網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷管理

《網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷管理》

《網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動營銷管理》
【課程時間】：2天，共12課時
第一部分 轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色定位
四大使命
經(jīng)營分析與運(yùn)營管理
市場拓展與客戶維系
安全控管
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
角色定位
變革者 PK 執(zhí)行者
管理者PK 領(lǐng)導(dǎo)者
第二單元 營銷組織及各崗位督導(dǎo)
基礎(chǔ)客戶：對公及對私柜員、大堂經(jīng)理
對公及對私柜面
客戶識別
客戶轉(zhuǎn)介
柜面七步曲與“一句話交叉營銷”簡介
大堂經(jīng)理
客戶分流
客戶關(guān)懷
廳堂十瞬間與“顧問式營銷”簡介
有效客戶：賬戶經(jīng)理
賬戶經(jīng)理
電話邀約
電話訪談
面對面營銷
走出去營銷
VIP客戶：客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理
診客
約客
見客
“定向營銷”簡介
重點(diǎn)客戶：網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
基于深度分析的客戶約訪
基于深度捆綁的產(chǎn)品組合
熱銷產(chǎn)品營銷話術(shù)設(shè)計(jì)
第三單元 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營銷過程管理
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人日常事務(wù)管理
營銷會務(wù)管理
營銷過程管理
大堂經(jīng)理：客戶信息、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
賬戶經(jīng)理：關(guān)注存款賬戶的變動情況
客戶經(jīng)理：關(guān)注增量客戶數(shù)、基量客戶成交率
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)任人《經(jīng)營管理表》、《網(wǎng)點(diǎn)營銷工作周報(bào)表》