培訓課程列表:
“洞悉人心，提升體驗”——用戶研究的技巧和案例
《“洞悉人心，提升體驗”——用戶研究的技巧和案例》 “洞悉人心，提升體驗”——用戶研究的技巧和案例聚能灣 課程背景： 流量越來越貴，拉新越來越難。隨著流量紅利的結束，只有消除流量利用的“阻力”， 提高流量的轉化率才能保證企業的營收。 但是一些被忽視的體驗問題，往往會嚴重影響用戶的購買欲望，本次課程將系統的介 紹用戶研究的方法，以及用戶研究提升用戶體驗的技巧，并通過
“事勢人為”——商業模式設計和商業計劃書撰寫技巧
《“事勢人為”——商業模式設計和商業計劃書撰寫技巧》 “事勢人為”——商業模式設計和商業計劃書撰寫技巧 課程背景： 企業管理大師彼得.德里克曾經說過：“當今企業之間的競爭，不僅是產品之間的競爭，更是商業模式之間的競爭\"。合理的商業模式規劃對于企業發展和融資成功都是非常重要的。 企業家們普遍關注產品工藝的優化，重視市場拓展的效果，但其實商業模式對于企業成功影響更大，本次分享的目的就是幫助企業
互聯網時代用戶體驗管理
《互聯網時代用戶體驗管理》 互聯網時代用戶體驗管理 一、 互聯網用戶行為分析 1. 用戶體驗是什么？要實現用戶體驗先了解用戶特征； 2. 用戶兩性關系：屬性VS黏性； 3. 用戶行為路徑圖解； 4. 網民信息訴求圖解 5. 用戶體驗設計圖解； 二、 互聯網用戶體驗管理 1、 三大電商用戶體驗對比：淘寶，京東，一號店 2、 京東用戶體驗前后對比； 3、 電商用戶體驗管理分類 ? 感官體驗：強
擁抱“新零售”——零售業務如何利用大數據提升運營能力
《擁抱“新零售”——零售業務如何利用大數據提升運營能力》 擁抱“新零售”——零售業務如何利用大數據提升運營能力 課程背景： “線上流量枯竭，線下實舉步維艱”，傳統的零售商要持續發展需要數字化轉型。但零售的數字化轉型是什么意思呢？對于顧客來說它有兩層意思，一個是更好的體驗，一個是更好的價值。對于零售商來說，它意味著能有更好的盈利以及更高的效率。 “新零售”是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零
IDC業務顧問式營銷
IDC業務顧問式營銷課程大綱 IDC業務顧問式營銷課程大綱 一、課程背景 IDC業務是互聯網應用的基礎服務之一，也是運營商政企市場保有的核心手段之 一。IDC業務客戶經理作為直接面對客戶的關鍵人群，其專業營銷能力直接影響客戶 感知，是推動營銷進程、達成營銷目的的核心要素之一。 二、課程對象 主要是與
大數據時代下的思維、戰略、產業布局
大數據時代下的思維、戰略、產業布局 大數據時代下的思維、戰略、產業布局 第一章 大數據時代，大數據催生思維大變革 1.大數據時代的來臨 2.大數據引發的思維方式變革 3.大數據思維是一種復雜性思維 4.大數據思維到底是什么 5.大數據思維的應用無處不在 第二章 大數據時代，我們的
大數據應用——精確營銷與服務運營
大數據應用——精確營銷與服務運營 大數據運營與技巧——精確營銷與服務運營 大數據在企業中譜寫了不少點“數”成金的奇跡。例如：微軟用大數據預測了2014年奧 斯卡24個獎項中的21個獎項；百度用大數據預測2014年足球世界杯90%的勝負；沃爾瑪通 過捆綁“啤酒和尿布”提高銷量；阿里巴巴以用戶資金流水大數據，涉足金融領域，在幾 分鐘之內就能判斷
數字化產品營銷運營培訓方案
數字化產品營銷運營培訓方案 數字化產品營銷運營培訓方案 1. 適用對象 創新團隊、產品經理 2. 課程時長（天） 2天（14小時）。 3. 課程簡介/特色 ? 本課程內容有四個特點：第一個是深度，從當前的經營情況分析入手，深層級的剖析了 中移動面臨的困境，深入淺出的讓學員了解了目前問題的前因后果；第二個是結構性， 本
移動互聯網時代存量經營策略
移動互聯網時代存量經營策略 移動互聯網時代存量經營策略 課程目的： 隨著用戶發展飽和帶來的用戶發展紅利的消失，用戶發展增量不增收的剪刀差的困境越 來越嚴重。本課程的目的就是了解互聯網用戶的行為特征，借鑒國內外互聯網企業和運營商 的先進經驗，充分利用大數據模型和手段，深挖內能，提升線上存量經營效能 課程收益： 1、移動互聯網用戶消費行為分析和營銷策劃； 2、或內網互聯網存量經驗的現狀、趨勢和
移動互聯網時代運營商的創新經營策略
移動互聯網時代運營商的創新經營策略 移動互聯網時代運營商的創新經營策略 一、課程背景： 在新經濟時代，不論國家、企業還是個人的生存環境或成功規則已經發生了急劇的變革。唯有那些具備較多創新因子的組織和個人才懂得如何在動蕩混沌中靈活應變，把握先機，成為變革中的成功者。 4G時代來臨，讓中國電信面臨更加嚴酷的競爭局面，語音業務收入呈現下降趨勢，移動用戶開始流失，數據業務在中國移動和中國聯通面前處
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