非人力資源經理的人力資源管理

課程背景：
人力資源管理工作到底是誰的工作?很多人會認為，當然是人力資源部的工作，但深層
級的追究，計劃擬定、工作的落地、評估后的優化都是以人為載體去完成。無論管理者
身處哪一層次，其工作歸根究底都是對人力資源的管理。
真正的人力資源管理者，是各直線管理者，如何運用專業知識和技能將人力資源轉化
為人力資本，是每一位管理者的工作追求。

課程收益：
● 意識層面：加深直線經理對人力資源管理職責的認識；
● 知識層面：加深對人力資源管理六大模塊系統運用的認識；
●
技能層面：員工測評、員工培養、員工溝通，員工考核、員工激勵、獎金分配等實操技
巧。

課程特點：
● 在培訓中運用引導技術，舉一反三、啟發引申
● 寓教于樂，采用大量多媒體素材
● 實戰研究，劍指一線

課程時間：2天，6小時／天
課程方式：核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習，啟發式、互動式教學
課程對象：企業中層管理人員

課程模型：
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課程大綱
開篇： 為什么需要HR管理 ？
案例：點球成金
第一講：選才：如何看人不走眼
一、選人前先問自己要什么人
案例：一份常見招聘公告
1. 人資管理工作的基礎：崗位分析
2. 一份好的崗位說明書讓選才變得簡單
二、由需求決定選才的標準
1. 來之能戰
2. 未來的大神
3. 優化汰換
三、將對的人放在對的位置
1. 科學的勝任力模型
2. 全方位的評估工具
3. 哪些雷區不要踩
案例：《士兵突擊－淘汰的兵王》

第二講：育人：如何培訓才有效
一、培訓對員工到底有多重要
1. 如果沒有培訓：小李的一天
2. 員工的期待值
3. 培訓的附加值
二、員工需要什么樣的培訓內容：以需求挖掘為導向的ASK模型
1. A：心態
2. S：專業
3. K：知識
三、成人學習有多難
1. 艾賓豪斯記憶曲線
2. 生理機能下降
3. 經驗主義
四、成人學習的九陰真經
1. 溫故知新
2. 適應力
3. 動力
4. 聚焦
5. 雙向溝通
6. 反應
7. 主動性學習
8. 多感官學習
9. 練習
五、高效培訓的六脈神劍
1. 學習路徑圖
2. 任務圖
3. 導師制
4. 輪崗
5. 授權教導
6. 好為人師
六、培訓評估機制實戰運用
1. 柯式四級
2. 行動學習
案例：大國崛起

第三講：用人：如何用人更高效
一、用誰？——目標與情感的平衡
二、考慮哪些因素
1. 人品
2. 能力
3. 飽和度
實戰落地：解放發展團隊戰斗力的工具
4. 用人12字真言
5. 七步成師，讓員工奔跑
6. 恰到好處的激勵
三、講道理：過程好了，結果必然是好的
1. 什么是平衡計分卡
2. 個人平衡計分卡的視角
3. 制定務實的個人平衡計分卡
案例：揮淚斬馬謖
討論：有什么好點子，讓員工動起來

第四講：留人：用“薪”不如用心
視頻案例分享：《三國演義》
一、員工離開公司的原因有哪些？
1. 離職背后的數字
2. HR
3. 直接上司
4. 企業文化
5. 薪酬
6. 發展空間
7. 行業前景
二、員工憑什么留在公司
1. 學到東西
2. 拿到高薪
3. 遇見好的上司
工具：
1）留人路徑圖
2）通用留人三招
3）必會留人三招
4）自己的一招
案例：“海底撈”與富士康