DED?-案例教學設計與開發

一、解決痛點

（一）傳統培訓的困境

在企業培訓中，內訓師常面臨諸多挑戰。傳統的講授式教學方式，導致課堂互動性差，學員處于被動聽講狀態，無法充分投入思考與研討，學習效果大打折扣。課程內容往往大而全，難以緊密結合業務實際場景，解決學員在工作中遇到的實際問題，使得培訓與實踐脫節，培訓成果難以轉化為實際工作能力。

（二）案例教學的局限

即便引入案例教學，也存在一些痛點。撰寫案例耗時費力，需要深入挖掘業務細節，對內訓師的文字提煉能力要求高，且案例設計常因缺少豐富素材而顯得單薄。此外，案例教學的實施過程復雜，缺乏有效的工具支持，難以快速提升教學質量與效率。
《DED案例教學設計與開發》課程以“確定主題—萃取案例—設計教學”的核心方法論為框架，聚焦解決傳統培訓互動性差、內容脫節、教學質量低的痛點。課程通過AI賦能，幫助學員快速確定精準案例主題，高效撰寫背景、挑戰、方法、結果及經驗提煉。學員不僅能掌握案例教學的精髓，還能輸出完整的案例教學成果，包括案例主題定位表、完整版案例、教學課件、課程說明書和測試題，助力企業培訓質量的飛躍。

二、項目特色

（一）實操性強

本課程注重實踐操作，通過一系列精心設計的演練環節，讓學員在實際操作中掌握案例教學的精髓。從案例主題的確定、案例的萃取撰寫，到案例教學的設計與實施，每一步都有詳細的步驟指導和實戰演練，確保學員學了就會，能夠迅速將所學應用到實際工作中。

（二）方法論簡單

課程采用簡單易懂的方法論，將復雜的案例教學理念和流程進行拆解，以通俗易懂的語言和生動的案例進行講解。即使是非專業的內訓師，也能快速理解和掌握案例教學的核心要點，輕松上手開展案例教學活動。

（三）AI工具支持

借助AI技術的強大助力，課程在案例教學的各個環節都融入了AI工具。AI賦能案例主題開發，幫助學員快速確定精準的案例主題；AI賦能背景信息、問題挑戰、處理方法、結果影響等撰寫技巧，使案例內容更加豐富、精準；AI賦能結構化、模型化、口訣化、深入化等經驗提煉撰寫技巧，讓案例更具深度和實用性。AI工具的運用，不僅提高了案例教學的質量，還大大提升了教學效率，讓學員能夠更高效地完成案例教學的各項工作。

三、目標學員

（一）企業管理人員

企業管理人員需要不斷提升自身的培訓能力和業務指導水平，以便更好地帶領團隊、培養下屬。通過本課程，他們可以掌握AI賦能的案例教學方法，將企業內部的隱性知識和寶貴經驗轉化為可傳承、可復制的案例，用于團隊培訓和業務指導，提升團隊整體素質和業務能力。

（二）業務專家

業務專家在企業中積累了豐富的業務知識和實踐經驗，但往往缺乏有效的傳授方式。本課程為業務專家提供了一套系統的案例教學方法，幫助他們將自己的業務專長轉化為生動的案例，通過案例教學的方式，將知識和經驗傳授給其他員工，促進企業內部知識的共享和傳承。

（三）內訓師

內訓師是企業培訓的核心力量，本課程專為內訓師打造。通過學習，內訓師能夠突破傳統講授式教學的局限，提升課堂互動性和教學效果。同時，課程中的AI工具支持，也為內訓師在案例撰寫和教學設計中提供了強大的助力，使他們能夠更高效地開展培訓工作，為企業培養更多優秀的員工。

四、項目收益

（一）掌握案例教學核心理念

學員將深入理解案例教學的定義、價值和流程，明確案例教學在企業培訓中的重要性和適用場景。通過分析哈佛大學案例教學等經典案例，學員能夠洞察案例教學的成功要素，為開展案例教學奠定堅實的理論基礎。

