講師簡介
全國專業人才庫高級禮儀培訓師
世界禮儀文化節禮儀大賽專家評委
銀行服務營銷輔導師
銀行服務營銷內訓督導導師
銀行千百家網點輔導師
海峽人才中心特約培訓師
廈門市總工會禮儀特約培訓師
全國專業人才庫高級禮儀培訓師
世界禮儀文化節禮儀大賽專家評委
銀行服務營銷輔導師
銀行服務營銷內訓督導導師
銀行千百家網點輔導師
海峽人才中心特約培訓師
廈門市總工會禮儀特約培訓師
姚瑰玥專注研究和培訓禮儀形象和服務營銷領域已有8年，為數百家企業提供培訓及咨詢服務，具有深厚的理論知識和豐富的實操經驗。
姚瑰玥老師擁有十余年銀行網點轉型、標桿網點建設、廳堂服務營銷輔導、外拓營銷輔導實戰經驗與銀行新員工培訓經驗；授課風格輕松幽默，互動性強，曾主導近兩百家網點服務營銷一體化建設及內訓師隊伍建設；擅長領域包括服務禮儀、銀行網點轉型、開門紅營銷、服務營銷、外拓營銷、標桿網點打造、內訓師培訓……
【擅長課題】
《商務禮儀》《服務禮儀》《職場禮儀》
《銀行網點優質服務技能提升》
《銀行網點投訴抱怨處理技巧》
《銀行廳堂服務營銷技能提升》
《銀行沙龍/微沙活動組織策劃》
《銀行千百佳星級網點創建》
《銀行網點服務營銷內訓師隊伍建設》
《職場幸福課》（心態、時間管理、溝通技巧等職業素養）
[部份客戶見證]
興業銀行漳州分行客戶經理服務禮儀提升訓練（三期）
貴州畢節農商銀行內訓師隊伍建設/畢節農商行全員服務禮儀輪訓（六期）
中國農業銀行廈門分行客戶經理服務禮儀提升訓練（四期）/柜員服務禮儀輪訓（八期）/新員工服務禮儀培訓
黑龍江大慶農商行網點轉型輔導（四期）
黑龍江肇州農商銀行外拓營銷輔導
江蘇南通農商行網點服務營銷轉型輔導（十二期）/柜員優質服務能力提升（四期）
山西石樓農村信用合作聯社網點轉型輔導
山西晉中開發區農村信用社大堂經理服務營銷能力提升訓練
江蘇金湖農商銀行開門紅項目輔導
福建古田農村信用合作聯社開門項目輔導
安徽壽縣農商銀行開門紅項目輔導—網點營銷能力提升（五期）
江西鷹潭郵政網點產能提升項目（三期）
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