如何成為優秀員工（內訓）

如何成為優秀員工（內訓）

一、?培訓理念與學習準備

1.?正確學習理念的樹立

2.?快樂學習的原則

3.?學習預期成果溝通

4.?企業與員工的共贏關系分析：

二、?優秀員工的自畫像

5.?優秀員工=良好心態 職業能力

6.?企業中常見的四種人才類型分析

7.?分析心態與能力兩者之間的關系，塑造良好心態是成功的關鍵

三、?優秀員工五大準則修煉

1.?凡事負責任，絕不找借口

1)?責任ABC公式

2)?互動演練：責任與影響力

3)?責任“非常二加一”?

4)?優秀員工的三大價值觀

a)?價值觀一：當我不舒服的時候，是我成長的時候；

b)?價值觀二：當我很舒服的時候，是我落后的時候；

c)?價值觀三：我工作的品質就是我做人的品質；

5)?優秀員工三大核心信念

a)?信念一：我是一切的根源

b)?信念二：服從

c)?信念三：決不找借口

2.?凡事用心做，把顧客當明星。

1)?什么是客戶？

2)?客戶提前、自我退后

3)?客戶價值訓練

3.?凡事高標準嚴要求

1)?堅守承諾

2)?結果導向

3)?決不放棄

4.?凡事積極主動

1)?同一件事，用不同的眼光去看，看到不一樣。

2)?任何事情沒有定義,除非你給他下定義。

3)?所有好的都是為我準備的

5.?凡事團隊**

1)?什么是團隊精神？

2)?如何打造團隊精神

四、?優秀員工的職業化心態建設

1.?前言：心態決定命運

2.?主人翁的心態——做老板型員工

1)?面對工作全力應付→完成工作以達到公司要求

2)?當你把工作當成事業→全力以赴地、超額完成工

3)?當你的工作完成超過上司的期望時→會令上司感動、賞識、信任、委以重任

3.?積極、樂觀的成功心態——形成良好的習慣，多角度思考問題

1)?態度↑=能力↑=金錢↑

2)?生活中有問題,證明你還活；企業有問題,證明你還存在

3)?發現問題，解決問題（而非抱怨問題?）

4)?沒有經濟不景氣,只有腦袋不爭氣

4.?感恩、惜福的成長心態

1)?感恩是一種心態，更是一種智慧

2)?建設企業的團隊感恩文化

5.?付出、奉獻的職業心態——舍得是一種大智慧

1)?我今天的收獲,是我過去付出的結果

2)?假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出！

6.?珍惜時間的高效率心態

1)?珍惜時間的三大觀念：時間就是生命；時間就是金錢；時間就是效率

2)?增加收入的秘訣：在同等的時間創造更大的價值；增加工作時間量；站在上級的角度思考問題

7.?誠實、守信的敬業心態

1)?注重工作細節是敬業的基石

2)?忠誠會贏得信賴，信賴會贏得機會，機會會讓你獲得成功

8.?寬容、合作的團隊心態

1)?常懷感激與寬容

2)?胸懷決定格局，格局決定成就

9.?開放、共享的學習心態

1)?學歷不等于能力

2)?學習能力=競爭能力=生存能力

3)?建立優秀的員工心態，打造企業的核心競爭力！