領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為

【課程背景】

隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，再偉大的企業(yè)掌舵者，都不可能時(shí)刻對(duì)組織內(nèi)的所有員工產(chǎn)生影響，這時(shí)候中層領(lǐng)導(dǎo)力更加顯現(xiàn)重要。好中層是一團(tuán)火，能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情，挖掘員工潛力。一個(gè)管理者，如果拿掉頭銜，還能夠贏得員工的贊許、尊重和追隨，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。所以，領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的藝術(shù)。成功的中層領(lǐng)導(dǎo)者通常把企業(yè)的發(fā)展方向和遠(yuǎn)景傳達(dá)給員工；為團(tuán)隊(duì)的變革和發(fā)展確定方向；把員工組織起來，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和鼓舞，帶領(lǐng)員工應(yīng)對(duì)變化、處理危機(jī)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

本課程針對(duì)中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升，從組織行為學(xué)入手，分別從領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者道德、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)和行為、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的培養(yǎng)等方面，提升中層管理者個(gè)人內(nèi)在力量，為自己賦能、為團(tuán)隊(duì)賦能，再從組織行為層面展開進(jìn)行解讀引導(dǎo)，分別提出了相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具以及組織出現(xiàn)問題時(shí)詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略，結(jié)合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)管理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用實(shí)用工具解決實(shí)際問題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

【課程收益】

掌握領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格特征和領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)系

掌握領(lǐng)導(dǎo)行為的分類和主要激勵(lì)理論

掌握提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的具體方法

學(xué)習(xí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論與方法

深入了解教練技術(shù)和沖突管理知識(shí)

掌握提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法

掌握領(lǐng)導(dǎo)和追隨者的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和自我管理

提升戰(zhàn)略管理意識(shí)和能力，推動(dòng)組織變革

掌握危機(jī)管理方法，推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

【課程特色】授課方式靈活：視頻、討論、案例解析、互動(dòng)練習(xí)，心理學(xué)、教練技術(shù)工具實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)，接地氣，內(nèi)容深刻頓悟

【課程對(duì)象】中高層管理干部

【課程時(shí)間】6?小時(shí)/天，共12小時(shí)

【課程大綱】

?一、領(lǐng)導(dǎo)道德和特質(zhì)

1.人格特征和領(lǐng)導(dǎo)能力
????2.有效領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征

3.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象
4.領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)
5.領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度

6.道德領(lǐng)袖

案例分析：以往，“我”總是指責(zé)員工不積極；今天，“我”意識(shí)到這大部分都與自己有關(guān)，原因就是：激發(fā)員工積極性的“情緒”因子，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、特質(zhì)和道德，問題的根本癥結(jié)就在于我們總認(rèn)為是外部環(huán)境引起的
心理工具：教練技術(shù)五個(gè)轉(zhuǎn)化式問題

二、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)和行為?

1.領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格

2.領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)格

3.領(lǐng)導(dǎo)力和主要激勵(lì)理論

4.內(nèi)容動(dòng)機(jī)理論

5.過程動(dòng)機(jī)理論

6.強(qiáng)化理論

案例：某管理人員總是覺得特別心累，在企業(yè)在家庭都得不到放松，原因在于目標(biāo)不明，動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，習(xí)慣糾結(jié)和耗能，問題的根本癥結(jié)在于思維習(xí)慣，需要學(xué)會(huì)從負(fù)面想法中攫取正面力量

心理工具：?邏輯層次激發(fā)內(nèi)在力量

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三、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的藝術(shù)

1.權(quán)力影響力
2.政治影響力

3.網(wǎng)格影響力
4.談判影響力

5.領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉的五個(gè)維度:對(duì)事的邏輯分析，對(duì)人的事實(shí)描述，對(duì)情的懸掛對(duì)待， 對(duì)正確的問題導(dǎo)向，對(duì)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)導(dǎo)向

6.承擔(dān)責(zé)任，獲得自尊和自信，在履行責(zé)任中增長才干，獲得同事的承認(rèn)和贊譽(yù)

案例：企業(yè)某位管理者因項(xiàng)目進(jìn)展不順利焦慮，通過教練技術(shù)平衡輪分析原因療愈，撕掉了自我標(biāo)簽，重獲心理資本和內(nèi)在力量，影響力穩(wěn)步提升

心理工具：平衡輪的運(yùn)用

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四、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論與模型

2.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)體理論與模型

3.路徑目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論與模型

4.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范理論與模型

5.整合理論與模型

6.領(lǐng)導(dǎo)替代理論與模型

案例：某位管理者是指責(zé)型溝通模式，總喜歡指出下屬員工缺點(diǎn)和問題，導(dǎo)致關(guān)系緊張，特別是焦慮型的員工

心理工具：心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論的應(yīng)用，真正了解員工情緒背后的需要

