文怡家常菜：有價值的內容

三、微博、今日頭條、簡書、喜馬拉雅等自媒體的內容創意；

案例：彭小六的簡書號打造

案例：某名人微博號的內容策劃

案例：二更今日頭條號的內容運營

第五講：電商平臺營銷文案的創意與策劃

一、什么叫電商文案

案例：寶馬中國：越是期待已久，悅是如期而至

二、出色電商文案具備的特點

1. 體現寶貝的特性和賣點

2. 能夠營造產品氛圍

3. 產品文案富有創意，便于記憶

4. 產品寶貝文案主題要鮮明、彰顯特色

案例：沒空去韓國，來韓都衣舍

案例：M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手

案例：可口可樂：團員年味，就要可口可樂

三、淘寶買家需要的文案

1. 善于使用誘惑字眼

2. 把控買家的好奇心

3. 買家好評展示

4. 做好產品的價值包裝

案例：海飛絲——去屑實力派

案例：可萊絲——面膜界的實話

案例：德運——連澳洲總理也驚呼好喝的奶粉

四、發燒級寶貝詳情頁的撰寫秘籍

1. 寶貝描述的兩個根本點

2. 寶貝描述的六個要點

3. 產品描述的13項內容的順序

4. 寶貝詳情頁的5度熱賣模型

案例：三只松鼠零售百貨產品寶貝詳情頁

案例：某除雪鏟產品寶貝詳情頁

五、高端海報背后的文案之道

1. 海報文案的功能和作用

2. 如何讓海報文案更具創意

3. 海報文案的表現手法

案例：歐萊雅——沙龍級護法“小金瓶”海報

案例：小米——紅米手機廣告海報

第六講：運營篇——如何進行新營銷模式構建

一、文案素材來源規劃

二、投放時間規劃

三、投放內容規劃

四、投放渠道規劃

五、預期效果規劃

六、投入預算規劃

案例：某教育集團——年產出過億的互聯網營銷內容策劃全案

討論：根據貴公司的現實狀況，策劃公司互聯網營銷內容運營方案