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    培訓課程列表:

    醫院酒店服務禮儀培訓
    溝通技巧 講師:安娜2024-11-05

    醫院酒店服務禮儀培訓 《醫院酒店式服務與服務禮儀培訓》 課程背景: 醫院服務是社會服務的窗口,隨著衛生改革的不斷深入,部隊、企業、院校所辦的醫院、衛生院已普遍向社會開放,再加上遍地的個體診所,加劇了各醫療單位對有限的醫療市場的競爭。對于病人來說,面對眾多的醫院,要選擇就醫,常常是“慕名而至”,這個“名”第一指的是醫術,第二指的就是醫院的服務和形象。?課程收益:

    醫院禮儀參考
    職業素養 講師:安娜2024-11-05

    醫院禮儀參考 課程背景 醫院服務是社會服務的窗口,隨著衛生改革的不斷深入,部隊、企業、院校所辦的醫院、衛生院已普遍向社會開放,再加上遍地的個體診所,加劇了各醫療單位對有限的醫療市場的競爭。對于病人來說,面對眾多的醫院,要選擇就醫,常常是“慕名而至”,這個“名”第一指的是醫術,第二指的就是醫院的服務和形象。 針對當前醫療行業競爭的日益激烈,幫助醫院醫務人員提升個人形象與職業素養,通過良好的禮

    醫院醫生的禮儀培訓
    培訓管理 講師:安娜2024-11-05

    醫院醫生的禮儀培訓 醫生服務意識提升與服務禮儀 課程背景: 醫院服務是社會服務的窗口,隨著衛生改革的不斷深入,部隊、企業、院校所辦的醫院、衛生院已普遍向社會開放,再加上遍地的個體診所,加劇了各醫療單位對有限的醫療市場的競爭。對于病人來說,面對眾多的醫院,要選擇就醫,常常是“慕名而至”,這個“名”第一指的是醫術,

    銀行服務禮儀
    職業素養 講師:安娜2024-11-05

    銀行服務禮儀 品牌形象 細節相彰 —銀行服務禮儀標準培訓大綱 課程背景: 目前,中國的銀行業務進入了一個以投資理財、消費服務為特征的新階段,新階段 帶來的新變化對我國金融業的發展和服務提出了更高的要求和更多的期待。 現在廣大銀行顧客在和銀行發生業務交往的同時,能夠親身感受到中國銀行業在面 對顧客時所做的各種

    影樓工作人員禮儀培訓大綱
    職業素養 講師:安娜2024-11-05

    影樓工作人員禮儀培訓大綱 品牌形象 細節相彰 — 影樓工作人員客戶接待禮儀與溝通禮儀 課程目標: 1. 端正服務心態,樹立影樓工作中強烈的專業服務意識。 2. 塑造影樓工作人員的職業化形象,提升客戶信任度。 3. 掌握影樓工作人員在實際工作中必備的禮儀規范,并提高工作人員

    應急課綱
    安全管理 講師:安娜2024-11-05

    應急課綱 旅游景區安全管理之突發事故管理與處置 課程背景: 旅游業的繁榮給旅游目的地——景區帶來巨大的經濟效益和社會效益。然而,旅游業也具有較強的敏感性和脆弱性,極易受突發事件的影響而形成危機,繼而對旅游景區造成巨大的經濟損失。旅游業因其綜合性強、關聯度高、輻射面廣等特性,旅游企業的安全管理顯得尤為重要。景區面臨的環境相對復雜,要確保景區與游客的人身與財物安全,確保景區能夠持續穩定地發展,

    政務接待禮儀培訓大綱(半天)
    職業素養 講師:安娜2024-11-05

    政務接待禮儀培訓大綱(半天) 卓越品質 細節相彰 ——公務接待禮儀培訓指導 課程背景: 公務接待禮儀是公務禮儀中的一部分,要建立成功的公務往來,掌握禮儀知識必不可缺 。 本課程從公務接待人員的實際工作內容為出發點,詳細的講解公務接待工作中禮儀的 運用,接待人員必備的職業素養、職業化形象, 各項接待工作前、中、后期各個環節、每個

    職場溝通培訓大綱
    執行力 講師:安娜2024-11-05

    職場溝通培訓大綱 《服務為本 溝通有道》 ——中基層員工溝通技能提升 課程背景: 在企業里,溝通是團隊合作的基礎,是執行力提升的保障。部門之間也需要高效地進行 跨部門溝通,創建積極包容的溝通氛圍,這樣各個部門才能彼此認同并順利接受不同的 建議和想法,推動各部門有效協作。同時,企業里經常與客戶接觸的員工,面對不同的

    職場禮儀半天
    職業素養 講師:安娜2024-11-05

    職場禮儀半天 做合格的職業人 ——職場禮儀培訓課程大綱 課程背景: 21世紀是競爭激烈的商業世紀,企事業單位靠什么來競爭?有一種東西看起來似有似無 ,時隱時現。但是卻被越來越多的單位和個人發現并運用,那就是——禮儀。 職場人士在職場及商務往來中,不僅反映出其自身的素質,而且體現出單位的對外形

    職場禮儀與有效溝通
    職業素養 講師:安娜2024-11-05

    職場禮儀與有效溝通 職場禮儀與有效溝通課程大綱 課程背景: 職場禮儀是商務禮儀中的一部分。隨著商務活動的頻繁,職場禮儀正在成為現代企業快 速發展的重要組成部分,要建立成功的商務往來,掌握職場禮儀知識必不可缺。 本課程從職場人員的實際工作內容為出發點,詳細的講解職場中禮儀的運用,通過對 他們的職業化形象塑造、言行舉止、接待拜訪、職場溝通及各種商務場合中的禮儀規

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    高級經濟師、經濟學者、地產與金融專家
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    國家二級心理咨詢師,廈門大學 浙江大學客座教授,中國金融協會顧問講師
    領導力溝通技巧陽光心態
    石建勛
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    同濟大學經濟與管理學院經濟學教授
    宏觀經濟金融
    趙芳
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    微軟培訓專家
    信息安全
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