講師簡介
【專業資質】
ISE國際服務效能管理師認證中心金牌效能督導師
中國戰略型人才庫(清華大學共建)高級禮儀講師
人力資源社會保障部注冊資格認證高級禮儀講師
廣州禮儀協會高級禮儀培訓師
金鑰匙國際聯盟高級禮儀培訓師
心理服務類高級沙盤治療師
原韓亞航空公司乘務員
原中國國際航空公司乘務長
原綠地集團培訓經理
德禮素質教育&國際注冊禮儀專家委員會 委員
白云國際會議中心(黨代會、省人大會務酒店)實戰服務禮儀訓導師
IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區】管理中心高級金牌禮儀講師
人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓協會 高級禮儀培訓師
【從業經歷】
祝文婷老師曾任韓亞航空公司乘務員、中國國際航空公司乘務長、廣州白云國際會議中心(省人大、黨代會接待酒店)實戰禮儀訓導師、綠地集團(綠地物業)培訓經理,擁有十多年高端服務禮儀培訓及高端服務工作經驗。祝文婷老師在2018年全球禮學頒獎盛典中榮獲中國十佳年度國際禮儀培訓師、中國十佳年度形象禮儀講師、銀行服務效能杰出講師、物業服務效能杰出講師、醫美服務效能杰出講師的榮譽獎項。
祝文婷老師獲得多項國際禮儀認證證書,獲得人力資源及社會保障部注冊資格證書,祝老師是金鑰匙國際聯盟高級禮儀培訓師、ISE服務效能金牌督導師、中國戰略型人才庫(清華大學共建)高級禮儀培訓師。祝文婷老師培訓課堂注重“行之有效”、“學以致用”,注重相關內容安排上的可操作性,通過與國際通用禮儀接軌,讓學員在工作生活中塑造良好形象,學會尊重他人。
祝文婷老師培訓課程場次超過400場,培訓學員達萬人。祝老師憑借著中國國際航空公司乘務長以及500強企業培訓工作經驗,授課風格優雅生動、幽默風趣、易懂、實際、落地、溫文爾雅,祝老師的每一個動作都盡顯優雅,讓學員掌握行業標準和規范,深刻理解禮儀的發展文化和運用。
【培訓客戶】
祝文婷老師培訓過的行業有銀行、物業、酒店、餐飲、醫美、外資、各類院校等。培訓過的企業有旅游局、國稅、地稅、公務員單位、供電局、游船公司、檢測認證集團、中國銀行、交通銀行、民生銀行、建設銀行、工商銀行、農商銀行、中國平安、巴士集團、香江集團、合景泰富、綠地集團(綠地物業:廣州、佛山、武漢、山東、杭州分公司 ) 、利合物業、物業行業協會、嶺南集團、國際輕紡城、聯合國際船舶代理、天和餐飲、健威集團、中星集團、廣東機電職業技術學院、廣州市第97中學、深圳科學高中、廣州工業制造技工學校 、中新鎮育才小學、廣東商貿職業學校、金鑰匙國際聯盟......
【主講課程】
《高級商務禮儀與有效溝通技巧》、《銀行優質服務禮儀與投訴處理》、《物業優質服務禮儀與投訴處理》、《醫美優質服務禮儀》、《銷售禮儀》、《職場禮儀形象與妝容塑造》、《優雅儀態修煉》、《員工職業素養與職場價值雕刻》、《員工職業素養與陽光心態塑造》、《大學生職場面試禮儀》、《青少年禮儀素養修煉》