組織績效改進(jìn)工作坊

組織績效改進(jìn)課程

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【課程收益】

一、 堅定信心：認(rèn)知組織績效改進(jìn)的價值，提升必勝的信心，打破自我思維設(shè)限；

二、 經(jīng)營思維：提升經(jīng)營思維，理清績效現(xiàn)狀與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)存在的不足或差距；

三、 聚焦關(guān)鍵：探尋影響績效達(dá)成的關(guān)鍵價值鏈，確定必勝之仗，突破關(guān)鍵卡點；

四、 明確指標(biāo)：掌握將組織績效差距轉(zhuǎn)化為具體改進(jìn)指標(biāo)的方法，明確改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)；

五、 爭取承諾：認(rèn)知承諾的重要性，掌握爭取團隊成員承諾的方法，落實責(zé)任到人；

六、 嚴(yán)抓落實：掌握組織績效改進(jìn)計劃落地的方法和工具，保障達(dá)成績效改進(jìn)目標(biāo)；

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【學(xué)員對象】中層、中高層團隊管理者

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【課程大綱】

第一章 堅定信心? ?敢打必勝

一、 組織績效改進(jìn)的價值

二、 企業(yè)持續(xù)成功的方程式

三、 自我設(shè)限的對績效的危害

四、 堅定自我信心的3種方法

五、 組織績效改進(jìn)的5個步驟

六、 組織績效改進(jìn)的成果要求

【成果產(chǎn)出】自我設(shè)限、堅定信心3方法、組織績效改進(jìn)5步驟；

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第二章 經(jīng)營思維? ?探尋差距

一、 管理者的角色認(rèn)知與要求

二、 組織績效地圖設(shè)計的全流程

三、 組織績效差距分析的模型和方法

四、 績效差距被隱藏的3大原因及危害

五、 案例：某知名汽車集團的績效差距分析

六、 團隊研討：本企業(yè)真實存在的績效差距

【成果產(chǎn)出】經(jīng)營思維、差距被隱藏3大原因、本企業(yè)的績效差距；

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第三章 聚焦關(guān)鍵? ?重點突破

一、 組織績效達(dá)成的關(guān)鍵影響因素

二、 組織績效突破的關(guān)鍵價值鏈（業(yè)績類+效益類）

三、 團隊研討：本企業(yè)關(guān)鍵價值鏈的構(gòu)成

四、 頭腦風(fēng)暴：突破本企業(yè)的關(guān)鍵績效卡點

五、 根據(jù)績效卡點的輕重緩急，確定必勝之仗

六、 組織績效改進(jìn)的5大誤區(qū)

七、 組織績效改進(jìn)的3大原則

八、 案例：美孚石油組織績效改進(jìn)

九、 案例：喜來登酒店績效翻倍

【成果產(chǎn)出】組織績效改進(jìn)3大原則、5大誤區(qū)、關(guān)鍵價值鏈、關(guān)鍵卡點突破；

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第四章 明確指標(biāo)? ?戰(zhàn)前推演??

一、 數(shù)字化管理績效的指標(biāo)和數(shù)據(jù)?

二、 組織績效改進(jìn)指標(biāo)化的3個步驟

三、 改進(jìn)指標(biāo)的SMART原則

四、 團隊討論：本企業(yè)的改進(jìn)指標(biāo)，并達(dá)成共識

五、 案例：某知名銀行組織績效改進(jìn)指標(biāo)化過程

六、 案例：某航空公司組織績效改進(jìn)指標(biāo)化過程

【成果產(chǎn)出】確定指標(biāo)3個步驟、5項原則、本企業(yè)績效改進(jìn)指標(biāo)；

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第五章 爭取承諾? ?軍中無戲言

一、 團隊研討：定義各部門的定位和責(zé)任

二、 績效改進(jìn)指標(biāo)分解矩陣使用方法

三、 團隊研討：指標(biāo)歸位，落實到各部門

四、 各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)，并確認(rèn)指標(biāo)

五、 簽約儀式：發(fā)放改進(jìn)責(zé)任書，各部門負(fù)責(zé)人簽署

六、 承諾儀式：各部門負(fù)責(zé)人宣讀本部門責(zé)任書

【成果產(chǎn)出】指標(biāo)分解矩陣、改進(jìn)指標(biāo)部門歸位、管理者宣讀儀式；

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第六章 嚴(yán)抓落實? ?使命必達(dá)

一、 基于績效改進(jìn)目標(biāo)，確定必須的行動計劃

二、 快速執(zhí)行的4個關(guān)鍵9個因素

三、 計劃執(zhí)行與風(fēng)險防控的3個階段

四、 計劃執(zhí)行中高效協(xié)同的4個杠桿

五、 案例：某知名集團行動計劃落實

【成果產(chǎn)出】快速執(zhí)行4關(guān)鍵、執(zhí)行與監(jiān)控3階段、高效協(xié)同4杠桿；

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