楊蕊萍

中央電視臺特邀禮儀嘉賓

湖南衛視國際瀕道特邀嘉賓

武漢華中科技大學管理學院特聘教授

湖南大學特聘教授

 楊老師多年來一直致力于提升企事業員工素質和服務提升的研究、培訓工作，對于東、西方禮儀有深入的研究和豐富的實戰經驗，國內著名禮儀和員工職業化培訓講師，有數十家世界500強、中國500強及多家政府單位的經歷，并得到沃爾瑪、西門子、中國南車集團、中國移動、中國電信培訓、國家電網、中國銀行、上海綠地集團等標桿企業管理者和社會各界普片接受和認同、曾受中央電視臺10臺《生活高手》欄目、中央電視臺12臺《成長在線》欄目、湖北衛視、長沙政法頻道等多家電視媒體邀請做主講嘉賓。

楊老師授課特點：超強的控場能力、極具感染的語言表達及發人生省的課程內容和體驗式情境模擬，給受訓對象帶來一場視聽盛筵，直擊聽眾心靈,客戶滿意度高，重復采購率和轉介紹率極高。

培訓領域：

禮儀和職業素養類

商務禮儀

國際商務禮儀

職場禮儀和職業素養

大型會展接待

會務接待

講解員培訓

政務禮儀

企業文化禮儀咨詢和標準擬寫

服務類課程

服務管理

服務營銷

新媒體時代下的客戶體驗

VIP服務

服務sop的編寫

服務禮儀

特色課程：

l打造領袖魅力
l商務氣場的塑造
l女性魅力塑造


服務客戶：

中國央視、湖南衛視、沃爾瑪、華為中軟國際、中國華信、中國移動、中建三局、中國水電八局、茅臺酒廠、浦發總行、中國南車、中國鐵建、中建五局、中國人壽、中鋼集團、中國核能、 中國水電、中國西電、三一重工、中聯重科、山河智能、美的空調、方正證券、大漢物流、齊魯制藥、上海信泰人壽、中煙湖南、武漢東風、喜來登大酒店、徽商期貨、巴陵石化、南昌中航證券、方證信托證券、成都海光核電、杭州寶馬、西安曲江文化、重慶外經委、大連萬達、深圳萬科、合肥雙維伊士曼、寧波賽寶等 。