培訓(xùn)課程列表:
市場營銷創(chuàng)新與營銷案例分析內(nèi)訓(xùn)
市場營銷創(chuàng)新與營銷案例分析 內(nèi) 訓(xùn) **章新營銷環(huán)境下的企業(yè)營銷反思與營銷創(chuàng)新一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢二、市場營銷發(fā)展的幾個(gè)階段工廠導(dǎo)向型產(chǎn)品導(dǎo)向型品牌導(dǎo)向型案例：海信與海爾的較量三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶信息的透明化和注意力分散讓客戶更加
市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新實(shí)效策略內(nèi)訓(xùn)
市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新實(shí)效策略 內(nèi) 訓(xùn) **章企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容1、認(rèn)識和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）4、規(guī)劃成長戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營銷戰(zhàn)略五、營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：1. 需求結(jié)構(gòu)急
工業(yè)原料類大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營
工業(yè)原料類大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營 **章 大客戶營銷概述一、什么是大客戶1、大客戶的概念2、工業(yè)原料類大客戶與工業(yè)設(shè)備類客戶區(qū)別二、什么是大客戶營銷三、大客戶營銷現(xiàn)狀與未來分析案例：某工業(yè)企業(yè)老總對大客戶銷售的感嘆四、大客戶銷售流程七個(gè)階段：1.客戶開發(fā)階段2.項(xiàng)目溝通階段3.項(xiàng)目提案階段4.項(xiàng)目投標(biāo)階段5.項(xiàng)目談判階段6.項(xiàng)目實(shí)施階段7.項(xiàng)目驗(yàn)收階段五、大客戶銷售的推進(jìn)流程十大
以客戶為導(dǎo)向的全員營銷
課程目標(biāo)： 1.提升學(xué)員對客戶導(dǎo)向型營銷時(shí)代的認(rèn)識，提升責(zé)任感與使命感 2.熟悉新營銷環(huán)境特征與基本的營銷理念 3.提升全員營銷意識，提升營銷服務(wù)能力 4.了解和掌握狼道營銷理念和方法 課程大綱： 第一章新營銷環(huán)境下企業(yè)員工的責(zé)任與使命 一、市場營銷發(fā)展的幾個(gè)階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.客戶導(dǎo)向型 案例：技術(shù)領(lǐng)先的海信為何輸給客戶為導(dǎo)向的海爾 案例：諾基亞為何戰(zhàn)勝摩托羅拉 二、新營銷
如何與客戶建立信任關(guān)系
課程大綱： 第一章以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的大客戶營銷 討論：你的客戶關(guān)系怎樣？存在哪些問題？ 一、什么是客戶關(guān)系（CRM） 1、美國GartnerGroup集團(tuán)對客戶關(guān)系的定義 2、關(guān)于客戶關(guān)系的錯(cuò)誤理解 3、對客戶關(guān)系的正確認(rèn)識 交情不等于客情 客戶關(guān)系的核心是利益而不是友情 信任是基礎(chǔ) 利益是核心 二、客戶關(guān)系的四個(gè)層次 1.親密關(guān)系； 2.面對面關(guān)系； 3.品牌關(guān)系； 4.疏遠(yuǎn)關(guān)系 三、客戶關(guān)系四
職業(yè)化店長心態(tài)修煉與管理能力提升
課程大綱： 第一章店長的職業(yè)化發(fā)展 一、什么是職業(yè)化 1.普通人與職業(yè)人的素質(zhì)比較 2.職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn) 二、職業(yè)化店長內(nèi)容 1.職業(yè)定位 2.職業(yè)心態(tài) 3.職業(yè)形象 4.職業(yè)技能 三、職業(yè)化店長的4個(gè)職業(yè)定位 1.對公司來說是職業(yè)經(jīng)理 2.對上司來說是左臂右膀 3.對下屬來說是團(tuán)隊(duì)教練 4.對客戶來說是服務(wù)人員 第二章職業(yè)化店長心態(tài)修煉 一、為什么心態(tài)決定成敗 1、什么是心態(tài) 2、心態(tài)&mda
經(jīng)銷商開發(fā)與經(jīng)銷商關(guān)系管理策略
課程目標(biāo)： 掌握科學(xué)實(shí)效的經(jīng)銷商開發(fā)流程與操作方法 掌握經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧和談判策略 掌握經(jīng)銷商關(guān)系管理策略、方法 全面提升經(jīng)銷商質(zhì)量和廠商關(guān)系質(zhì)量 建立戰(zhàn)略雙贏的具有強(qiáng)勢競爭力的渠道體系 課程大綱： 第一章經(jīng)銷商的開發(fā)、服務(wù)與管理 一、認(rèn)識經(jīng)銷商 1、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商？ 2、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商？ 3、我們?yōu)槭裁匆x擇和管理經(jīng)銷商？ 二、企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系分析 1.對立型廠商關(guān)系
爭奪客戶忠誠度-卓越的客戶關(guān)系管理
課程目標(biāo)： 使學(xué)員正確理解客戶關(guān)系的本質(zhì) 使學(xué)員掌握提升和維護(hù)客戶關(guān)系的實(shí)戰(zhàn)技能 全面提升企業(yè)客戶關(guān)系，建立雙贏的戰(zhàn)略性客戶關(guān)系 課程大綱： 第一章回歸營銷本質(zhì)----爭奪客戶忠誠度 一、市場營銷的誤區(qū) 1、從亮劍看營銷 2、從三奶斗江湖看國內(nèi)營銷亂象 二、市場營銷的本質(zhì) 市場競爭的本質(zhì)是對顧客忠誠度的競爭------張瑞敏 案例：可口可樂的3A和3P營銷 3A(買得到、買得起、樂得買) 3P(無
工業(yè)品行業(yè)大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營
課程大綱： 第一章 大客戶營銷概述 一、什么是大客戶 1、大客戶的概念 2、建材類大客戶與工業(yè)設(shè)備類客戶區(qū)別 二、什么是大客戶營銷 三、大客戶營銷現(xiàn)狀與未來分析 案例：某工業(yè)企業(yè)老總對大客戶銷售的感嘆 四、大客戶銷售流程七個(gè)階段： 1.客戶開發(fā)階段 2.項(xiàng)目溝通階段 3.項(xiàng)目提案階段 4.項(xiàng)目投標(biāo)階段 5.項(xiàng)目談判階段 6.項(xiàng)目實(shí)施階段 7.項(xiàng)目驗(yàn)收階段 五、大客戶銷售的推進(jìn)流程十大步驟 1.電話
大客戶高層銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
課程目標(biāo)： 理解高層大客戶銷售與傳統(tǒng)大客戶銷售的區(qū)別 掌握與大客戶高層交流與溝通技巧 掌握對客戶高層的實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 提升與客戶高層的關(guān)系維護(hù)能力 課程大綱： 第一章 大客戶高層銷售概述 一、為什么要提升向大客戶高層銷售的能力 1、大客戶的高層主導(dǎo)項(xiàng)目結(jié)果 2、鎖定關(guān)鍵決策人才能得勝利 案例：與大客戶基層人員打得火熱而忽視高層的悲痛結(jié)局 二、成功向大客戶高層銷售的營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) 1、營銷人員在
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