員工職業化素養提升訓練1-2天課綱

《員工職業化素養提升訓練》1-2天課綱

《員工職業化素養提升訓練》
主講：裴宏偉
課時標準：一天（6小時）
參訓對象：新員工、基層員工等
培訓目標：調整學員心態，明確提長職業化素養的重要意義，重點增強員工責任意識、
相互信任感，提高溝通能力、執行力和團隊合作意識，以及在遇到困難時學會自我激勵
的方法與技巧。
課程特色:不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去體驗和感悟。

課程主要內容
一、首先按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出隊長、政委、起隊名、隊呼
，進行團隊風采展示，引爆
大家參訓的士氣和激情。
互動：《士兵突擊》
二、提升自己職業化素養的重要意義
三、作為一名員工，必須樹立良好的職業素養
1、職業形象（衣著、言行舉止）；
案例：電話禮儀、遞接名片（如何讓名片永遠有用，給自己創造價值？）。
2、職業素質（有哪些？）
四、責任意識
1、工作意味著責任
2、責任是一種使命
五、培養高尚人格
1、提升自己的“人格魅力”；
2、充滿自信和激情；
3、相互信任；
4、堅守承諾；
5、包容力；
6、懂得感恩。
六、高效執行
1、領導對我們的期望是什么？
1）以結果為導向
2）學會用結果說話
3）然而，當我們完不成工作任務時，我們往往善于給自己找借口，推卸責任
2、作為一名員工，最大的價值如何體現？
3、執行力=我做了嗎？
現場案例：團隊文化展示
4、衡量高效執行力的三大標準
訓練：《花樣行走》
5、贏在執行力，執行力決定成敗
七、團隊合作
1、充分發揮個人的特長；
2、1+1＞2；
3、確立主人翁地位，增強歸屬感；
訓練：《南水北調》
4、你如何理解“職責、榮譽、團隊”？
5、團隊榮譽高于一切
6、全力以赴，為團隊榮譽而戰
訓練：《激情節拍》
八、有效溝通
1、有效溝通的三個要素；
2、影響溝通效果的四個原則；
3、與上級溝通的核心技巧；
4、平行溝通的核心技巧。
九、自我激勵
1、學會自我激勵；
2、挖掘自己內心的動力；
3、別輕易對自己說“不可能”
訓練：《一圈到底》
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