（二）提升案例萃取能力

課程詳細講解了案例萃取的定義和方法，通過實際案例分析，學員將學會如何從企業內部豐富的業務實踐中萃取有價值的案例。AI賦能的案例主題確定和案例撰寫技巧，將幫助學員更高效地完成案例萃取工作，使案例更具針對性和實用性。

（三）優化案例教學設計

學員將學習到多種案例呈現形式和問題提出方法，掌握小組討論、世界咖啡、開放空間、團隊列名等多樣化的教學手法。通過3153討論法、ORID討論法等實戰演練，學員能夠熟練運用這些方法組織案例教學活動，激發學員的參與熱情和思考深度，提升案例教學的整體效果。

（四）提高教學評價與總結能力

課程教授評價技巧和總結技巧，結合TSD教學手法，學員將學會如何對案例教學活動進行有效的評價和總結。通過評價總結，學員能夠及時發現教學過程中的問題和不足，不斷優化教學方法和案例內容，持續提升案例教學的質量和效果。

四、項目成果

成果1：《案例主題定位表》－確定案例題目、聚焦目標學員、回歸工作任務、明確場景問題、設定教學目標

成果2：《完整版案例word》－背景信息、問題挑戰、處理方法、結果影響、經驗提煉

成果3：《案例教學課件ppt》－課件包含案例呈現、小組討論、分享發言、評價總結

成果4：《課程說明書》－包含課程背景、課程特色、課程收益、受眾學員、課程大綱、教學安排等課程推廣資料

成果5：《課題測試題》－基于課程核心知識點的測試題庫

五、課程時長

2天2晚成果版（現場成果完成85%-95%）+1天現場評審（可選）

1天體驗版（課上有演練，但是不產出成果）

六、課程大綱 

《DED?-案例教學設計與開發》

（一）案例教學導入

1. 什么案例教學

a) 案例教學的定義

b) 案例教學的價值

c) 案例教學的流程

d) 案例教學的適用場景

案例：哈弗大學案例教學分析

2. 什么是案例

a) 案例的定義

b) 案例的特點

c) 案例的類型

案例：三種類型案例分析

3. 什么是案例萃取

a) 案例萃取的定義

案例：案例萃取的實際案例分析

4. AI在案例教學中的應用

（二）D-確定案例主題Determine case theme

1. 確定案例題目

2. 聚焦目標學員

3. 回歸工作任務

4. 明確場景問題

5. 設定教學目標

6. AI賦能案例主題開發

案例：某案例教學主題確定案例分析

演練：學員填寫案例主題確定表

演練：AI賦能練習

（三）E-萃取完整案例Extract complete case

1. 背景信息撰寫技巧

AI賦能背景信息撰寫

2. 問題挑戰撰寫技巧

AI賦能問題挑戰撰寫

3. 處理方法撰寫技巧

AI賦能處理方法撰寫

4. 結果影響撰寫技巧

AI賦能影響結果撰寫

5. 經驗提煉撰寫技巧

a) 結構化

AI賦能結構化

b) 模型化

AI賦能模型化

c) 口訣話

AI賦能口訣話

d) 深入話

AI賦能深入化

案例1：案例撰寫正反案例分析

案例2：經驗提煉案例分析

演練：學員撰寫完整版教學案例

（四）D-設計案例教學Design case teaching

1. 案例呈現

a) 案例呈現形式

b) 案例問題提出

2. 小組討論

a) 小組討論原則

b) 小組討論原理

c) 3153討論法

d) ORID討論法

演練1：3153討論法演練

演練2：ORID討論法演練

3. 分享發言

a) 輪流發言

b) 世界咖啡

c) 開放空間

d) 團隊列名

演練1：世界咖啡演練

演練2：開放空間演練

演練3：團隊列名演練

4. 評價總結

a) 評價技巧

b) 總結技巧

c) TSD教學手法

演練：案例教學設計演練