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五、教練和沖突管理技能

1.教練技術(shù)是什么

2.教練技術(shù)的核心原理和要解決的核心問題

3.中層管理人員運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工的價(jià)值：

4.沖突的管理

5.沖突管理的原則

6.沖突管理的具體步驟

案例：某些年輕員工有很多負(fù)面想法，或?qū)η巴静豢春茫蚴チ藙傔M(jìn)企業(yè)時(shí)的雄心，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，沒有清晰的目標(biāo)和奮斗方向。其實(shí)內(nèi)在越不穩(wěn)定越需要外在穩(wěn)定，員工面臨環(huán)境的不確定性往往會(huì)焦慮迷茫，通常是想得多做的少，目標(biāo)不明，行動(dòng)力又不足

心理工具：結(jié)果導(dǎo)向的賦能式對(duì)話

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六、領(lǐng)導(dǎo)與追隨者關(guān)系

1.領(lǐng)導(dǎo)者同追隨者在不同的情景中通過互相影響來達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)

2.領(lǐng)導(dǎo)者通過提高其領(lǐng)導(dǎo)力來影響追隨者，追隨者則通過追隨力來影響其領(lǐng)導(dǎo)???????

3.通過授權(quán)改善與追隨者的關(guān)系

4.效果第一，道理其次，用結(jié)果導(dǎo)向引領(lǐng)溝通??

5.積極正向，關(guān)注行動(dòng)，用積極正向的態(tài)度和信念引導(dǎo)對(duì)方產(chǎn)生積極行動(dòng)

6.聚焦能做，獲取承諾，那么我們現(xiàn)在能做的是哪些？如何做到呢？???????????

案例：一位女性管理者總是在上下級(jí)關(guān)系中討好員工，沒有自我，經(jīng)常陷入深深自責(zé)，其實(shí)是自我認(rèn)知沒有建立好，因而有了更多的自我防御，打不開內(nèi)心，不敢進(jìn)行管理溝通

心理工具：溝通四步曲?

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七、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和自我管理

1.什么是團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)的類型

3.團(tuán)隊(duì)的決策?

4.有效領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議管理技能

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和自我管理

6.自我管理

案例：企業(yè)某位中層干部特別想做好自己的工作，但因?yàn)楦窬植粔颍ㄎ徊粶?zhǔn)，還是基層角色

心理工具：管理者九大經(jīng)典角色

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八、領(lǐng)導(dǎo)魅力和變革性的領(lǐng)導(dǎo)能力

1.魅力型和變革型領(lǐng)導(dǎo)●個(gè)人意義●魅力型領(lǐng)導(dǎo)●魅力型和變革型領(lǐng)導(dǎo)●變革型領(lǐng)導(dǎo)●管理型和仆人型

2.魅力型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重心：從做什么轉(zhuǎn)移到如何做

3.魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)：行為上高指揮高支持、決策上征求意見、?溝通上雙向交流、減少監(jiān)督、減少插手

4.變革型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格特點(diǎn)

5.管理型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格特點(diǎn)

6.仆人型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格特點(diǎn)

案例：企業(yè)某位中層干部有激情負(fù)責(zé)任，用出色的工作業(yè)績拼出了部門關(guān)鍵地位

工具：九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型

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九、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和管理變革

1.中層管理者戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)

2.中層管理者實(shí)施變革的動(dòng)力

3.中層管理者實(shí)施變革的步驟

4.戰(zhàn)略實(shí)施是成功的關(guān)鍵

5.戰(zhàn)略實(shí)施的挑戰(zhàn)與障礙

6.變革型組織文化的形成

案例分析：某企業(yè)實(shí)施變革戰(zhàn)略使躺平的員工被激發(fā)。以往人們都認(rèn)為只有成功才會(huì)快樂，但當(dāng)代心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的最新研究表明：“事實(shí)正好相反，我們更快樂、更積極時(shí)，我們會(huì)變得更成功”

工具：心理學(xué)著名實(shí)驗(yàn)羅森塔爾實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

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十、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)型組織

1.學(xué)習(xí)型組織的深層內(nèi)涵

2.學(xué)習(xí)型組織的意義和價(jià)值

3.如何打造學(xué)習(xí)型組織

4.什么是危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力 ???????

5.危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的要素構(gòu)成 ??

6.提升危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的具體措施

案例：中層管理人員不重視學(xué)習(xí)的危害

心理工具：有效運(yùn)用危機(jī)管理工具進(jìn)行危機(jī)管理，而不是逃避媒體

Point of you經(jīng)典教練活動(dòng)

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