企業內訓師培訓課程

企業培訓師內訓短訓班

培訓師的培訓課程是專門針對企業內部培訓師設計的一門技能課。
適合于企業中的教員、普通管理者和培訓體系的所有相關工作人員。

隨著企業的發展，專業知識的普及、專業技能的訓練和文化宣導變得越來越重要了，但是大部分的承擔這個職能的員工還不了解這個崗位的性質和操作要領。憑借自己的理解和經驗，往往用心良苦，學員卻不領情，對學員、對組織都造成很大的傷害，更嚴重的，可能使員工對培訓和學習產生了免疫力（很強的對抗），不利于企業的長久的發展。

從企業的未來看，建立健全企業內部培訓體系是個必然的選擇，從世界五百強的GE到IBM，到中國的海爾和華為，無不強調企業大學的重要性。對從業人員進行系列的技能培訓是勢在必行。

本課程是一個系列課程，每3個小時一個模塊，訓練、講授，理論和實踐有機的結合在一起，強調現場學習，現場掌握，現場運用。從轉變觀念入手，詳細的分解各個培訓動作，適合企業內部的教員學習。
對于社會職業培訓師，系統的學習成人培訓的相關知識和理論，能夠如虎添翼，更好的完成培訓工作，取得更大的進步。

課程大綱：
前期：破冰——團隊組建
原則：
1、年齡比例均衡
2、男女比列均衡
3、同一課題的在一個組
目的：保證在學習的過程中每一位學員都能得到有效的訓練，并對課程開發與設計有一定的深入研究與學習。

第一部分：企業內部培訓師的能力
一、培訓師的分類：
１、培訓師是如何分類的？
２、培訓師分類的標準
３、培訓師分類的意義

二、培訓師培訓的四種方式
１、每一種方式的特點
２、每一種方式在課程呈現過程中起到的特定作用
３、方式不同對應不同的課程需要與需求

三、培訓師的四種境界
１、心中無劍，手中有劍
２、心中有劍，手中有劍
３、心中有劍，手中無劍
４、心中無劍，手中無劍

四、學員展示時間
１、要求：每組出一名學員，做２分鐘的現場呈現，所講內容與平時相關
２、目的：了解學員平時培訓的技巧、功底
３、相應點評
４、回放點評

五、培訓與演講、教學的不同之處
１、方式不同
２、內容不同
３、對象不同

六、培訓的種類
１、針對于個人
２、針對于組織：成人學習的特點
３、企業內部培訓師主要針對于組織培訓
４、案例分析
５、學員訓練：哪些課程是與企業組織內部相對接的

七、培訓師的能力需要（引導學習）
１、培訓師是一個什么樣的崗位
２、培訓師是做什么的
３、什么是培訓？什么是培訓師？
４、企業內部培訓師的具體需求

第二部分：培訓師培訓技巧的呈現
一、學員展示
１、要求：展示每次課程開始的部分，每隊一個，每人一分鐘
２、學員點評

二、培訓師的現場呈現能力
１、如何登場
１）、標準：身正、眼正、行正
2）、目的：靜場
3）、神色自然、眼神堅定、環視全場
4）、意義：靜等全場安靜，大家的注意力集中到你身上
２、如何開場：問好
３、如何引場
１）、意義：建立感情交流、緩沖、過渡
２）、形式：問寒問暖、笑話和故事、最近的新聞、身邊事、自我解嘲
３）、效果： 放松、善意、接受
４、在場：課程內容的呈現
５、收場：關鍵總結法
注：４、５加重在后面講解

三、學員演練
１、要求：每位學員都要演練，每人時間為１分鐘
２、現場回放
３、學員自我進行點評，其他人輔助點評
４、講師總結問題集中點

第三部分：培訓師的基本素質
一、學員展示
１、要求：每組一名學員，時間２分鐘，講與平時工作相關內容
２、學員現場觀察其表現
３、講師就現現表現情況進行總結點評

二、培訓師的心理要求
１、不過度興奮
２、緊張情緒是如何產生的
３、克服緊張情緒的正確觀念
４、常用的方式方法訓練
５、學員訓練：如何克服緊張

三、培訓師的形象
１、對培訓師授講形象的具體要求
２、課程內容與形象系系相關
３、男女培訓師著裝的不同
４、培訓師氣場的修練

四、培訓師肢體語言訓練
１、如何使用肢體語言讓課程更加精彩
２、肢體語言的禁際
３、現場訓練

五、學員訓練時間
１、要求：每組一名學員，展示在課程中常用到的肢體語言
２、點評是否準確，是否與課程相結合

第四部分：培訓師對場地的需求
一、不同課程對場地的需求不同
二、培訓師如何充分利用場地
三、互動：學員在培訓過程中是如何使用場地的

第五部分：PPT的設計
一、PPT的設計基本要求
１、短詞短句
２、能用圖形、圖像、視頻不用文字
３、能用動畫的，不用文字
４、篇幅要少，保證３小時使用１３－１５P

