講師簡介
【專業(yè)資質】
國家注冊管理咨詢師
世界500強企業(yè)區(qū)域副經(jīng)理
世界500強企業(yè)區(qū)域銷售總監(jiān)
世界500強企業(yè)區(qū)域培訓總經(jīng)理
10年營銷管理經(jīng)驗，5年咨詢培訓經(jīng)驗
人保擔任過三年的ESM（電銷中心總經(jīng)理）
【擅長領域】
金玉成老師曾供職于國內(nèi)多家知名金融機構，并在多家不同領域的企業(yè)中擔任顧問，在人保工作擔任過三年的ESM（電銷中心總經(jīng)理），并長期從事團隊建設及育成管理、企業(yè)內(nèi)訓體系建設及管理等職位達11年，積累了豐富的培訓實作經(jīng)驗；近幾年來，在企業(yè)渠道及終端動銷方面也積累了豐富的經(jīng)驗，是極少數(shù)實戰(zhàn)與理論完美結合的實戰(zhàn)型老師。
1.電話營銷方面
在人保期間，曾主持省公司客服呼叫中心的招募組建工作，并擔任過三年
ESM，在呼叫中心的日常管理及專業(yè)技能提升方面具有極強的理論與實踐基礎，對呼叫中心常見的問題及應對策略有深入的研究，是少有的實戰(zhàn)派電銷專家。
2.銷售團隊建設及育成管理方面
在十余年的職業(yè)生涯中，對銷售團隊建設和管理方面的實操具有非常豐富的經(jīng)驗，擁有一整套先進、嚴謹、實用的團隊建設管理理念，課程內(nèi)容具備很強的落地實作性。
3.企業(yè)內(nèi)訓體系建立及管理方面
參與組織和實施人保分公司內(nèi)訓系統(tǒng)的組建和完善，并負責日常管理工作，員工心態(tài)調整，職場健康，將內(nèi)訓體系打造成為銷售隊伍的強力后援，對內(nèi)訓體系的建立、日常維護、持續(xù)改進等方面具有豐富經(jīng)驗，對內(nèi)訓體系與市場發(fā)展趨勢相結合的方面有較深入的研究.
【主講課程】
管理者能力提升、職場養(yǎng)生，陽光心態(tài)、電銷養(yǎng)生、跨部門溝通、電銷成長之路、投訴異議處理、專業(yè)電銷技能訓練、打造卓越心態(tài)、狼性營銷體系建設
課 程 名 稱 | 課 程 收 益 |
《3M會議營銷》 2天12課時 | 本課程通過大量的豐富的實踐向學員進行全方位展示會議營銷的精髓，更為重要的是解密會議營銷各個環(huán)節(jié)的關鍵和實操要點。幫助企業(yè)管理層和銷售團隊高效展示其產(chǎn)品和服務，迅速拉升銷售業(yè)績。（根據(jù)企業(yè)課時安排，可針對性設計相關的實操方案并現(xiàn)場展示，落地實作） |
《營銷團隊組建與管理》 2天12課時 | 1、學習如何優(yōu)化營銷團隊的工作效率； |
《顧問式銷售技術》 1天6課時 | 通過對本課程的學習，使學員從本質上了解顧問式銷售技術，理清顧問式銷售的原則和方法，進而改變僵化的傳統(tǒng)銷售思維模式，學會面向高層決策者的銷售方法，學會提升銷售率與客戶忠誠度的方法。 |
《高績效團隊管理》 2天12課時 | 1、強有力的推動團隊受訓人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干； 2、有效提高學員綜合素質；提高整體管理水平； 3、有效提高團隊的綜合能力，改善團隊成員的工作態(tài)度，使團隊自上而下，由內(nèi)而外有針對性的改變； 4、提高團隊全體成員的責任心、忠誠度、凝聚力，進而幫助企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，實現(xiàn)質的飛躍！ |
《終端動銷實戰(zhàn)操作手冊》 1天6課時 | 本課程的特點是易學、易懂、操作性強，可迅速學以致用。通過對終端動銷四精要：買、看、聽、想的詳細闡述，學習終端動銷自我測評的方法，幫助學員分析各環(huán)節(jié)的難點及解決辦法，進而掌握終端動銷的操作要點，精準定位終端動銷目標市場，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中爭取更大的市場份額。 |
《綜合管理能力提升之 獨孤九劍》 2天12課時 | |
《打造高品質內(nèi)訓體系》 2天12課時 | 通過對本課程的學習，可以幫助學員深刻了解并掌握內(nèi)訓的精髓及發(fā)展趨勢；突破對內(nèi)訓體系的僵化認知，促使學員理解并重新建構新的思維模式；解析不同企業(yè)的實作案例，傳授落地性內(nèi)訓體系建設方法和構建高品質內(nèi)訓體系的五大操作關鍵點，幫助企業(yè)建立專屬高品質內(nèi)訓體系。 |
《卓越電銷之路》 2天12課時 | 營造電銷的陽光心態(tài)，正視各種拒絕；掌握電話營銷的基本規(guī)則及實戰(zhàn)技巧，重塑電話營銷開場白及各種話術的同時，熟練運用電話營銷幫助客戶解決其問題，并進行有效約見成交；結合四類實戰(zhàn)電銷工具有效掌握15 / 45 / 90原理； |
【授課風格】
l實作落地派，課程實用性強，親身案例豐富；
l語言生動、有氣場、有激情，有感染力；
l課堂氣氛活躍，在輕松的氛圍中幫助學員迅速成長；
l課程注重角色互換，以學員為主導，使課程具現(xiàn)化呈現(xiàn)。
【服務特色】
金玉成老師秉承營銷人嚴謹?shù)娘L格，培訓前、中、后閉環(huán)控制。每次訓前都開展課前調查，充分根據(jù)企業(yè)及學員的需求、現(xiàn)狀、人數(shù)等設計最匹配的授課方案，務求做到最貼合企業(yè)及學員實際，實現(xiàn)最好的培訓效果；訓中積極接收學員反饋意見，進行雙向溝通，及時調整滿足企業(yè)及學員需求；訓后跟進培訓效果，力爭將最好的課程送給每位學員。
【服務客戶】
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