問題員工管理

問題員工管理
　　**講 常見的“問題員工”的類型及離職成本分析
　　1．引言
　　2．如何判斷“問題員工”
　　3．“問題員工”的具體表現(xiàn)形式
　　4．“問題員工”離職成本分析
　　第二講 怎樣管理“問題員工”（上） ——用人之長
　　1．引言
　　2．“功高蓋主”員工的管理
　　3．“標(biāo)新立異”員工的管理
　　4．“完美主義”員工的管理
　　5．“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理
　　第三講　怎樣管理“問題員工”（中）——容人之短
　　1．引言
　　2．推諉責(zé)任員工的管理
　　3．愛找碴員工的管理
　　4．光說不干員工的管理
　　5．脾氣暴躁員工的管理
　　6．消極悲觀員工的管理
　　第四講 怎樣管理“問題員工”（下） ——與狼共舞不受傷
　　1．引言
　　2．小人員工的表現(xiàn)
　　3．小人員工的應(yīng)對方法
　　第五講 “問題員工”管理必備技能（上）
　　1．引言
　　2．明察秋毫——員工離職動向掌握
　　3．如何對待績效不佳者
　　4．如何批評員工
　　5．淘汰管理
　　第六講　“問題員工”管理必備技能（下）
　　1．同理心
　　2．傾聽
　　3．輔導(dǎo)員工