招聘與面試技巧課程

招聘與面試技巧培訓營

培訓對象：企業HR、招聘負責人、業務部門面試官
課程背景：
松下幸之助說：企業即人。企業的興衰，關鍵在人，企業能否發展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質的員工隊伍。招聘與面試作為企業人才隊伍建設的第一關，對于企業的長遠發展起著十分重要的作用。因此，系統掌握招聘與面試技巧，為企業發展選拔符合需要的優秀人才是現代職業經理人必備的基本素質。
本課程獨特之處，通過真實問題的研討，進行團隊共創，得出企業所需要的真實的職位分析及各流程。
課程方式：真實問題研討、小組輔導、團隊共創

課程收益：
1.掌握職位分析的內容與方法
2.有效運用職位評估
3.熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項
4.辨識面試中的“事實”與“謊言”
5.掌握結構化面試的方法與技巧
6.認清招聘和選才誤區并有效的加以避免

課程大綱：
第一講：招聘為企業帶來競爭優勢
一、招聘如何為公司帶來競爭優勢
1.沒有人的企業是否能稱之為企業？
2.人才在企業所占的價值
3.現階段市場的競爭是物的競爭，還是人的競爭？
4.如何找到對的人做對的事？

二、招聘流程及可能的誤區
1.小組總結：本企業的招聘流程
2.團隊共創：發現在招聘流程中存在的共性問題

三、內部招聘與外部招聘
1.什么是內部招聘
2.什么是外部招聘
3.兩者之間的共性與特性
4.兩者應用特性

第二講：招什么樣的人？如何招？
一、招什么樣的人？
1.崗位分析與工作分析的重要性
2.團隊共創：通過現場真實例舉某一崗位需求，通過引導技術中團隊共創的方法，現場列舉對此崗位人員的具體要求與需求。
3.書寫出本崗位的職位說明書
4.依據崗位職位需求找到需要的人才

二、招聘方案與流程
1.內部選舉的方案與流程
2.外部選舉的方案與流程
3.人力資源部與其他部門之間的職責

第三講：面試技巧
一、面試的流程及注意的事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現和面試相結合
3.怎樣區分“事實”和“謊言”

二、面試的目標和面試的圍度
1.面試的目標和圍度
2.怎樣設定面試計劃
3.面試前的準備工作

三、結構化面試的步驟及技巧
1.面試準備的技巧
2.面試開始的技巧
3.面試中間的技巧
4.結束面試的技巧

四、專業的結構化面試技巧
1.怎樣問行為表現的問題
2.做完整的行為表現記錄
3.傾聽時全神貫注
4.掌握面試的速度
5.維護候選人自尊
6.非語言性暗示

五、專業結構化面試后續工作
1.面試之后應該首先進行評估
2.面試打分中可能出現的誤區
3.關鍵職位合格者的心理測評
4.取證的目的及如何進行取證

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