講師簡介
工作背景:
7年企業商學院內訓工作,5年自由講師咨詢培訓經驗,,服務企業近150家,,場次超過300場,學員近萬人。 曾任小肥羊全國連鎖餐飲高級內訓師 曾任彤德萊全國連鎖餐飲高級內訓師; 曾任步步高集團山東大區培訓總監(從一線督導做起); 曾任軒煬餐飲集團人力資源部經理及高級內訓師,并負責組建創業團隊,落地企業文化; 曾任重拾餐飲全國連鎖人力資源部負責人及重拾商學院院長,組建創業團隊,開拓全國市場,建立企業文化體系,并實施落地(現全國連鎖店60多家)
授課風格:
講師擁有知性優雅的外表及氣質,語言唯美,服務業企業商學院負責人工作經驗。
1、講課風格時尚大氣,極具講臺魅力,對參訓學員有高度吸引力與影響力,對于課程講授后的實際落地起到推動作用.
2、采用案例教學法,通過大量真實案例解讀課程當中的具體問題,并在課堂中讓員工高度參與,實操性極強,并免費指導后期企業落地實施細節
3、多年服務業培訓、咨詢經驗,及兩次企業創業經驗,將禮儀、中層領導力實戰經驗融入課堂,深入淺出,通俗易懂,讓課程內容具有實戰性。
主講課程:
禮儀類課程: 《銀行優秀柜員創造優質服務》、《餐飲服務人員服務接待禮儀》、 《銷售禮儀與客戶營銷溝通技巧》、《職場人士禮儀素養訓練提升》、 《高端商務接待與會務服務禮儀》、《商務禮儀與職業形象塑造》、 《優質服務禮儀》、《面試禮儀及職場規則》 咨詢類項目:服務禮儀落地項目(培訓+編寫制定服務手冊) 其它類課程 《中層領導力》、《員工職業素養提升》《陽光心態與快樂工作》、 《家庭教育—愛有方》、《三八福利--魅力女性》
孫悅溪講師介紹:
山東伐謀講師團資深講師
百禮挑一禮儀教育創始人
山東科技大學特約禮儀講師
IPA國際注冊高級禮儀講師
國家認證企業高級培訓講師
本田汽車青島展區禮儀導師
多家企業服務管理咨詢顧問
北京花兒向陽影視傳媒有限公司特聘禮儀顧問,擔任《好久不見》、《秘境》劇組林紅光導演組禮儀導師顧問。