企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理創(chuàng)新

課程背景：

2020年是一個(gè)不凡之年，上半年的疫情，讓很多企業(yè)接受了檢閱，幾家歡喜幾家愁。疫情在某種程度上給企業(yè)家們上了生動(dòng)的一課：自己的企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定因素變化的能力到底有多強(qiáng)？如何才能建立起企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性因素的能力？

對(duì)于在疫情中獲取巨大發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)，無(wú)一不是在晴天的時(shí)候進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局和操作，構(gòu)架了企業(yè)的數(shù)字化能力，從而在疫情來(lái)臨之時(shí)，利用數(shù)字化能力帶領(lǐng)企業(yè)獲得了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跳躍式發(fā)展。

疫情讓大家意識(shí)到一點(diǎn)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了必修課，還按照傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，在疫情中基本都舉步維艱。

對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能有效的提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中和應(yīng)對(duì)各種不確定性的挑戰(zhàn)中把握先機(jī)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是沒(méi)有行業(yè)區(qū)別的，幾乎所有的行業(yè)都已在其中，都需要進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)企業(yè)能力。在交通行業(yè)，數(shù)字化的網(wǎng)約車正在顛覆傳統(tǒng)的出租車行業(yè)；在零售行業(yè)，數(shù)字化的電商正在顛覆傳統(tǒng)的零售模式；在銀行業(yè)，傳統(tǒng)銀行正接受來(lái)自數(shù)字金融科技企業(yè)的挑戰(zhàn)；在教育業(yè)，數(shù)字化的教育和培訓(xùn)在疫情期間推動(dòng)著學(xué)生和企業(yè)的學(xué)習(xí)提升。

數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面，傳統(tǒng)企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)能否應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)與滲透，一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn)，一切皆可數(shù)字化重新定義，數(shù)字化將對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來(lái)巨大變化和顛覆，同時(shí)為傳統(tǒng)企業(yè)與行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題。

隨著大人物云時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化思維提升企業(yè)的應(yīng)對(duì)變革的能力？企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)搭建企業(yè)的數(shù)字化能力？如何在企業(yè)的管理和運(yùn)過(guò)程中升級(jí)傳統(tǒng)的管理思維，讓企業(yè)的文化和行為更加數(shù)字化？《大人物云時(shí)代的數(shù)字化思維變革》讓學(xué)員了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的EC糾纏模型；了解企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的6大版塊、7個(gè)特征和8個(gè)數(shù)字化思維，從而在思維高度提升企業(yè)主進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，從戰(zhàn)略層面推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局。

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課程收益：

●了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念

●建立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的EC糾纏思維模型

●明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大階段、8大版塊、7個(gè)特征、8大思維

●學(xué)習(xí)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型案例及操作，了解數(shù)字化領(lǐng)先企業(yè)的操作；

●通過(guò)案例學(xué)習(xí)建立自己的數(shù)字化思維架構(gòu)體系，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論

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課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者；企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

課程方式：老師講授+案例剖析 +情景模擬+分組討論；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和案例分享，剖析知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的操作、核心思維、公司布局等，讓學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)成路徑和方法，建立數(shù)字化思維架構(gòu)體系；

課程大綱

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互動(dòng)：

疫情給企業(yè)帶來(lái)的影響：

案例分析：西貝與林清軒

數(shù)字化思維及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力提升

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第一講：大人物云時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要

1、時(shí)代演進(jìn)

2、政策引領(lǐng)

3、科技使能

4、行業(yè)發(fā)展

5、企業(yè)需要

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第二講：什么是數(shù)字化思維

1、什么是數(shù)字化

2、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3、國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化程度

4、企業(yè)數(shù)字化程度評(píng)估模型

5、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化程度分析

案例：阿里巴巴的數(shù)字化生態(tài)布局

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第三講：企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念

2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

3、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的EC糾纏模型

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個(gè)階段

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的八大版塊

6、CEO的五條法則

7、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科學(xué)方法

8、國(guó)資委評(píng)選的國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型清單

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案例分析：華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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第四講：企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)

2、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要解決的問(wèn)題；

3、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)涉及的內(nèi)容：
營(yíng)銷數(shù)字化；
商品數(shù)字化
用戶數(shù)字化
物流數(shù)字化
生產(chǎn)數(shù)字化
流程數(shù)字化

4、數(shù)字平臺(tái)建設(shè)及規(guī)劃
?? 1）數(shù)字化技術(shù)介紹：大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
?? 2）數(shù)字化平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)：前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)架構(gòu)
?? 3）智能制造平臺(tái)：智能工廠架構(gòu)與規(guī)劃
?? 4）智慧物流平臺(tái)：倉(cāng)內(nèi)技術(shù)、干線技術(shù)、最后一公里技術(shù)、末端技術(shù)
?? 5）智慧交通平臺(tái)：智慧交通產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)；人、路、車、云
?? 6）大數(shù)據(jù)平臺(tái)：生產(chǎn)大數(shù)據(jù)、銷售大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷大數(shù)據(jù)、物流大數(shù)據(jù)
?? 7）數(shù)據(jù)安全及風(fēng)控

5、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要打造的六種能力

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案例分析：京東智慧物流系統(tǒng)及應(yīng)用

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第五講：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例：海爾的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、海爾六大戰(zhàn)略階段及數(shù)字轉(zhuǎn)型成果

二、海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三化

三、海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段

四、海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個(gè)內(nèi)容

案例：海爾智能制造平臺(tái)---卡奧斯

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第六講：數(shù)字化時(shí)代的管理創(chuàng)新

一）管理模式創(chuàng)新：

1、五種管理創(chuàng)新內(nèi)容：

1）管理方式創(chuàng)新：管控到激發(fā)

2）運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新

3）組織形式調(diào)整：科層制到扁平化

4）技術(shù)系統(tǒng)搭建：平臺(tái)型、生態(tài)化

5）團(tuán)隊(duì)能力更新：傳統(tǒng)能力向數(shù)字化能力迭代

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二）賦能體系搭建：

1）業(yè)務(wù)創(chuàng)新賦能：

2）服務(wù)創(chuàng)新賦能：

3）生態(tài)支持賦能：

三）轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì)

四）轉(zhuǎn)型成功三要素：

???? 愿景

???? 激勵(lì)

???? 執(zhí)行

第七講：推動(dòng)組織數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型

1、??????? 數(shù)字化文化的建立；

2、??????? 數(shù)字化思維的轉(zhuǎn)變

3、??????? 數(shù)字驅(qū)動(dòng)能力的搭建

4、??????? 領(lǐng)導(dǎo)者職能轉(zhuǎn)變：成為量子領(lǐng)導(dǎo)者；

5、??????? 數(shù)字化流程和數(shù)字化平臺(tái)的支持和賦能

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小結(jié)：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)思維的升級(jí)

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結(jié)束