優秀業務主管的五項修煉-業務篇

【課程背景】

客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中，需要通過一系列的、系統化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區域生意規劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高，從而最終贏取更多的市場份額及業務的持續增長！

目前我們的前線業務團隊面對的主要挑戰有：三大轉變

從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學

從“獨立作戰的業務人員”到“業務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理

從“業務執行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能

【課程對象】

一線業務人員：指負責二級渠道為主區域的業務員和代表，助理代表等；

區域業務管理者：主要指城市經理、省經理、大區經理等。

【課程收益】

針對挑戰、有的放矢——針對上述三大挑戰，為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案

注重客戶化——100%內容做到客戶化定制式的開發（行業、企業）

注重實戰——不少于60%的內容時間為實踐研討、練習、及各地“優秀經驗分享”

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

一、業務主管的自我修養

1.業務主管的R&R

2.業務主管的能力模型

3.優秀業務主管的成長路徑

4.成為優秀業務主管的核心五大修煉（系統模型）

業務篇

客戶篇

團隊篇

生意篇

謀略篇

二、業務技能提升—— 之“盤好家底”

1.業務目標的制定

制定業務目標的常見問題

業務的核心要義

業務目標從何而來？

制定業務目標的SMART原則

練習

2.業務數據分析——目標制定的關鍵基礎技能

業務數據的分析主題如何確定

業務數據的分析邏輯如何設定

業務數據的分析流程

業務數據的分析方法

案例練習：我的地盤回顧

三、業務技能提升—— 之“實施方案”路線

1.銷售拜訪路線設計的重要性

2.銷售拜訪路線設計的依據與原則

3.銷售拜訪路線設計的流程

4.應用：傳統渠道的拜訪路線設計

5.應用：現代KA渠道的拜訪路線設計

6.應用：批發渠道的拜訪路線設計

7.練習：設計我地盤的銷售拜訪路線

業務技能提升—— 之“實施方案”店內

1.規范店內拜訪流程的重要性

2.店內要素檢查與洞察

3.店內表現的回顧與復盤溝通