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    MTP—中層管理技能提升訓練-一天

    主講老師:裴宏偉 發布時間:2025-02-27

    一、管理者的角色定位與認知

    1、管理者角色轉變的對比

    ???1)骨干員工與管理者的區別

    ???2)角色轉變困難的4個原因

    2、管理者的角色定位與認知

    1.1作為下屬

    1)作為下屬的管理者常見的角色錯位

    2)做好下屬的行動策略

    3)學會更好適應上司的四大途徑

    4)與領導建立和諧關系的六大技巧

    1.2作為上級

    1)作為上級的管理者常見的角色錯位

    2)作為上級的管理者的兩種病癥

    1.3作為同事

    1)作為下屬的管理者常見的角色錯位

    2)做好下屬的行動策略

    3、上中下不同層次管理者的工作重點

    二、目標管理

    1、目標的來源

    2、目標的有效分解

    3、對目標進行管理的重要性

    4、目標管理的三大法則

    5、協助部屬設定工作目標的七大步驟

    6、制定工作計劃的六個步驟

    案例:以周計劃為例,運用5W2H法,做好工作計劃

    ?7、目標管理的有效追蹤

    三、管理溝通的藝術

    1、有效溝通的定義

    2、影響溝通的三大要素

    3、溝通的有效途徑

    4、有效溝通的三大原則

    5、有效溝通的10個技巧

    6、與上級溝通的關鍵技巧

    ???案例討論:對上級的工作有不同的意見,你該怎么辦?

    7、與不同人格類型領導的溝通技巧

    8、與下級溝通的關鍵技巧

    9、跨部門平行溝通的關鍵技巧

    10、溝通協調的四種境界

    四、激勵管理:打造高績效團隊

    1、為什么要對員工進行激勵?

    1、基于戰略導向的績效管理系統

    2、激勵的原理

    3、影響員工績效的三類因素

    ?4、十種實用的激勵方法

    5、對不同人格類型的員工激勵的策略

    6、激勵中的實戰問題探討

    五、提升領導力

    1、員工心中的好領導

    2、提升領導力的10種有效途徑

    3、沒有影響力,就沒有領導力

    4、提升非權力影響力的四項修煉


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