培訓(xùn)課程列表:
精妙教學(xué)設(shè)計(jì)-情景式教學(xué)設(shè)計(jì)工作坊
《精妙教學(xué)設(shè)計(jì)-情景式教學(xué)設(shè)計(jì)工作坊》 《精妙教學(xué)設(shè)計(jì)-情景式教學(xué)設(shè)計(jì)工作坊》 主講:李瑞倩 【課程背景】 情景式教學(xué)設(shè)計(jì),也叫做4T情景式教學(xué)設(shè)計(jì),4T是四個(gè)英文單詞Temp(勾起興趣)、Talk(講解新知) Try(嘗試應(yīng)用) Translate(轉(zhuǎn)化績(jī)效)的縮寫,這四個(gè)部分既是培訓(xùn)師教學(xué)的四個(gè)典型情景,又是一個(gè)課程內(nèi)容模塊的完整傳遞策略,本課程被譽(yù)為傳統(tǒng)TTT訓(xùn)練課程的顛覆版,讓教學(xué)
理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練
《理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》 理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練 主講:李瑞倩老師 【課程背景】 隨著社會(huì)的發(fā)展,和國(guó)人思想觀念的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)銀行的各種理財(cái)或者信貸產(chǎn)品的態(tài)度越來越開放,接受能力也在逐步增強(qiáng)。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等眾多新業(yè)務(wù)形態(tài)的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行業(yè)受到?jīng)_擊。除此之外,客戶群體也在發(fā)生著很大的變化,簡(jiǎn)單粗暴式的推銷方式早已退出歷史舞臺(tái)。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,銀行理財(cái)經(jīng)理要
內(nèi)勤行長(zhǎng)履職及服務(wù)管理能力提升
《內(nèi)勤行長(zhǎng)履職及服務(wù)管理能力提升》 《內(nèi)勤行長(zhǎng)履職及服務(wù)管理能力提升》 主講:李瑞倩 【課程背景】 “十四五”期間,我國(guó)大力發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì),在數(shù)字化發(fā)展方面增加了很多力量。 習(xí)近平總書記指出,數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域和全過程,給人類生產(chǎn)生活帶來廣泛而深刻的影響。站在大變革、大發(fā)展、大融合的時(shí)代潮頭,商業(yè)銀行必須放眼未來、順應(yīng)大
識(shí)人攻心,用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶
《識(shí)人攻心,用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶》 《識(shí)人攻心,用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶》 主講:李瑞倩 【課程背景】 中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)在過去20年經(jīng)歷了高速增長(zhǎng),對(duì)比歐美等成熟市場(chǎng),中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)目前滲 透率仍相對(duì)較低。展望未來,大眾富裕階級(jí)崛起、老齡化、科技應(yīng)用等因素保險(xiǎn)行業(yè)將 迎來巨大的發(fā)展契
碎片化學(xué)習(xí)及早夕會(huì)組織訓(xùn)練
《碎片化學(xué)習(xí)及早夕會(huì)組織訓(xùn)練》 《碎片化學(xué)習(xí)及早夕會(huì)組織訓(xùn)練》 主講:李瑞倩 【課程背景】 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息觸手可及,知識(shí)卻難以沉淀。注意力變成一種稀缺資源,碎片化學(xué) 習(xí)多遭詬病,時(shí)間常在刷抖音/朋友圈中悄然溜走。如何利用零碎時(shí)間完成體系化學(xué)習(xí), 已成為當(dāng)下能力進(jìn)階的重要課
團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)》 《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)》 主講:李瑞倩 【課程背景】 團(tuán)體保險(xiǎn)培訓(xùn)是在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一項(xiàng)重要培訓(xùn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)和組織的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐漸增強(qiáng),團(tuán)體保險(xiǎn)作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,需求不斷上升。團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)旨在提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,使其能夠更好地為企業(yè)和組織提供團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)。通過培訓(xùn),學(xué)員可以全面掌握
團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)
《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)》 《團(tuán)體保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)》 主講:李瑞倩 【課程背景】 團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)是在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一項(xiàng)重要培訓(xùn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)和組織的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐漸增強(qiáng),團(tuán)體保險(xiǎn)作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,需求不斷上升。團(tuán)體保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)旨在提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,使其能夠更好地為企業(yè)和組織提供團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)。通過培訓(xùn),學(xué)員可以全面掌握
銀行大客戶“贏”銷之道
《銀行大客戶“贏”銷之道》 銀行大客戶“贏”銷之道 主講:李瑞倩老師 【課程背景】 作為大客戶營(yíng)銷與維護(hù)人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:80%的業(yè)績(jī)來自于20%的大客戶。根據(jù)20/80法則,如果能對(duì)這部分大客戶提供針對(duì)性的服務(wù),提高客戶的滿意度,他們就很可能成為銀行的忠誠客戶,從而持續(xù)不斷地為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。 那么大客戶拓展維護(hù)又有哪些技巧及方式方法?又該如何建立長(zhǎng)久且穩(wěn)定的客戶關(guān)系?
銀行服務(wù)管理與投訴處理
《銀行服務(wù)管理與投訴處理》 《銀行服務(wù)管理與投訴處理》 主講:李瑞倩 【課程背景】 隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜化,客戶對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率要 求也越來越高。然而,在實(shí)際操作中,由于各種原因,銀行可能無法滿足客戶的期望, 導(dǎo)致客戶投訴。因此,銀行需要建立
銀行高端客戶的維護(hù)與開發(fā)
《銀行高端客戶的維護(hù)與開發(fā)》 銀行高端客戶的開發(fā)與維護(hù) 主講:李瑞倩老師 【課程背景】 作為高端營(yíng)銷與維護(hù)人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:80%的業(yè)績(jī)來自于20%的大客戶。根據(jù)20/80法則,如果能對(duì)這部分高端客戶提供針對(duì)性的服務(wù),提高客戶的滿意度,他們就很可能成為銀行的忠誠客戶,從而持續(xù)不斷地為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。 那么高端客戶拓展維護(hù)又有哪些策略和技巧?又該如何建立長(zhǎng)久且穩(wěn)定的客戶關(guān)系?