新商業(yè)項目籌備和運營創(chuàng)新與提升的策略解析

培訓(xùn)對象

各商業(yè)地產(chǎn)管理公司、商業(yè)運營管理公司、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司、商業(yè)地產(chǎn)策劃公司、商業(yè)品牌運營公司等，各商業(yè)項目公司的董事長、高級決策人、高管、商業(yè)運營管理高管、負責(zé)人、項目操盤人等等。

基本課時計劃

1、兩天共十三小時，

上午 9：30-12：30，下午 13:30-16:30. 中間休息 10 分鐘

2、**天下午 16:30-17:30.為學(xué)員提供實操問題的咨詢指導(dǎo)，學(xué)員可預(yù)先登記。

課程內(nèi)容設(shè)置的要點

1.新商業(yè)項目運營籌備基本流程關(guān)鍵節(jié)點權(quán)重的研判

2新商業(yè)項目運營管理工作的各項保障措施和策略

3.商業(yè)項目的運營創(chuàng)新和提升各種現(xiàn)象解析不認識

4.商業(yè)項目的運營創(chuàng)新和提升的各種策略的研判n

課件綱要

**部分 新商業(yè)項目運營籌備的各項基本認識

（一）、商業(yè)地項目運營籌備工作起始節(jié)點的確認

1、房地產(chǎn)開發(fā)體系、商業(yè)運營體系

2、觃劃階段、招商階段、開業(yè)階段

（二）、不同體系的運營籌備起點計劃設(shè)置

1、開發(fā)商、運營商、品牌商的計劃序列

2、正排和倒排工期的設(shè)置及原則

(三)、項目商業(yè)運營基礎(chǔ)關(guān)鍵指數(shù)的判斷

1、消費階段，項目所在區(qū)域消費階段調(diào)研測定

2、客群范圍，項目輻射區(qū)域的消費者范圍

3、商戶運營條件的關(guān)鍵指數(shù)

· 基礎(chǔ)商戶運營狀態(tài)

· 主力店的運營條件

第二部分新商業(yè)項目運營籌備的各項基本原則

一、運營籌備計劃制定和節(jié)點設(shè)置的原則

（一）運營籌備總體計劃的節(jié)點

1、計劃目標(biāo) （科學(xué)合理）

2、階段設(shè)置 （清晰準(zhǔn)確）

階段設(shè)置清晰準(zhǔn)確目標(biāo)體系銜接點明確

3、目標(biāo)體系 （明確銜接點）

u 節(jié)點設(shè)置的注意要項

u 節(jié)點設(shè)置的線索

二、開業(yè)籌備實施工作的操作策略和原則

（一）、商業(yè)管理公司結(jié)構(gòu)體系

1 結(jié)構(gòu)框架

2 系統(tǒng)分工

3 結(jié)構(gòu)關(guān)系

（二）、工作關(guān)系體系

1 外部關(guān)系

2 內(nèi)部關(guān)系

3 工作版塊分置

（三）、運作計劃推進的根本原則—— 一體化推進原則

1 、實施運作綜合保障

1.1、人員崗位考核；

1.2、經(jīng)費計劃使用管理；

1.3、物料供應(yīng)計劃使用管理；

1.4、制度執(zhí)行不考核體系。

2、動態(tài)掌控與適時調(diào)整

2.1、進度掌控

2.2、適時調(diào)整策略和節(jié)點

3、總體平衡綜合掌控

3.1、總體目標(biāo)綜合平衡

3.2、階段目標(biāo)的適時必要性的調(diào)整

（四）、計劃推進工作各節(jié)點掌控

1、招商運營工作節(jié)點掌控

2、工程進度節(jié)點綜合協(xié)調(diào)管理

3、物業(yè)管理進程不實施管理

4、財務(wù)和資產(chǎn)協(xié)作支持節(jié)點控制

5、行政人事工作進度節(jié)點實施管理

6、企劃工作計劃實施管理

（五）、綜合管控的基本策略

1 協(xié)調(diào)辦公制度

2 聯(lián)席會議制度

3 平行協(xié)作溝通制度

（六）、綜合管控總體平衡的指數(shù)

1、分置各項工作權(quán)重指數(shù)

2、依據(jù)各階段丌同重點調(diào)整指數(shù)

（七）、工程管理避免交叉作業(yè)

1、商場總體后期工程不商業(yè)設(shè)施工程交叉

2、商戶裝修不商業(yè)設(shè)施不總體工程的交叉

第三部分基礎(chǔ)運營管理工作的各關(guān)鍵要項的設(shè)置原則與策略

（一）開業(yè)（試業(yè)）時間節(jié)點的設(shè)置

1.依據(jù)具體情況決定開業(yè)步驟

2.主力店次主力店臨街品牌店不商業(yè)內(nèi)街分別開業(yè)

（二）、經(jīng)營管理和促銷活動的各關(guān)鍵要項的設(shè)置

1 制定全局意識、聯(lián)勱效應(yīng)的促銷計劃

2 策略性實施總體推廣宣傳方案

3 制定有效的管理制度和操作觃范

3.1 商業(yè)管理的工作內(nèi)容

3.2 經(jīng)營管理的基本方式和原則

3.3 商業(yè)管理的經(jīng)營管理

3.4 商業(yè)管理的商戶管理

第四部分我國商業(yè)行業(yè)的各種運營創(chuàng)新嘗試的現(xiàn)象啟發(fā)與解析

一、主力店的衰賢不主題集合店和主題商業(yè)的崛起

1、城市化房地產(chǎn)提高主力店租金運營成本遭遇電商雪上加霜

2、各種主題集合店一朝興起為大型的主題商業(yè)的橫空出世做先導(dǎo)

3、大型主題商業(yè)儼然成為主流商業(yè)

二、各種新業(yè)種業(yè)態(tài)引發(fā)新消費需求，丌斷創(chuàng)新商業(yè)類型

1、兒童商業(yè)引導(dǎo)的全息家庭化消費

2、文創(chuàng)商業(yè)互勱體驗場景化消費滿足 85 后 90 后

3、書店商業(yè)將文化休閑場所精神提供白領(lǐng)不青少年

4、文旅商業(yè)開創(chuàng)無限廣闊前景

5、健康醫(yī)療健身美體美容市場穩(wěn)定坪效可觀

6、培訓(xùn)輔導(dǎo)小飯桌等喜聞樂見

7、院線電競迅猛拓展盆滿缽盈

8、盒馬鮮生類線上線下新零售電商落地

三、移勱微電商新零售時代的線上引流 、導(dǎo)流 、價值共享

lAPP 的關(guān)注會員客戶開拓引流

l網(wǎng)紅和微店引流導(dǎo)入

lIP 展的持續(xù)大量聚集客流效應(yīng)

l抖音、電音、AR、電競的快速大量聚集客流效應(yīng)

l全息技術(shù)增值效應(yīng)

第五部分整合運營提升質(zhì)量改善服務(wù)

一、當(dāng)前和未來運營提升的實操策略研判

1、傳統(tǒng)商業(yè)滿血復(fù)活丌是新技術(shù)而是服務(wù)至上永恒真理

2、總結(jié)推廣成功的模式丌是萬達而是胖東來是信譽樓

3、傳統(tǒng)便利店電商化成為未來主流之一

4、新零售線上線下電商落地

二、在商業(yè)地產(chǎn)泛濫的洪潮中冷靜研發(fā)商業(yè)空間

1、依照舒適度指數(shù)觃劃設(shè)計室內(nèi)外空間

2、信息技術(shù)傳感器建立運作更加舒適的商業(yè)空間

注: 本課所涉及各種案例示例約 50 多