定心定責(zé)定目標(biāo)——狼性銷售團隊心態(tài)激勵與戰(zhàn)斗力提升

【課程背景】

商場如戰(zhàn)場，銷售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售員（經(jīng)理）在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業(yè)績提升，進而影響公司發(fā)展

【課程收益】

狼性銷售團隊素質(zhì)提升課程，以“相信自己、相信產(chǎn)品、相信公司”為主線，以“因為相信所以創(chuàng)造奇跡”為核心，以銷售人員心態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)，對上述情況的出現(xiàn)做出深層分析和有效處理，使銷售人員將焦點集中到自身發(fā)展目標(biāo)上來，心懷感恩，用積極、勇敢和自信來面對未來的工作和生活，勇敢突破自我，有效面對壓力。

在個人銷售素養(yǎng)提升的同時，也能夠提升公司效益，實現(xiàn)公司與營銷員之間的“共贏”。重點解決銷售人員，結(jié)合銷售人員工作與生活實際。

【課程特色】

課程圍繞“心態(tài)-責(zé)任-目標(biāo)”展開，用講授+案例+體驗活動相結(jié)合的授課方式，針對以上情況進行有針對性的處理。并采用現(xiàn)場討論、疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗中掌握課程的有效實現(xiàn)個人素養(yǎng)提升。

【課程對象】一線銷售人員，銷售主管，銷售經(jīng)理

【課程時長】?1天（6小時/天）?

?

【課程大綱】

一、課程大定向

1.破冰

2.定向引導(dǎo)

1）引發(fā)學(xué)員對未來的思考

2）引發(fā)學(xué)員對自我的不滿

3）引入教練技術(shù)的工具-倒三角模型，認(rèn)識到從心開始。

4）成為-行動-擁有，個人成長與企業(yè)使命宣誓

二、定心篇-狼性銷售心態(tài)的五項修煉

1、 什么是心態(tài)？銷售心態(tài)理論ABC

2、 心態(tài)的重要性

1） 心態(tài)影響心理

2）心態(tài)決定命運

3）為什么要打造狼性團隊？

4）狼性團隊的個性特征和共性特征

3、營造狼性團隊文化

1）樹立危機意識

2）強化管理和執(zhí)行力

4）以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向

4、 卓越狼性銷售心態(tài)的五項訓(xùn)練

1、融入的態(tài)度

1）為什么要融入？工作現(xiàn)狀，融入的好處，不融入的危害！

2）什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。

3）融入融什么？融身、心、狀態(tài)！

4）結(jié)合銷售情景、團隊階段特點進行實際融入練習(xí)，下一步如何去做！

2、積極的態(tài)度

1）什么是積極？什么是消極？為什么要積極？

2）如何積極？三個互動及示例：凡是發(fā)生不見得是壞事，福氣、正常，感恩一切。

3）結(jié)合銷售情景引導(dǎo)積極面對練習(xí)！

3、自信的態(tài)度

1）為什么要自信？什么是自信？

2）自信四維空間圖，伴隨案例講解。

3）作為業(yè)務(wù)人員的自信什么？相信自己的公司、產(chǎn)品、人品！

4）結(jié)合公司實際，做優(yōu)勢發(fā)掘練習(xí)。

4、認(rèn)真的態(tài)度

1）什么是認(rèn)真？

2）認(rèn)真活動測試引導(dǎo)！

3）績效階乘引入：企業(yè)銷售業(yè)績提升版、個人業(yè)務(wù)能力成長版不同版本講解！

4）結(jié)合實際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進之處。

5、堅持的態(tài)度

1）互動，行業(yè)有無好壞？職業(yè)有無好壞？

2）個人案例引入案例講解。

3）引入業(yè)務(wù)員成長的階段論，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！與公司共成長，共發(fā)展。

三、定責(zé)篇-狼性銷售人員的責(zé)任心訓(xùn)練

1）什么是責(zé)任心

訓(xùn)練一：個人責(zé)任心訓(xùn)練

訓(xùn)練二：團隊責(zé)任心訓(xùn)練

2）為什么責(zé)任心是第一位

3）為誰負(fù)責(zé)任？負(fù)什么責(zé)任？如何去做？

四、定目標(biāo)篇-狼性銷售人員核心能力建設(shè)

1、目標(biāo)管理

1）目標(biāo)擬定SMART原則

2）目標(biāo)擬定的步驟

3）實際操作：教練式目標(biāo)擬定訓(xùn)練

2、目標(biāo)形象化與潛意識管理

3、承諾與pk管理

五、學(xué)習(xí)分享，課程結(jié)束