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    QCC-品管圈

    主講老師:王家堯 發布時間:2024-08-19

    QCC-品管圈

    .什么是QCC

    1.QCC起源

    2.品管方法的發展

    3.QCC與行政班組的區別

    4.QCC活動的意義

    5.QCC活動會為您帶來什么

    6.QCC推進的組織程序

    7.QCC活動的指導思想

    8.QCC活動的十二項基本步驟

    9.推行QCC的阻礙

    ?

    .QCC各成員的具體職責

    1.組長的職責

    2.組長的能力

    3.如何培養自己具備組長的能力

    4.如何建立良好的溝通

    5.遇到問題的解決方法

    6.QCC指導的職責

    7.組員的職責

    ?

    .QCC活動的12步驟

    1.組建品管圈

    ??? QCC分類

    2.選課題

    ??? 選擇課題的方向

    ??? 5M(人/機/料/法/環)經濟性查檢表

    ??? 案例:矩陣圖/檢查表/散布圖選擇課題

    ??? 制造/事務/服務部門的選題思路

    3.現狀調查

    4.設定目標

    ??? 特性要因圖

    5.編寫活動計劃

    6.查找真因

    ??? 用層別法/柏累托曲線/系統圖/關聯圖查找真因

    7.制定改善對策

    ??? 制定改善對策的12個思維要點

    ??? 頭腦風暴法/系統圖/PDPC法制定對策

    8.方案實施

    9.效果確認

    ??? 用管制圖/直方圖進行效果確認

    10.標準化

    11.資料整理

    ??? 有形成果的計算與比較

    ??? 無形成果的比較

    12.成果發表

    ??? QCC成果評價標準

    ??? QCC成果報告書

    ?

    .QCC成果發表過程的13個注意事項

    ?

    .QCC7個選題思路

    ?

    .運作QCC的十個要領

    ?

    .召開QCC會議的目的、時機和動機

    ?

    .召開QCC會議的十項準備

    ?

    .主持QCC會議的20個要點

    ?

    .開會失敗八種原因

    ?

    十一.開會冷場的九種原因

    ?

    十二.參加QCC會議的10個注意事項

    ?

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