講師簡介
職業(yè)背景:
國際勞工組織國家勞動和社會保障部SIYB培訓講師廣東中小企業(yè)萊茵培訓示范基地/萊茵學院講師華東交通大學人文學院、電教中心客座講師曾任美國階梯國際集團(廣州)教育課長曾任渝龍集團(廣州)營銷總監(jiān)助理、人力資源部經理曾任GENESIS(上海)總經理助理曾任天卓株式會社(上海)國內營銷部經理、營銷技術支持
講師背景:
中國培訓研究院營銷講師;北京大學應用心理學(人力資源方向)研究生;廣東省中小企業(yè)培訓基地講師;人力資源和社會保障部SIYB培訓講師;廣發(fā)銀行分行管理處高級培訓主任;華潤集團華潤銀行人力資源中心高級培訓經理,高級培訓師;在中山大學、廣東商學院、華南理工、華南師大、廣東工大、 廣東金融學院等多所知名高校開展巡回講座。
授課風格:
注重演練,注重效果,注重實際是課程的一貫宗旨;業(yè)務現場、營銷理論、生活案例、心里學原理及現象的有機結合是課程一大特色;親切平和,幽默有度,快樂學習、笑中有悟是課程一貫風格。
主講課程
商務活動與接待禮儀
教師禮儀
經理人商務魅力提升
出國人員商務禮儀
國際商務接待禮儀培訓
外企職員禮儀培訓
專業(yè)形象與商務禮儀內訓課
經理人商務魅力提升訓練
商務禮儀與專業(yè)形象
優(yōu)質客戶服務禮儀
客戶案例
交行廣東分行、廣發(fā)銀行,招商銀行廣州分行、華夏銀行、珠海華潤銀行、廣東移動、廣東聯(lián)通、廣東電信、廣東鐵通、廣本集團、廣鐵集團、廣東省中小企業(yè)局、南海救助局等。
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