管理者技能提升之《如何打造高績效團隊》課程大綱

【課程背景】

企業的核心競爭力是人才的競爭，所謂人才，是能夠為企業創造價值的一類人群。而價值的創造，早已告別單兵作戰時代，隨之而來的是依靠團隊作戰能力為企業創造更大的價值。所以今天，企業的競爭就是團隊的競爭！

企業中，無論是生產部門，還是銷售部門，甚至職能部門，都是企業的作戰團隊單元。團隊的凝心聚力、科學管理、協調配合、高效溝通，更是團隊戰斗力的直接體現，本課程正是基于上述幾點，通過實戰、創造性思維來講述團隊的建設與管理。

【課程收益】

1、了解團隊的正確理念，學會團隊建設的和新工具和方法

2、學習如何打造團隊的高績效目標，掌握相關工具和方法

3、學習在團隊內部如何建立凝聚力和向心力

4、掌握打造團隊高績效的制度平臺體系，建立高績效保障

【課程對象】 中高層管理者、人力資源管理從業者

【課程方式】 講授分析、案例分享、工具演練、實戰模擬

【課程時間】 2天（12課時）

【課程大綱】

一、通過新舊木桶理論比較工業時代和互聯網時代團隊的不同；

二、高績效團隊對的建設的三個部分：

  第一部分：如何補齊組織的短板，打造高效的組織能力？

1、 如何補短板？

2、 強調團隊而非個體

3、 在不同的階段，組織的短板是不同的

1）企業的發展階段

2）影響因素與成長階段的整合

3) 影響因素與成長階段的整合所帶來的思考

4) 企業成長的痛苦

第二部分：如何打造高績效團隊的團隊協作與配合

1、目標導向、愿景管理、系統化思維模式

---如何營造一個目標導向的氛圍

2、知人善用，發揮人的長處

——員工性格特質分析

——團隊內應有合適的分工

----如何才能夠做一個合格的員工

3、強化團隊的向心力和控制力

  1）何為領導力

     ——領導力建立的八大規則

     ——杰克韋爾奇給管理者的10條忠告

     ——曾國藩的中國式領導力

  2）如何增強控制力

     ——績效考核與績效管理的關系問題

     ——績效管理流程

     ——績效管理再理解

     ——完善績效管理流程

     ——作為管理者，你的情商就是“帶人”

4、團隊協作與支持

5、團隊內部溝通與工作效率提升

   1）正確理解溝通內涵

2）如何實現有效溝通

3）互應性溝通模式的運用技巧

4）關注溝通中的形象

5）溝通中調適你的人際距離

6）如何與上司（老板）、下級和同級溝通

 第三部分：如何打造高績效團隊的做事平臺，提升工作效能

 1、打造成員能夠發揮能力的舞臺---授權

 1）授權的概念和理解

2）管理者授權的目的

3）那些工作是可以授權的的--授權也有禁區

4）授權時要考慮的幾個問題

5）管理者授權的6個步驟

6）授權的幾大原則

7）授權的誤區

  2、建立團隊內部強大的支持系統

1）信息支持，溝通到位

2）成員支持，全力無私

3）領導支持，智力和資源

  3、建立團隊成員期待的獎懲機制，鼓勵成員成長和發展

1）建立能客觀公正的評估價機制

2）建立良好的學習機制

3）建立良好的職業生涯規劃