管理者技能提升之《授權管理》課程大綱

【課程背景】

管理者的主要職能，是決策、設計、組織、協調、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務，將沒有時間做應該做的；當下屬的只是奉命做事，不僅難以煉就擔當，也造成人才的不穩定。團隊建設、人員培養、有效激勵、執行力，都涉及到一個管理項目－《授權管理技術》。

授權結果不理想的原因，一方面是管理者對下屬的能力不放心；一方面也有授權管理不當，在實際操作中形同沒有授權。《授權管理技術》是授權操作技術。使管理者敢于授權，恰當授權；使員工敢于擔責，愿意投入。

本課程宜排團隊建設模塊前列。

【課程收益】

1、學會授權的理念和思想，掌握授權的核心原則；

2、學會授權的工作分類、過程控制和目標控制；

3、了解授權的誤區，不要未授權而授權；

4、學會授權評估，評估授權的對象、授權的收益和損失；

5、學會通過授權激勵員工，培養部下；

【課程對象】 中高層管理者、人力資源管理從業者

【課程方式】 講授分析、案例分享、工具演練、實戰模擬

【課程時間】 1天（6課時）

【課程大綱】

第一部分 授權的概念

第一節 授權的概念

第二節 授權的意義

第三節 為什么有的管理者會不授權（不愿授權）

第四節 授權中存在的問題

第二部分 如何授權

第一節 授權80%的工作

1、練習：下面那些工作是可以授權的？

2、授權工作與主管自己完成工作

第二節 量其能，授其權

1、根據員工能力大小和知識水平高低進行適當授權

2、授權的四個階段

3、系統授權方式

第三部分 授權控制

 第一節 授權≠棄權

  1、目標控制

  2、如何做好目標控制

 第二節 態度支持

 第三節 獎懲措施

第四部分 授權評估

 第一節 被授權人的狀態評估

 第二節 授權的結果評估

 第三節 授權者的自我評估

第五部分 有效授權的11絕技

第一節 要訣一：不要只問“懂了嗎”

第二節 要訣二：明確績效指標與期限

第三節 要訣三：授權后也要適時過問

第四節 要訣四：為下次授權做“檢討”

第五節 要訣五：授權不一定要是大事

第六節 要訣六：先列清單再授權

第七節 要訣七：授權的限度要弄明白

第八節 要訣八：找對你打算授權的人

第九節 要訣九：排定支持措施

第十節 要訣十：授了權就該適度放手

第十一節 要訣十一：幫員工設想可成長項目

第六部分 授權的7忌

第一節 將不好的工作授權給下屬

第二節 下屬有責無權

第三節 授權控制不當

第四節 不合理授權

第五節 隨意批評

第六節 缺少贊揚

第七節 授權太濫

第七部分 案例回頭看

第八部分 課程小節