六位一體”――非人力資源經理的人力資源管理

非人力資源經理的人力資源管理的培訓

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課程目的：

介紹現代人力資源管理的*理論和實踐，指導管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調適管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、用人、育人和員工激勵的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源需求規劃，把握部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升非人力資源部門管理人員的人力資源管理能力，并推動公司人力資源體系的建設和完善

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課程目標：

1.幫助直線管理人員建立現代企業人力資源管理的理念和基本框架

2.明確公司在動態發展狀況下直線經理人的人力資源管理定位

3.提升直線經理識人、用人、激勵人等方面的實戰技巧，提升員工管理成效

4.拓展直線經理人的管理思維、提升管理能力，強化企業文化理念

5.推動企業目標體系的完成，推進其他部門與人力資源部門的緊密配合

6.為人力資源管理全面整合打下基礎，降低人力資源工作開展難度

7.通過管理者激勵技巧的提升，明顯提高員工隊伍的工作積極性

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教學方法：

本課程結合真實案例和模擬演練，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工管理核心技能

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課程綱要：

第一章：為何非人力資源部門經理必須參與人力資源管理

好的人才是企業最重要的資產

懂得人力資源管理的好處

部門主管的日常管理都離不開人力資源管理

領導力是企業最核心的能力

員工心目中的好經理：知人善任，用人所長

分組討論：小組個案研討

案例討論：老劉的迷惑----如何轉變直線經理的人力資源管理方式

非人力資源部門經理的“六位一體”

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第二章：伯樂——用人從選人開始

招聘工作的“兩面”性

招聘從職位分析開始

職位分析的方法

職位說明書的編制

演練：項目經理的職位分析（提供表單樣本）

招聘需求分析的“KESC”模型

案例分享：某公司招聘區域銷售經理的勝任力素質模型

一分鐘篩選簡歷的玄機？

給應聘者一個好印象：規范的企業面試流程

行為事件訪談法與面試中的STAR工具

角色扮演對抗：現場招聘面試

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第三章：良師——在職培訓的技巧

員工為什么業績不好：知識、技能與態度

成人教育的特點與培訓方式的選擇

提高部屬的工作意愿

培訓在人力資源戰略中的作用

運用教練技術對員工進行在職培訓

上級培訓下級的幾種方法與技巧

如何在工作中造就一支職業化的團隊

新員工培訓發展的三個關鍵事件

如何迎接新人

試用期內的培訓風險

小結：非人力資源主管與人力資源部在員工培訓工作的連接與整合

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第四章：將軍——如何對下屬進行績效管理

現代績效管理與傳統績效考核的區別

某企業季度績效會議引發的爭吵

績效考核八大誤區：你錯了么？

績效管理的過程輔導與信息收集

績效考核的方法與結果控制

績效結果的反饋面談技巧

績效結果的運用

討論：企業是否應該使用“末位淘汰制”與強制分布

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第五章：益友——如何最有效地激勵員工

如何保持組織的吸引力：你希望團隊伙伴有如下特質么

成功激勵激勵黃金：人之欲，施于人

對“激勵”的四方面理解

經典的激勵理論及其運用

激勵機制的分類與功能定位

從三個母親“分蘋果”看激勵的導向性

如何最有效地表揚和批評員工

激勵員工是固定內容好還是自由組合好

激勵中如何結合本土文化特色

小組討論：請設計適合本企業的*激勵方案

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第六章：醫生——新時代員工關系管理

新生代員工的性格成因

新生代員工的新生代員工的性格特征

不同下屬的管理技巧

新生代員工喜歡怎樣的領導

案例分享：吳起的領導藝術

員工主動辭職的真相：“主管問題”

員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技巧

情景模擬----分組練習：離職面談大PK

重視“員工關系管理”能全面打造更健康的企業品牌

小結：非人力資源主管與人力資源部在員工關系管理工作的連接與整合

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第七章：法官——新法背景下非人力資源經理應具備的專業知識與技巧

處罰員工的證據舉證責任的化解技巧

新法中的幾種常見勞務糾紛化解

問題員工的管理

正確、合法辭退員工的“五大法則”

案例分享：這樣的勞務糾紛，你會規避嗎？

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第八章：課程總結與知識回顧

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