企業項目管理培訓課程

《企業項目管理培訓課程》課程大綱

課程背景
xx公司做為一家加工服務型企業，其準確的交期、合理的產品質量與成本等關鍵要素對客戶滿意度和公司盈利具有顯著的影響，而加工服務企業的研發設計工作貫穿產品與服務提供的全過程，尤其在產品量產以前的這一階段，幾乎對上述提及的所有要素都產生重大影響。
當前xx公司在接到規模較大的新產品訂單時，表現出交期預估困難、研發計劃控制困難、溝通出現障礙、多項目協調以及資源共享方面出現障礙等問題，使得公司運營者意識到研發領域當前存在問題。誠然，這些問題的出現與研發體系有直接關系，但也與相關人員的項目管理知識、技能相關。公司希望通過對相關人員進行培訓，使得項目相關人員掌握基礎的項目管理知識和技能，以解決這一問題。

課程設計思路
本次課程內容將包含項目管理的基礎理論、概念、方法、工具等內容，面向公司具體問題，結合理論和方法，以微軟項目管理軟件為工具，訓練受訓人員，使之在解決問題的過程中，理解和掌握基本的項目管理知識和技能。
按照xx公司的要求，課程分為4節進行，每節3.5小時，最后一個課時為案例訓練，將使用到軟件工具，要求參訓人員每組配置一臺安裝有微軟Project2003軟件的電腦，配合訓練使用。

課程收益Competence and Skills Acquired
? 了解掌握項目管理和項目化管理中基本的結構化管理理念、方法和基本工具，做到對各類資源的有效組織、平衡和控制，理解建立適合公司特性的項目管理矩陣的方法和關鍵。
? 項目管理要素
? 項目計劃基礎---WBS、網路圖、甘特圖
? 項目計劃控制基礎---風險管理、質量管理、溝通管理

課程大綱
前言
公司當前問題羅列與整合
目的：提出當前公司項目管理中的3個核心問題，做為本次訓練的指引
? 方式分組討論

第一部分 項目管理和項目化管理理念
目的：
1.完整了解項目的生命周期，獲得項目管理的綜合概念
2.了解項目的“結構化”管理方法和不同管理模式的特點，學會選擇建立適應自身項目的“矩陣”。
一、項目及項目管理概述
? 關于項目
什么是項目？
項目的生命周期
現代項目成功的定義
? 項目管理
為什么需要項目管理？
什么是項目管理以及項目管理的要素？
項目化管理的特點
項目管理實施成功的重要因素：高層管理者
二、項目系統化理念
? 項目環境系統
項目環境系統的定義
項目系統化思維模式
? 項目干系人對項目的影響
項目干系人的定義
項目干系人對項目的影響程度 ——分組討論
? 項目干系人分析
項目干系人分析的流程
項目干系人分析矩陣 ——小組練習
三、項目管理的組織結構和人員配備
? 項目管理組織結構的幾種模式
職能式
矩陣式
項目式
? 經典的矩陣式項目管理組織結構
矩陣模式的各種變化
矩陣式結構的優點
矩陣式結構存在的問題
矩陣式結構在企業項目化管理中的運用 ——公司當前項目組織結構分組討論
? 人員配備
人員配備的環境
大型項目經理的技能要求 ——我們當前技能要求分組討論
項目經理挑選的誤區
項目辦公室（PMO）
項目管理實施團隊的挑選
四、研發項目管理的基本流程
企業典型研發項目關鍵流程
流程的優化方法 ----分組討論我們當前流程的優缺點

第二部分 單項目管理的工具和方法
目的：
深入了解單項目計劃和實施過程中的關鍵點
較為綜合和宏觀的把握項目管理中技術和人員之間的平衡和安排
一、核心主計劃
? 范圍計劃
項目章程的制定
項目需求分析和確定
工作分解結構工具的運用 ——小組練習
? 進度計劃
任務排序和邏輯網絡圖 ——小組練習
計劃評審技術
進度甘特圖
關鍵路徑法和關鍵鏈法 ——小組討論，如何預估研發周期
? 資源計劃
資源的分類和選擇
資源分配計劃 ——小組練習
資源平衡技術
? 成本計劃
預算的分解
儲備金設定
? 項目的實戰演練（穿插在主計劃的講解中）
二、輔助計劃
? 風險管理計劃
風險的定義
項目風險的特征
項目風險的識別
項目風險的估測和評價
項目風險的應對措施 ——分組討論當前公司項目風險分析
? 溝通計劃
項目溝通計劃的目的
項目溝通計劃的內容
三、項目控制方法
? 項目控制流程
? 項目進度和成本監控
? 項目掙值法的應用 ——個人練習
? 項目狀態報告
? 項目階段評審

第三部分 多項目管理的工具和方法
目的：
1.深入了解多項目的戰略規劃
2.掌握多項目管理的平衡方法
一、多項目管理的戰略規劃
? 企業多項目管理的戰略框架
? 制定多項目管理戰略性規劃的成功因素
? 企業的戰略性資源
? 戰略工具SWOT在多項目選擇中的應用
SWOT工具介紹
SWOT工具與項目戰略的結合 ——案例分析
二、多項目管理的資源平衡
? 企業各項資源的分類和優先級設定
? 多項目計劃中的資源分配原則
? 多項目實施控制中的資源調配和平衡 ——小組練習
三、多項目管理的時間平衡
? 理解企業多項目的時間管理
? 時間管理工具在多項目管理中的應用
組織目標優先級的設定
時間管理優先矩陣的應用 ——小組練習
多項目系統時間管理理念

第四部分 綜合案例討論和行動計劃交流
目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導各位參與者回顧總結、積極思索，以實際的打算相互啟發，在鞏固新的認識的同時再受到一次激勵。提煉實戰演練和游戲模擬的心得體會，經驗教訓。
? 分組進行一個公司自身項目的規劃和設計
? 分組討論本課前言提出的問題解決策略

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