二、PPT“單元組群”設計
１、一個主題一個P
２、幾個相關的子主題組成一個母主題
３、主題獨立，可拆可解

三、PPT設計展示與講解（案例分析）

四、學員PPT展示
１、要求：學員帶自已實際授課的課件過來，現場展示
２、學員點評
３、講師結合課程進行點評

五、作業：
１、結合所學內容，做一個５分鐘的課件，內容結合自已平時所講的、專長的、善長的。
２、準備一至二分鐘的一個小游戲

第六部分：培訓師的語言表達能力——在場、收場
一、學員展示
１、游戲展示：自愿
２、學員就游戲內容是不與課程相結合、是否能夠帶動學員進行點評

二、主題單元——在場
１、如何把一個課程分解成每一個主題單元（課程設計）
２、主題單元對培訓的重要性
３、主題單元的設計原理
４、案例分析
５、學員現場演練：
１）、結合自我課程，進行主題單元分解
２）、現場實戰

三、主題單元的語言運用技巧
１、骨加肉加血
２、四種句法的使用
３、案例訓練：
１）、學員以小組為單位現場訓練
２）、現場點評

四、語言的裝飾
１、語感
２、語調
３、語氣
４、語速
５、語意
６、在課程中如何應用
７、學員訓練

五、感性、理性語言在課程中的應用
１、感性的語言與手勢
２、理性的語言與手勢

六、訓練：
１、跟據內容講關于感性或理性的故事
２、看圖講喜劇或悲劇

七、語言運用的原則
１、深入淺出
２、能用視頻、音樂、游戲的不用語言
３、只要懂了，能不說就不說
４、交談不是演講
５、用別人聽得懂的話去交流

八、收場
1、總結：關鍵詞，最好板書
2、謙虛一下：自己的經驗和感受，還需要大家多多交流。
3、留下自己的聯系方式
4、祝好

九、學員展示
１、選擇一個主題（工作應用范圍）發表
２、時間控制在2分鐘以內
３、目的和意圖要符合所學的內容
４、展示完畢，其他人員點評

第七部分：課程設計與開發（主要在于訓練，要求學員現場制作）
一、成人學習的特點分析（引導學習）
１、成人學習的特點
２、成人學習的規律
３、不同群體學員的特點分析
４、不同學習分格的分析

二、課程開發
１、培訓師左腦與右腦的不同決定開發能力的不同
２、課程開發遵循的原則
１）、課程開發的目的性
２）、課程開發的方向性
３）、課程開發的標準化
４）、課程開發的效果
５）、課程開發的步驟
３、課程開發的需求分析（引導學習）
１）、如何做到上接戰略，下接績效
２）、組織內部需求分析
３）、課程需求分析的方式方法
４、學員現場訓練

三、課程設計
１、課程設計的三要素
１）、課程的受從群體分析
２）、課程的內容結構分析
３）、課程的形式分析
２、課程設計的原理
１）、課程的需求動機
２）、課程的結構合理化
３）、課程序列邏輯化
４）、課程的強化——當場見效
３、課程主題的設計
１）、結合對象設計主題
２）、結合目標設計主題
３）、結合最終效果設計主題
４）、結合現場調研設計主題
５）、結合問卷反饋設計主題
４、訓練：制作課程大綱與流程

要求：
１）、內容要具體，比如要使用什么案例、什么數據
２）、要和目標相對應
３）、每人一份，以５分鐘為一個課程單元結構設計

第八部分：培訓師的授課技能訓練
一、培訓前的準備工作
１、環境的準備
２、自我的準備

二、培訓的組織與控場
１、如何快速組建團隊
２、如何快速破冰
３、如何與學員快速達成共識建立規則
４、如何處理在培訓過程中出現的突發事件（與培訓相關）

三、培訓方式、技巧的運用（分析、引導）
１、講授法
２、案例法
３、研討法
４、引導法
５、游戲法
６、視聽法
７、角色扮演法
８、小組互動法

四、學員現場訓練

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