銀行開門紅營銷輔導
《銀行開門紅營銷輔導》
【課程背景】 2017年,如何在開門紅中脫穎而也,如何實現存款新增,提升開門紅營銷效能,打造差異化的營銷競爭力,是各銀行在新經濟形勢下面臨的嚴峻挑戰。
雅美銀行學院開門紅項目輔導,涉及管理崗、營銷崗、操作崗、運用“調研 觀摩 培訓 演練 實戰輔導”的立體化項目實施模式,使得團隊凝成一股繩,運用新營銷思路與營銷方法,實現會員聯動、贏在開門紅,為開門紅的順利實施保駕護航!?【項目收益】1. 規范廳堂視覺營銷體系2. 優化廳堂服務營銷流程3. 鞏固網點營銷管理流程
4. 建立網點外拓營銷機制
5. 提升全員營銷意識
6. 提升各種部品營銷技能
7. 建立各種外拓營銷能力8. 提升網點營銷產能【開門紅任務目標】
一、網點管理
目標管理
網絡管理
廳堂管理
績效管理
團隊激勵
二、網點環境
功能布局
VIP通道
6S管理?
視覺營銷
三、營銷活動
活動策劃
營銷技能
會議營銷
交叉營銷
社群營銷
商戶營銷?
企業營銷
社區營銷
農戶營銷
網點營銷
柜員營銷
大堂營銷
客戶維護
聯動營銷
【開門紅目標達成思路】
目標設定
五到:責任到網、責任到格、責任到項、責任到人
策略營銷?
客戶營銷策略:分級、分層、分類、分群業務營銷策略;
業務營銷策略:
負債任務營銷、個人貸款營銷、渠道產品營銷?
營銷實施
會議沙龍活動、體驗互動活動、走訪活動、感恩回饋活動
考核獎懲
有獎有罰、獎勵優先
【開門紅前期準備】
領導高度重視
中層積極響應
基層全力執行
人員素質匹配
營銷布局合理
制度激勵完善
【項目激勵思路】
獎勵考核辦法:
支行全員、管理組織、團隊爭先共贏、優秀員工、營銷費用配置
【營銷活動策劃】
廳堂獲客類活動策劃
廳堂吸金類活動策劃
節慶日活動策劃
設點類活動策劃
優惠購活動策劃
客戶權益日活動策劃
外拓活動策劃
公益形象塑造活動策劃
【納客技巧】
常規網點納客解析
客戶來源:流量、變量、存量、增量
客戶的構成
業績來源分析
客戶量的提升
客單價的提升
【以客戶關系的經營維護為引擎】
客戶維護的技巧
電話營銷的障礙
電話營銷邀請集中突破法
短信、微信聯合增產
旺季營銷的強心劑-分崗維
客戶分層與核心客戶
核心客戶塑造
【以區域拓展和活動營銷為兩翼】
外拓的技術
商戶外拓-同類合并
社區外拓-批發勝于零售
科技類獲客
種子客戶的轉化率
到店激活策略營銷?
旺季營銷案例展示
區域開發與拓展的技術
活動營銷
【以旺季營銷管理管控為保障】
旺季余額提升的基本思路
傳統“爭一保三”格局分析
旺季資金留存與新營銷路徑
資源投放的遠期效益選擇
旺季主題活動設計
基于客戶留存的活動設計
基于存量盤活的活動設計
活動審批與資源匹配
旺季營銷的各方面協作?
【收費標準】按實際網點及參訓人數來商定
【項目規劃】
階段
時間
工作內容
第一階段
調研與準備
第一個月
第一周
啟動大會
支行營銷現狀調研報告
開門紅營銷 目標分解與激勵
網點營銷資源盤點
開門紅營銷活動策劃
督導人員選定
標桿網點選定
第二階段
輔導提升
第一個月
第二周
支行長、中層管理人員開門紅活動策劃
廳堂網點服務營銷提升
客戶經理外拓營銷能力提升
第三階段
督導實施
第一個月
第三周
至第三個月第三周
營銷業績競賽氛圍營造
營銷活動開展
標桿網點營銷督導
其它支行營銷督導
第四階段
成果驗收
第三個月
第四周
表彰先進團隊與個人
開門紅項目總結報告
【項目小組】
項目總監1人、項目主訓師2人、高級咨詢師2-3人、助理咨詢師2-3人
【項目周期】:三個月
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