85、90后員工管理

85、90后員工管理
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一、在管理85、90后員工時遇到的問題

1、自我，急功近利；

2、缺少明確的職業規劃；

3、行動不聽指揮；

4、不聽你講道理；

5、對企業忠誠度不高；

6、缺少吃苦耐勞精神，忍耐力差；

7、缺乏團隊合作意識；

8、缺少感恩意識；

9、不穩定，人員流動性大；

10、對金錢刺激的淡漠。

二、你真正了解85、90后員工嗎？

?1、85、90后的性格特點；

?2、85、90后的價值取向；

?3、85、90后的工作動機；

?4、85、90后的行為模式；

?5、85、90后的交際方式；

?6、85、90后的溝通方式；

?7、85、90后的家庭關系；

?8、85、90后遇到挫折時會怎么樣？

三、85、90后員工入職，要重點關注和做好哪些事項

?1、入職前三天；

?2、入職四天到一月；

?3、入職一月到三月。

四、做好過程管理14種關鍵操作技巧

五、85、90后員工的心態管理

1、管理者要具備的心態

2、85、90后員工的心態為何而變？

3、“心態”與團隊績效的關系。

4、如何調整團隊成員的執行心態？

??案例：安排下屬尋找籃球場地

5、如何建立團隊成員的合作和信任

???互動訓練：《南水北調》

六、?85、90后員工的培育與輔導

?1、如何理解“教練”？

?2、教練型主管如何做到合理授權？

?3、團隊在不同發展階段要因事輔人；

?4、?團隊動力不足時要因人施導?。

案例：某上市服裝企業儲備管理干部前三月的做法。

七、如何與85、90后員工進行有效溝通

1、完整的溝**程：信息發送、接收、反饋；

2、如何有效發送信息的技巧

3、關鍵的溝通技巧——聆聽

4、如何有效反饋信息

5、與85、90后員工溝通的原則和技巧

八、對85、90后員工有效激勵的8種方法

?1、信任激勵法（操作技巧）；

?2、快樂激勵法（操作技巧）；

3、開放激勵法（操作技巧）；

4、獨立激勵法（操作技巧）；

?5、精神激勵法（操作技巧）；

?6、情感激勵法（操作技巧）；

?7、文化激勵法（操作技巧）；

?8、引導激勵法（操作技巧）。

???案例：引導某知名電動車銷售員超額完成目標技巧

九、有效管理85、90后員工的“十化”及操作技巧

如1、企業文化要人性化、快樂化（操作技巧）；

???如2、企業培訓要有針對性、得體化（操作技巧）；

???如3、應對跳槽要職業化（操作技巧）；

???如4、溝通方式要平民化（操作技巧）；

如5、壓力管理要專業化（操作技巧）；